25 meilleures offres (customer service representative, saint laurent, qc) (à pourvoir)

Inside Sales Coordinator / Customer Service Representative Coordonnateur(trice) des ventes internes
9296-2133 Quebec Inc. —Lachine, QC
- De 45 000 $ à 55 000 $ par an
- Temps plein
- Vente
- Gestion des réseaux sociaux
- Service à la clientèle
- Réductions Tarifaires
Postuler rapidement
Customer Service Representative
TELUS Digital - —Montréal, QC
- 42 000 $ par an
- Fins de semaine au besoin
- Vente
- Service à la clientèle
- Anglais
- Congés payés
Postuler rapidement
il y a 12 jours
Représentant du service à la clientèle - Optique / Customer service representative - Eyewear
Lanctôt Ltée —Montréal, QC
- Travail hybride
- Bilingue
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Postuler rapidement
Client Support Specialist
PandaPay —Montréal, QC
- De 50 000 $ à 60 000 $ par an
- 8 Heures
- Bilingue
- Vente
- Service à la clientèle
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
Representant au Service Client /Client Service Representative
MEDLOG Canada —Montréal, QC
- De 50 000 $ à 60 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
Collection Customer Service Agent
National Bank of Canada —Montréal, QC
- À partir de 25,50 $ de l’heure
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Programmes de Bien-être
- Programme d'Aide aux Employés
Collection Customer Service Agent
National Bank of Canada —Montréal, QC
- À partir de 25,50 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Programmes de Bien-être
- Programme d'Aide aux Employés
Customer Service Agent
National Bank of Canada —Montréal, QC
- À partir de 23 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Programmes de Bien-être
- Programme d'Aide aux Employés
Customer Service Agent, Financing
National Bank of Canada —Montréal, QC
- À partir de 24,50 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Programmes de Bien-être
- Programme d'Aide aux Employés
Bilingual Customer Service Representative
Manulife —Montréal, QC
- De 45 000 $ à 50 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Programmes de Bien-être
- Assurance Invalidité
Customer Service Agent, Financing
National Bank of Canada —Montréal, QC
- À partir de 24,50 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Programmes de Bien-être
- Programme d'Aide aux Employés
Agent(e) - Centre relation client - Proactio
Raymond Chabot Grant Thornton —Montréal, QC
- Temps plein
- Service à la clientèle
- Sens de l'organisation
- En présentiel
- Programmes de Bien-être
- Programme d'Aide aux Employés
Agent(e) au service client à la réception
SolutionCondo —Montréal, QC
- Temps plein
- Anglais
- Sens de l'organisation
- En présentiel
- Programme d'Aide aux Employés
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E-Commerce Customer Service Representative
TELUS Digital —Montréal, QC
- Fins de semaine au besoin
- Service à la clientèle
- Anglais
- Dactylographie
Agent service client
Les Vêtements Peerless Inc. - Peerless Clothing Inc. —Montréal, QC
- Temps plein
- Télétravail
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
il y a 1 jour
Agent service à la clientèle / Customer Service Agent – YHU Terminal
YHU Terminal —Longueuil, QC
- 20 $ de l’heure
- Fins de semaine au besoin
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
Customer Engagement Associate
ContactPoint360 —Montréal, QC
- 18 $ de l’heure
- Fins de semaine au besoin
- Télétravail
- Service à la clientèle
- Anglais
- Diplôme d'études secondaires
- Assurance Dentaire
- Congés payés
Customer Service Representative
Altima Telecom —Montréal, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Assurance Dentaire
Customer Service Representative - Claims
Intact —Montréal, QC
- De 43 600 $ à 53 200 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Vente
- Service à la clientèle
- Pas d'expérience requise
- Plan d'actionnariat des employés
il y a 6 jours
Agent(e) service client
Partenaires Lafontaine —Montréal, QC
- À partir de 3 000 $ par mois
- Temps plein
- Vente
- Service à la clientèle
- Développement commercial
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Agent, service à la clientèle (hybride) / Customer Service Agent (hybrid)
Alterfina —Longueuil, QC
- Travail hybride
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
Customer Service Representative
Ardene —Laval, QC
- Temps partiel
- Télétravail
- Bilingue
- Microsoft Word
- Espagnol
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il y a 4 jours
Agent(e) aux opérations - Service client
SolutionCondo —Montréal, QC
- Temps plein
- Informatique
- Service à la clientèle
- Anglais
- Travail à domicile
- Programme d'Aide aux Employés
Postuler rapidement
il y a 1 jour
Customer Service & Administrative Coordinator (Bilingual EN/FR)
True Blinds / Juste Des Stores —Laval, QC
- À partir de 23 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Logiciels de GRC/CRM
- Service à la clientèle
Postuler rapidement
il y a 12 jours
Représentant(e) service clients et ventes internes -Customer Service and Inside Sales Representative
New Roots Herbal Inc. —Vaudreuil-Dorion, QC
- De 21 $ à 22 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
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Inside Sales Coordinator / Customer Service Representative Coordonnateur(trice) des ventes internes

9296-2133 Quebec Inc.
Lachine, QC

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Détails du poste

Temps plein

Avantages

Tenue Décontractée
Réductions Tarifaires
Stationnement sur place

Compétences

Vente
Gestion des ventes
Gestion des réseaux sociaux
Service à la clientèle
Ventes internes
Gestion de la relation client
Gestion des comptes

Description complète du poste

Role Overview

The Inside Sales Coordinator will be responsible for helping customers with order inquiries, quotes, follow-ups, product questions, delivery updates, and general account support. In addition, this person will manage smaller customer accounts directly, ensuring they receive timely communication, accurate information, and a strong overall customer experience.

This role also plays an important part in helping the company adopt and leverage technology, CRM tools, and digital communication strategies to enhance sales and customer service performance.

Key Responsibilities

Handle daily customer service inquiries by email and phone
Support customers with order status, product information, sizing, delivery timing, and general questions
Prepare quotes and follow up with customers on smaller opportunities
Manage smaller customer accounts and help grow repeat business
Support outside sales representatives with account follow-up, order details, and customer communication
Coordinate with purchasing, production, artwork, and shipping teams to ensure customer needs are handled properly
Help resolve customer issues in a professional and solution-focused manner
Maintain accurate notes, order details, and customer information in the company CRM system
Actively use and help improve CRM processes to track customer interactions, opportunities, and sales activity
Follow up on open quotes, pending approvals, missing information, and customer requests
Ensure customers receive clear and timely communication throughout the order process

Digital & Technology Responsibilities

Utilize CRM platforms to manage accounts, pipeline activity, and customer communications
Embrace and learn AI-powered tools to improve workflow efficiency, communication, and sales follow-ups
Assist with social media engagement (messages, comments, light outreach) as it relates to customer service and sales opportunities
Identify opportunities to use digital tools and automation to improve response times and customer experience

Ideal Candidate

Strong customer service skills
Organized and detail-oriented
Comfortable following up with customers and managing multiple requests at once
Able to communicate clearly and professionally
Sales-minded, with the ability to identify opportunities and support account growth
Comfortable working with internal teams to solve problems
Curious and open to learning new technologies, including AI tools and CRM systems
Familiarity with CRM platforms (or willingness to learn quickly)
Comfortable engaging with customers through digital channels, including email and social media
Experience in team sports, apparel, uniforms, or promotional products is an asset

Why This Role Matters

This role is important because it supports both customer satisfaction and sales growth by ensuring smaller accounts receive proper attention while helping the outside sales team stay focused on larger opportunities. Additionally, this position helps drive the company forward by adopting modern sales tools, CRM discipline, and digital engagement strategies that improve overall efficiency and customer experience.

Compensation

Affiliated Sports Group offers a competitive compensation package. Salary will be commensurate with experience and qualifications, including the candidate’s customer service background, inside sales experience, account management ability, CRM and technology skills, and overall fit for the role.

Aperçu du poste

Le ou la coordonnateur(trice) des ventes internes sera responsable d’aider les clients concernant les demandes liées aux commandes, les soumissions, les suivis, les questions sur les produits, les mises à jour de livraison et le soutien général aux comptes. Cette personne gérera également directement des comptes clients de plus petite taille, en veillant à leur offrir une communication rapide, des informations exactes et une expérience client de grande qualité.

Ce poste joue également un rôle important dans l’adoption et l’utilisation des technologies, des outils CRM et des stratégies de communication numérique afin d’améliorer les performances des ventes et du service à la clientèle.

Principales responsabilités

Répondre aux demandes quotidiennes du service à la clientèle par courriel et par téléphone.
Soutenir les clients concernant le statut des commandes, les informations sur les produits, les tailles, les délais de livraison et les questions générales.
Préparer des soumissions et effectuer les suivis auprès des clients pour les opportunités de plus petite envergure.
Gérer des comptes clients de plus petite taille et contribuer au développement des ventes récurrentes.
Soutenir les représentants des ventes externes dans le suivi des comptes, les détails des commandes et les communications avec les clients.
Coordonner avec les équipes des achats, de la production, du graphisme et de l’expédition afin de répondre adéquatement aux besoins des clients.
Contribuer à la résolution des problèmes des clients de manière professionnelle et orientée vers les solutions.
Maintenir à jour des notes précises, les détails des commandes et les informations clients dans le système CRM de l’entreprise.
Utiliser activement le CRM et contribuer à l’amélioration des processus afin d’assurer le suivi des interactions clients, des opportunités et des activités de vente.
Effectuer le suivi des soumissions en attente, des approbations en suspens, des informations manquantes et des demandes des clients.
Veiller à ce que les clients reçoivent une communication claire et rapide tout au long du processus de commande.

Responsabilités liées au numérique et à la technologie

Utiliser les plateformes CRM pour gérer les comptes, le pipeline des ventes et les communications avec les clients.
Adopter et apprendre à utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle afin d’améliorer l’efficacité des processus, les communications et les suivis de vente.
Participer à l’engagement sur les médias sociaux (messages, commentaires, démarches légères de prospection) en lien avec le service à la clientèle et les opportunités de vente.
Identifier les possibilités d’utiliser des outils numériques et l’automatisation afin d’améliorer les délais de réponse et l’expérience client.

Profil recherché

Excellentes compétences en service à la clientèle.
Personne organisée et soucieuse du détail.
À l’aise avec le suivi auprès des clients et la gestion simultanée de plusieurs demandes.
Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Esprit orienté vers les ventes, avec la capacité d’identifier des opportunités et de contribuer à la croissance des comptes.
Capacité à collaborer efficacement avec les équipes internes pour résoudre des problèmes.
Curiosité et ouverture à l’apprentissage de nouvelles technologies, y compris les outils d’IA et les systèmes CRM.
Connaissance des plateformes CRM (ou capacité à apprendre rapidement).
À l’aise dans les interactions avec les clients par les canaux numériques, notamment le courriel et les médias sociaux.
Une expérience dans les sports d’équipe, les vêtements, les uniformes ou les produits promotionnels constitue un atout.

Pourquoi ce poste est important

Ce poste est essentiel puisqu’il soutient à la fois la satisfaction de la clientèle et la croissance des ventes en veillant à ce que les comptes de plus petite taille reçoivent l’attention nécessaire, tout en permettant à l’équipe des ventes externes de se concentrer sur les opportunités de plus grande envergure.

De plus, cette fonction contribue à faire progresser l’entreprise grâce à l’adoption d’outils de vente modernes, à une utilisation rigoureuse du CRM et à des stratégies d’engagement numérique qui améliorent l’efficacité globale et l’expérience client.

Rémunération

Affiliated Sports Group offre une rémunération concurrentielle. Le salaire sera établi en fonction de l’expérience et des qualifications du candidat, notamment son expérience en service à la clientèle, en ventes internes, en gestion de comptes, ses compétences en CRM et en technologies, ainsi que son adéquation globale avec les exigences du poste.

Pay: $45,000.00-$55,000.00 per year

Benefits:

Casual dress
On-site parking
Store discount

Work Location: In person

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Inside Sales Coordinator / Customer Service Representative Coordonnateur(trice) des ventes internes

Customer Service Representative

Représentant du service à la clientèle - Optique / Customer service representative - Eyewear

Client Support Specialist

Representant au Service Client /Client Service Representative

Collection Customer Service Agent

Collection Customer Service Agent

Customer Service Agent

Customer Service Agent, Financing

Bilingual Customer Service Representative

Customer Service Agent, Financing

Agent(e) - Centre relation client - Proactio

Agent(e) au service client à la réception

E-Commerce Customer Service Representative

Agent service client

Agent service à la clientèle / Customer Service Agent – YHU Terminal

Customer Engagement Associate

Customer Service Representative

Customer Service Representative - Claims

Agent(e) service client

Agent, service à la clientèle (hybride) / Customer Service Agent (hybrid)

Customer Service Representative

Agent(e) aux opérations - Service client

Customer Service & Administrative Coordinator (Bilingual EN/FR)

Représentant(e) service clients et ventes internes -Customer Service and Inside Sales Representative

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