14 meilleures offres (agent(e) service à la clientèle (technique pièces & service)) (à pourvoir)

Agent(e) service à la clientèle (technique pièces & service)
LavXel —Drummondville, QC
- De 23 $ à 26 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
Postuler rapidement
16 h
Agent(e) service à la clientèle (aviseur technique)
Roulottes Lévesque —Trois-Rivières, QC
- À partir de 20 $ de l’heure
- Temps plein
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Vente
Postuler rapidement
7 h
Agent(e) service à la clientèle
Ver-Mac —Ville de Québec, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Expérience en mécanique
- Service à la clientèle
- Programmes de Bien-être
- Assurance Invalidité
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il y a 5 jours
Agent au service à la clientèle
PPD Group —Drummondville, QC
- Temporaire
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Systèmes PGI
- Programmes de Bien-être
- Programme d'Aide aux Employés
Agent(e) du soutien à la clientèle
CTM International —Montreal-nord, QC
- De 45 000 $ à 50 000 $ par an
- Temps plein
- Logiciels de GRC/CRM
- Service à la clientèle
- Anglais
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Agent(e) aux pièces
Les Emballages Carrousel Inc —Boucherville, QC
- Temps plein
- Informatique
- Service à la clientèle
- Anglais
- Programme d'Aide aux Employés
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il y a 2 jours
Spécialiste expérience client / Customer Experience Specialist
Group Must Société —Laval, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Vente
- Service à la clientèle
- Réductions Tarifaires
- Jours fériés payés
Agent à la relance - Aviseur technique interne
H Grégoire Nissan St-Eustache —Saint-Eustache, QC
- 21 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- En présentiel
- Assurance Dentaire
- Congés payés
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il y a 1 jour
Spécialiste expérience client_centre d'appel
Must Société —Laval, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Vente
- Service à la clientèle
- Réductions Tarifaires
- Jours fériés payés
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il y a 9 jours
Agente, agent de prévention des pertes
Simons —Sherbrooke, QC
- Temps partiel
Agent (e) de centre de coordination des Opérations - Dorval
Keolis Canada —Dorval, QC
- Quart de jour
- Bilingue
- Microsoft Office
- Jours fériés payés
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Gestionnaire de la prestation de services
Nesto Cloud —À domicile
- Temps plein
- Télétravail
- Bilingue
- Anglais
- Contrats
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
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Agent - Commercialisation
Quincaillerie Richelieu Ltee —Saint-Laurent, QC
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Word
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Spécialiste technique fournisseurs/Supplier Technical Specialist
Heroux Devtek Inc. —Longueuil, QC
- Travail hybride
- Bilingue
- CAD
- Service à la clientèle
- Programme d'Aide aux Employés
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il y a 1 jour

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Agent(e) service à la clientèle (technique pièces & service)

LavXel
Drummondville, QC

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Détails du poste

Temps plein
Il y a 16 heures

Compétences

Bilingue
Service à la clientèle
Anglais
Saisie de données

Description complète du poste

NOUS RECRUTONS DES LEADERS AUDACIEUX ET ORGANISÉS

Taux horaire : À discuter

Date d’entrée en fonction : Dès que possible

Nombre de poste : 1

Statut de l’emploi : Poste permanent en présentiel seulement du lundi au vendredi

Quart de travail : 8h à 17h

Années d’expérience : 3-5 ans

Horaire de travail : Temps plein

Diplôme : Collégial ou plus

DESCRIPTION

LavXel, une entreprise en pleine croissance, est spécialisée dans la vente et la distribution d’équipements de buanderie industrielle et commerciale à travers le Québec. De plus, elle offre le service d’installation, d’entretien et de réparation à sa clientèle.

En plus d’avoir plusieurs points de service à travers la province, le siège social est situé à Drummondville. L’entreprise favorise le travail d’équipe, l’innovation et l’engagement à la réussite collective des objectifs.

Afin de soutenir son expansion pour le développement des marchés canadiens, nous sommes à la recherche d’un(e) candidat(e) pour combler le poste d'agent(e) technique service à la clientèle.

Vous cherchez une opportunité de dépassement et d'engagement ?

Nous sommes à la recherche d’une personne capable de démontrer une grande capacité à prendre des initiatives, à atteindre et même à surpasser les résultats, avec un leadership mobilisateur. De plus, vos expériences doivent clairement témoigner de vos efforts à fidéliser la clientèle. Vous disposez d’au moins 3 à 5 années d’expérience comme agent(e) service à la clientèle ou aviseur technique et/ou une solide expérience dans un domaine connexe. De préférence, le candidat devra être bilingue.

-Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre grande autonomie, votre sens de la planification, du suivi et du contrôle ainsi que votre facilité d’adaptation aux changements.

- Vous êtes reconnu pour être attentionné(e), rassurant(e) et détenir une belle approche client.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :

SERVICE (85%)

Mettre en œuvre les stratégies, politiques et procédures de gestion du support technique après-vente afin d'assurer une haute satisfaction auprès de nos clients interentreprises (B2B).
Prendre en charge les dossiers clients après-vente avec professionnalisme, promptitude et créer un climat de confiance.
Préparer l'agenda technique pour les rendez-vous de route ainsi qu'en faire le suivi quotidiennement.
Assurer le suivi et la communication des problèmes produits auprès de l’ensemble des intervenants techniques.
Produire les soumissions liées aux appels technique non complétés, les promouvoir et les expliquer aux clients.
Promouvoir la vente de service technique après-vente et/ou entretien préventif
Maintenir une communication et une synergie de premier plan avec tous les intervenants impliqués dans le support technique des équipements
Accomplir toute autre tâche connexe liée au service client

PIÈCES LIÉES AUX APPELS DE SERVICE (15%)

Maximiser la vente de pièces auprès de la clientèle
Effectuer la recherche de pièces lors de la préparation des estimations clients et utiliser les outils de tarification afin d'établir un prix de vente précis et compétitif.
Rechercher les pièces dans l'inventaire afin de maximiser la rotation des stocks et procéder aux demandes, aux commandes ou aux réclamations lorsque nécessaire auprès des manufacturiers.
Recevoir les pièces, les identifier, les étiqueter, les entreposer adéquatement et effectuer la réception manuelle des bons de livraison pour le traitement comptable.
Préparer les pièces destinées aux techniciens sur la route en fonction des appels de service et des travaux planifiés, afin d'assurer l'efficacité des interventions.
Accomplir toute autre tâche connexe liée aux pièces.

CHAQUE BELLE AVENTURE COMMENCE PAR UNE CANDIDATURE. REJOINGEZ-NOUS!

Type d'emploi : Temps Plein

Rémunération : 23,00$ à 26,00$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

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Agent au service à la clientèle

Agent(e) du soutien à la clientèle

Agent(e) aux pièces

Spécialiste expérience client / Customer Experience Specialist

Agent à la relance - Aviseur technique interne

Spécialiste expérience client_centre d'appel

Agente, agent de prévention des pertes

Agent (e) de centre de coordination des Opérations - Dorval

Gestionnaire de la prestation de services

Agent - Commercialisation

Spécialiste technique fournisseurs/Supplier Technical Specialist

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