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Agente administrative ou agent administratif – Service de la gestion de la présence intégrée au travail
Santé Québec Bas-Saint-Laurent —Rimouski, QC
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- Microsoft Excel
- Service à la clientèle
- Expérience administrative
Agente administrative ou agent administratif - service aux usagers
Santé Québec Bas-Saint-Laurent —Rimouski, QC
- De 25,45 $ à 32,47 $ de l’heure
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Agent(e) d'accueil
MRC de la Mitis —Mont-Joli, QC
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- Service à la clientèle
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- Expérience administrative
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Adjoint administratif à l'accueil (Matane)
Marmen Inc. —Bas-Saint-Laurent, QC
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Agente administrative ou agent administratif – Service de la gestion de la présence intégrée au travail

Santé Québec Bas-Saint-Laurent
Rimouski, QC

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Détails du poste

Compétences

Microsoft Excel
Service à la clientèle
Expérience administrative
Diplôme d'études secondaires

Description complète du poste

Mandat

AVIS AUX CANDIDATS

Conformément aux normes ministérielles en vigueur, cet affichage est réservé uniquement au personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec. Selon les restrictions d’embauche en vigueur, nous communiquerons seulement avec les candidates et candidats respectant ces critères.

sommaire des responsabilités

Sous l’autorité du gestionnaire de la gestion de la présence intégrée au travail, la personne titulaire de ce poste assure un ensemble de travaux administratifs et de secrétariat complexe qui nécessite des connaissances approfondies du cadre légal de la gestion médico-administrative des invalidités. Elle assiste, de façon autonome, le chef de service ainsi que l’équipe d’agents de gestion de dossier dans le suivi des fonctions administratives et professionnelles.

Description détaillée des responsabilités

Agit à titre de premier répondant du CISSS du Bas-Saint-Laurent en matière de gestion de la présence intégrée au travail;

Effectue des tâches administratives et professionnelles en support à l’agent de gestion du personnel;

Reçoit, dépouille et distribue le courrier adressé aux membres du service;

Maintient et développe, en tout temps, une attitude de service aux clients en établissant des relations positives et professionnelles envers la clientèle externe et interne en fournissant service, support, informations et conseils de qualité afin d’assurer la satisfaction;

Supporte l’agent de gestion en place en matière d’information et d’accompagnement des employés dans l’ensemble du processus de qualification de la gestion médico-administrative des invalidités (assurance salaire, SAAQ, CSST, IVAC);

Observe les directives quant à la confidentialité et la divulgation de l’information contenue dans le dossier d’invalidité des employés;

Procède à l’ouverture du dossier médical du personnel du service et s’assure de la disponibilité de tous les accès informatiques requis;

Assume les tâches reliées aux responsabilités de support administratif du service;

Transmet les informations appropriées aux gestionnaires, aux services des activités de remplacements, au service de la paie relativement au dépôt d’un certificat d’invalidité;

Assure la saisie des données d’invalidité ainsi que l’inscription du congé régime de base dans les logiciels de gestion;

Assure la rédaction ainsi que le suivi des correspondances requises selon les recommandations de l’agent de gestion et du régime d’indemnisation;

Vérifie l’exactitude des sommes imputées aux différents dossiers financiers de l’employeur à partir des relevés mensuels et des avis de cotisation de la CNESST. Demande les corrections qui s’imposent et conteste les documents, s’il y a lieu;

Fait les Octopus requis auprès des services ou directions requis;

Accomplit tout travail d’ordre connexe exigé par sa tâche ou demandé par son gestionnaire.

Processus de sélection : Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour un processus de sélection.
Exigences

Détenir un diplôme de fin d’études secondaires;

Avoir une bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel);

Détenir une expérience pertinente dans un domaine de service à la clientèle serait un atout;

Détenir une expérience à la fonction dans le réseau de la santé et des services sociaux serait un atout;

Réussir le processus de sélection (test et entrevue) en lien avec les compétences demandées pour occuper le poste.

Note additionnelle: Le port d’attache sera à déterminer en fonction du candidat retenu. Le candidat aura également le loisir d'être en télétravail.

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