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Relevant du Directeur, Planification de l’approvisionnement, le/la Gestionnaire, Planification de l’approvisionnement joue un rôle clé dans l’avancement de la transformation numérique de la fonction de planification en favorisant l’adoption de l’ERP (SAP) et en élevant le niveau global de maturité numérique de l’organisation.
Le/la Gestionnaire est responsable des résultats d’approvisionnement de bout en bout au niveau du portefeuille, en traduisant la stratégie de l’entreprise, les signaux de la demande et les contraintes en décisions structurées en matière de planification, d’inventaire et de gestion des risques. Le rôle consiste à fournir des scénarios prêts à la décision, à assurer une exécution conforme aux cadres organisationnels, et à intégrer le leadership d’équipe, le processus S&OP et la rigueur de planification afin de protéger le niveau de service, optimiser le fonds de roulement et renforcer la fiabilité de l’approvisionnement.
La réussite dans ce rôle exige un jugement solide, une forte capacité d’influence interfonctionnelle et un leadership efficace, avec l’aptitude à faire évoluer l’équipe d’une exécution transactionnelle vers une vision de la chaîne d’approvisionnement de bout en bout.
Responsabilités principales
Leadership en planification de l’approvisionnement et stratégie d’achats
- Définir l’orientation stratégique de la planification basée sur les prévisions en établissant des standards analytiques, en évaluant les informations sur la demande et en alignant les plans d’approvisionnement saisonniers et à long terme avec les objectifs des ventes, du marchandisage et financiers.
- Traduire les stratégies de marchandisage en cadres cohérents d’achats, en veillant à ce que les programmes fournisseurs, l’intelligence de marché et les priorités commerciales soient efficacement déclinés en décisions d’achat opérationnelles exécutées par l’équipe.
- Superviser et améliorer en continu les paramètres d’approvisionnement, y compris les niveaux de couverture, les stratégies d’achat, les politiques de stock de sécurité et les cycles de commande, en surveillant les indicateurs de performance tels que l’écoulement des ventes, la variabilité de la demande, la fiabilité des fournisseurs et l’évolution des besoins d’affaires.
- Diriger le cycle complet de planification de l’approvisionnement, en assurant la cohérence de la traduction des prévisions, de la stratégie de commandes, du déploiement des stocks, de la gestion de la performance des fournisseurs et de la résolution des exceptions majeures.
Systèmes de planification et gouvernance des paramètres
- Établir le cadre de gouvernance des paramètres de planification, en définissant les standards, les cycles de révision et les attentes d’alignement pour les délais, les stratégies de commande, la logique de réapprovisionnement, les profils saisonniers et les hypothèses d’approvisionnement.
- Identifier les lacunes systémiques dans les données de référence, les flux de travail et la logique de planification, et diriger l’alignement interfonctionnel avec les équipes de données maîtres, planification de la demande, marchandisage, TI et les responsables de processus afin d’améliorer la fiabilité des systèmes et l’évolutivité de la planification.
Gestion des contraintes et allocation réseau
- Définir le cadre stratégique de gestion des contraintes et des priorités d’allocation à travers le réseau afin de protéger la demande critique et les engagements clients.
- Diriger l’alignement interfonctionnel lors de contraintes d’approvisionnement, en guidant les décisions rapides d’allocation et de reprise avec la distribution, les ventes, le marchandisage et la planification de la demande.
- Être responsable des résultats d’allocation en évaluant les impacts sur le service et la performance de reprise, et en formulant des recommandations stratégiques pour renforcer la résilience du réseau.
Stratégie d’inventaire, gouvernance et optimisation
- Définir l’orientation stratégique de la gestion de la santé des stocks en établissant des KPI, des cadres décisionnels et des standards analytiques équilibrant disponibilité, couverture, rotation, vieillissement et exposition financière.
- Diriger la gouvernance de l’inventaire du portefeuille en évaluant le service, la couverture, la rotation, les risques de vieillissement et la fiabilité des fournisseurs, et en coordonnant les actions correctives.
- Superviser les stratégies d’optimisation interrégionales des stocks, en coordonnant les transferts et les initiatives de rééquilibrage avec la distribution.
Gestion des fournisseurs
- Établir le cadre d’engagement fournisseurs en définissant la cadence opérationnelle standard, incluant les points de contact récurrents et les revues d’affaires (QBR), en assurant des interactions stratégiques et basées sur les données.
- Assurer la performance des fournisseurs et l’amélioration continue, en étant responsable de la performance globale des manufacturiers et en contribuant aux engagements contractuels et aux KPI.
- Agir comme point d’escalade principal pour les perturbations critiques et diriger les plans de reprise complexes.
- Représenter l’organisation dans les négociations stratégiques avec les fournisseurs.
Cycle de vie produit et exécution des achats
- Superviser l’exécution des achats et s’assurer de la mise en place de plans d’atténuation pour les commandes en retard.
- Être responsable des stratégies de cycle de vie du portefeuille, incluant les lancements, les retraits et la gestion de l’obsolescence.
- Suivre les indicateurs d’exécution (livraisons à temps, confirmations de commandes, précision des ETA) et appliquer les SLA fournisseurs.
- Auditer et optimiser les processus d’achats pour améliorer l’efficacité et l’intégrité des données.
Analytique, gestion des risques et amélioration continue
- Définir le cadre analytique pour évaluer les taux d’écoulement, la précision des prévisions, les tendances de couverture et les objectifs financiers.
- Mettre en place des stratégies d’atténuation des risques et des plans de contingence.
- Suivre la performance du portefeuille et formuler des recommandations stratégiques à la direction.
- Promouvoir l’amélioration continue des systèmes et de la gouvernance des données.
Planification de scénarios et soutien décisionnel
- Élaborer des analyses de scénarios de niveau exécutif quantifiant les impacts opérationnels et financiers.
- Mettre en évidence les compromis critiques et formuler des recommandations basées sur les données.
- Coordonner l’exécution interfonctionnelle des stratégies approuvées.
- Fournir des mises à jour structurées et transparentes aux parties prenantes.
Alignement interfonctionnel et gouvernance des données
- Assurer l’alignement avec les équipes de marchandisage, ventes, finance, distribution et opérations.
- Présenter des analyses stratégiques et superviser les évaluations ponctuelles.
- Diriger l’excellence en gouvernance des données dans l’ERP.
- Promouvoir une culture de responsabilisation et de réactivité.
- Communiquer de manière proactive les risques d’approvisionnement.
Leadership
- Fournir leadership, coaching et soutien décisionnel à l’équipe.
- Optimiser les processus via les outils, l’automatisation et les meilleures pratiques.
- Diriger les stratégies liées aux surplus et aux stocks à faible rotation.
- Développer une organisation performante et engagée.
Qualifications
- Baccalauréat en chaîne d’approvisionnement, administration, ingénierie ou domaine connexe (maîtrise ou MBA un atout).
- Certifications (CPIM, CSCP, PMP, Lean Six Sigma) un atout.
- 3 à 5 ans d’expérience en gestion.
- 7 à 10 ans d’expérience en planification, achats ou gestion d’inventaire.
Esprit numérique
- Maîtrise avancée de SAP et Excel.
- Expérience en transformation numérique et automatisation.
Gestion du changement
- Capacité démontrée à piloter la transformation des processus.
- Adaptabilité face à l’ambiguïté et aux priorités changeantes.
- Compétences en gestion de conflits.
Gestion des priorités sous pression
- Capacité à maintenir rigueur et performance en contexte exigeant.
- Résilience et persévérance élevées.
Communication et influence
- Bilinguisme requis: la maîtrise de l’anglais est nécessaire en raison de la nature des interactions avec avec des partenaires pancanadiens majoritairement anglophones.
- Excellentes compétences en communication et présentation.
- Forte intelligence politique et diplomatie.
Sens des affaires et analyse
- Jugement financier et commercial solide.
- Forte capacité analytique et structurée.
- Aptitude à transformer la complexité en décisions claires.
Reporting to the Director, Supply Planning, the Supply Planning Manager plays a critical role in advancing the digital transformation of the planning function by driving ERP (SAP) adoption and elevating the organization’s overall digital maturity.
The Supply Planning Manager owns portfolio‑level, end‑to‑end supply outcomes, translating enterprise strategy, demand signals, and constraints into disciplined planning, inventory, and risk‑management decisions. The role delivers decision‑ready scenarios, ensures execution within enterprise guardrails, and integrates people leadership, S&OP, and planning discipline to protect service, optimize working capital, and strengthen supply reliability.
Success in this role requires sound judgment, strong cross‑functional influence, and effective people leadership, with the ability to elevate the team from transactional execution to end‑to‑end supply chain thinking.
Key Responsibilities:
Supply Plan & Purchasing Strategy Leadership
- Set the strategic direction for forecast-driven supply planning by defining analytical standards, reviewing demand insights, and aligning seasonal and long-range supply plans with sales, merchandising, and financial objectives.
- Translate merchandising strategies into cohesive purchasing frameworks, ensuring supplier programs, market intelligence, and business priorities to cascade effectively into operational purchasing decisions executed by the team.
- Govern and continuously refine supply parameters, including coverage targets, buying strategies, safety-stock policies, and order cycles, by monitoring performance indicators such as sell-through, demand variance, supplier reliability, and evolving business needs.
- Lead the end-to-end supply planning lifecycle, ensuring consistency in forecast translation, purchase-order strategy, inventory deployment, supplier performance management, and resolution of major supply exceptions.
Planning Systems & Parameter Governance
- Establish the governance framework for planning parameters, defining standards, review cycles, and alignment expectations for lead times, ordering strategies, replenishment logic, seasonality profiles, and supply assumptions across the full portfolio.
- Identify systemic gaps in master data, workflows, and planning logic, and lead cross-functional alignment with Master Data, Demand Planning, Merchandising, IT, and process owners to enhance system reliability, parameter discipline, and planning scalability.
Constraint Management & Network Allocation
- Set the strategic framework for managing constraints and governing allocation priorities across the network to ensure critical demand and customer commitments are protected.
- Lead cross-functional alignment during supply constraints, guiding rapid allocation and recovery decisions with Distribution, Sales, Merchandising, and Demand Planning.
- Be accountable for allocation outcomes by reviewing service impacts and recovery performance, and by providing strategic recommendations that strengthen network resilience and operational continuity.
Inventory Strategy, Governance & Optimization
- Set the strategic direction for inventory health management by defining KPIs, decision frameworks, and analytical standards that balance availability, coverage, turns, aging, and financial exposure across the full portfolio of manufacturers.
- Lead portfolio inventory governance, assessing service, coverage, turns, aging risks, and supplier reliability, and coordinating corrective actions across teams.
- Direct inter-regional inventory optimization strategies, coordinating transfer priorities and rebalancing initiatives with Distribution to improve service levels, reduce distortion, and maximize inventory availability across the network.
Supplier Management
- In alignment with internal stakeholders, establish the supplier engagement framework by defining the standard operating cadence, including recurring touchpoints and business reviews such as QBRs, for the planning team. Ensure supplier interactions are strategic, data-driven, and aligned with organizational goals.
- Own supplier performance and continuous improvement by being accountable for the manufacturer’s end-to-end performance. Provide input into contractual service commitments and KPI reviews. Enable the team to conduct root-cause analysis and translate recurring issues into long-term process improvements.
- Act as the primary escalation point for critical supply disruptions and high-stakes manufacturer issues. Lead the development of complex recovery plans and business strategies based on supplier intelligence, in alignment with internal stakeholders.
- Represent the organization in high-level supplier negotiations and strategic discussions.
Product Lifecycle & Purchasing Execution
- Direct and oversee the purchasing execution process, ensuring mitigation action plans are in place for severely delayed POs and unresolved supplier commitment issues.
- Be accountable for portfolio lifecycle management strategies, including launches, phase-outs, and obsolescence-risk mitigation. Resolve cross-functional roadblocks and ensure strategic alignment with Merchandising, Master Data, and executive stakeholders.
- Monitor system-wide execution metrics, such as on-time delivery, order-confirmation rates, and ETA accuracy, enforce supplier SLAs, and drive high-level corrective action plans during supplier performance reviews.
- Audit and optimize purchasing workflows within current reporting modules to ensure the team is using best practices for PO management, data integrity, and efficiency.
Analytics, Risk & Continuous Improvement
- Working with internal stakeholders, set the analytical framework and performance standards for assessing burn rates, forecast accuracy, coverage trends, and financial targets, guiding the team in identifying systemic risks, emerging opportunities, and required strategic supply interventions.
- Establish and govern risk-mitigation strategies by defining contingency playbooks for supply disruptions, constrained vendor capacity, logistics challenges, and demand volatility, ensuring business continuity and protecting service and inventory health.
- Champion portfolio performance by monitoring timely, insightful reporting, inventory quality, and purchasing effectiveness, and by delivering strategic recommendations to senior leadership that elevate operational performance and margin impact.
- Champion continuous improvement in planning systems and data governance by promoting best practices, supporting tool enhancements, and fostering consistent, disciplined use of planning logic across the team.
Scenario Planning & Strategic Decision Support
- Develop clear, insightful executive-level scenario analyses that quantify operational, financial, and service impacts of key strategic decisions and provide visibility into readiness, supply constraints, inventory exposure, and working-capital risk.
- Highlight critical trade-offs involving service, margin, inventory quality, and commercial priorities, and deliver data-driven recommendations that support confident decision-making by senior leadership.
- Coordinate cross-functional execution of approved strategies with Operations, Sales, Finance, and Supply teams to ensure alignment and timely implementation.
- Provide structured, transparent updates that keep stakeholders aligned, surface risks early, and enable rapid issue resolution.
Cross-Functional Alignment, Collaboration, Communication & Data Governance
- Lead cross-functional alignment with Merchandising, Demand Planning, Sales, Finance, Distribution, and Operations, ensuring supply strategies, execution rhythms, and inventory decisions are fully synchronized with business priorities, demand realities, and commercial plans.
- Present strategic insights to guide Sales and Merchandising teams, overseeing ad hoc analyses, special-buy evaluations, and supply recommendations that balance opportunity capture with risk mitigation across the portfolio.
- Lead data governance excellence within the ERP ecosystem, establishing standards for item lifecycle management, master-data accuracy, and portfolio data integrity, while coaching the team to maintain disciplined and reliable data practices.
- Champion a culture of responsiveness and ownership by streamlining the triage and prioritization of portfolio requests, ensuring the team handles cross-functional inquiries with consistency and accountability.
- Provide clear, proactive communication on supply risk and mitigation, delivering executive-ready updates on late-arrival exposure, service impacts, and recovery plans, and ensuring stakeholders are aligned on actions and decision points.
Qualifications
- Bachelor’s degree in supply chain, business, engineering, operations, or a related field. Master’s degree or MBA is an asset.
- CPIM, CSCP, PMP, Lean Six Sigma Green Belt, or equivalent certification is an asset.
- Minimum 3–5 years’ experience in a management role.
- Minimum 7–10 years of experience in supply planning, purchasing, or inventory management, ideally in a high-volume, seasonal distribution environment.
Digital Mindset
- Advanced proficiency in SAP and Excel, with a strong command of planning parameters, exception management, dashboards, and data-driven decision support.
- Experience leading digital transformation initiatives that enhance process reliability through advanced tools, automation, data systems, and standardized workflows.
Change Management Skills
- Demonstrated ability to lead process transformation by engaging stakeholders, driving alignment, and applying structured change‑management approaches, while providing clarity, stability, and direction through ambiguity, competing priorities, and organizational change to ensure successful adoption of improved planning practices.
- Leverages extensive experience navigating ambiguity and shifting priorities, adapting quickly to new business realities while driving organizational adoption of improved planning processes and scalable ways of working.
- Skilled in conflict management, addressing issues with fairness, empathy, and sound judgment to maintain healthy team dynamics and productive cross-functional relationships.
Priority Management Under Pressure
- Ability to maintain judgment, focus, and disciplined execution during peak periods, supply disruptions, and tight deadlines.
- Demonstrates exceptional resilience and perseverance, maintaining focus and effectiveness in the face of complexity, setbacks, and shifting priorities.
Communication and Influence
- Bilingual (French and English), with strong written and oral communication and executive-ready presentation skills.
- Tailors message diverse audiences and manage complex or politically nuanced conversations with diplomacy, composure, and sound judgment.
- Demonstrates strong political acumen, effectively framing trade-offs, risks, and recommendations for management, and navigating sensitive or complex situations with tact and professionalism.
