25 meilleures offres (gestionnaire principale, campagnes intégrées et performance marketing) (à pourvoir)

Gestionnaire, Support aux comptes stratégiques
Confidentiel —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
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Leader de pratique, développement des affaires
Synerforce Excellence Organisationnelle —Ville de Québec, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Développement commercial
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il y a 9 jours
Gestionnaire de projet
THE EMPIRE LIFE INS. CO —À domicile
- De 95 920 $ à 144 970 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Anglais
- Gestion de projet
- Capacités de présentation
- Programmes de Bien-être
- Assurance Invalidité
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Conseiller(ère) marketing et stratégies numériques
Parc Jean-Drapeau —Montréal, QC
- De 76 582 $ à 95 728 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Marketing
- Baccalauréat
- Affaires
il y a 7 jours
Gestionnaire, Politiques et programmes
Standards Council of Canada | Conseil canadien des normes —À domicile
- De 106 400 $ à 132 800 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Bilingue
- Anglais
- Microsoft Office
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il y a 6 jours
Gestionnaire de projet junior(e)
Decasult —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- PMP
- Microsoft Office
- Gestion de projet
- Jours fériés payés
Conseiller.ère en planification - Formation, données et performance
Énergir, s.e.c. —Boucherville, QC
- 88 198 $ par an
- Travail hybride
- Analyse de données
- Baccalauréat
- Affaires
- Travail à domicile
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
Gestionnaire – Recherche et développement
Les Aliments Lesters Limitée —Laval, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- Baccalauréat
- Réductions Tarifaires
- Assurance Invalidité
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3 h
Director of Marketing, Comms & Partnerships Directeur(rice) du marketing, des communications
2029 Jeux du Canada Games Moncton Saint John —Nouveau-Brunswick
- De 115 000 $ à 130 000 $ par an
- Fins de semaine au besoin
- Travail hybride
- Bilingue
- Marketing
- Anglais
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il y a 1 jour
La directrice ou le directeur du marketing
Brother Canada —Dollard-Des Ormeaux, QC
- Travail hybride
- Expérience en gestion
- Marketing
- Anglais
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
il y a 6 jours
Gestionnaire de campagnes numériques
Groupe Abbatiello —Ville de Québec, QC
- À partir de 80 000 $ par an
- Temps plein
- Analyse de données
- Gestion d'équipe
- Sens de l'organisation
- Assurance Dentaire
il y a 13 jours
Gestionnaire, gouvernance de la cybersécurité et conformité TI (SOX)
Elevra, Mine Lithium Amérique du Nord —À domicile
- Temps plein
- Télétravail
- Mathématiques
- Baccalauréat
- Technologies de l'information
- Programmes de Bien-être
- Assurance Invalidité
il y a 7 jours
Gestionnaire principal.e, Bureau de la gestion de projets (PMO)
Belron Canada —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Gestion de projet
Gestionnaire de la conception et de la construction
MTY Group —Saint-Laurent, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Outlook
- Anglais
- Microsoft Office
- Régimes de participation aux bénéfices
- Assurance Dentaire
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4 h
Analyste principal(e) de données, Performance et analytique
Fiera Capital —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Excel
- Analyse de données
- Anglais
- Programmes de Bien-être
Spécialiste en gestion de plateformes numériques
Power Go —Montréal, QC
- Temps plein
- Télétravail
- Anglais
- JavaScript
- HTML
- Programmes de Bien-être
- Assurance Invalidité
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il y a 6 jours
Gestionnaire de campagnes SEM - Télétravail
Pages Jaunes Solutions numériques et médias limitée —Province de Québec
- De 24,50 $ à 27,10 $ de l’heure
- Temporaire
- Télétravail
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Marketing
- Travail à domicile
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il y a 3 jours
Conseiller(ère) à la formation
Hydro Solution —Anjou, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Office
- Réductions Tarifaires
- Programmes de Bien-être
il y a 13 jours
Digital Marketing Manager – Performance & Analytics Full Time | Hybrid | Montreal, Quebec
Rental Escapes —Montréal, QC
- De 85 000 $ à 95 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Anglais
- Maîtrise
- Esprit d'analyse
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
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Gestionnaire principal(e), Clients - Ventes institutionnelles et intermédiaires, Marchés privés
Fiera Capital —Toronto, ON
- Temps plein
- Travail hybride
- Anglais
- Finance
- Développement commercial
- Programmes de Bien-être
il y a 14 jours
Gestionnaire principal(e) de programme
Sysco CSC —Calgary, AB
- De 100 000 $ à 150 000 $ par an
- Temps plein
- PMP
- Microsoft Office
- Gestion de projet
il y a 7 jours
Gestionnaire en développement – dons intermédiaires / Manager, Mid-Level Giving
McGill University Health Centre Foundation —Montréal, QC
- De 75 000 $ à 85 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Recherche
- Baccalauréat
- Programmes de Bien-être
- Assurance Invalidité
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Responsable des réseaux sociaux (2 ans d'expérience)
Pilgrim North America Inc. —Montréal, QC
- Temps plein
- Télétravail
- Bilingue
- Marketing
- Gestion des réseaux sociaux
- Travail à domicile
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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il y a 14 jours
Chargé de projet / Gestionnaire de projet titulaire d’une licence RBQ – Construction résidentielle
Fullum Construction —Montréal-Est, QC
- De 70 $ à 130 $ de l’heure
- Temps partiel
- Travail hybride
- Anglais
- Gestion de projet
- Construction et rénovation
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Gestionnaire de performance/Performance Manager - Montréal
AutoTrader.ca —Montréal, QC
- De 65 000 $ à 70 000 $ par an
- Bilingue
- Vente
- Service à la clientèle
- Programme d'Aide aux Employés
il y a 8 jours

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Gestionnaire, Support aux comptes stratégiques

Confidentiel
Montréal, QC

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Détails du poste

Permanent | Temps plein

Avantages

Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Dentaire
Événements d'Entreprise
Assurance Vie

Compétences

Bilingue
Français
Service à la clientèle
Anglais
Esprit d'analyse
Capacités de présentation
Gestion d'équipe
Sens de l'organisation
Soutien à la clientèle
Gestion des comptes
Leadership
Compétences en communication

Description complète du poste

Votre rôle

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) gestionnaire expérimenté(e) pour superviser une équipe dédiée à la gestion et au support de comptes stratégiques.

Cette personne jouera un rôle clé dans la coordination des opérations quotidiennes, l'accompagnement de l'équipe ainsi que le maintien d'un haut niveau de satisfaction auprès de nos clients stratégiques. Il/Elle assurera une visibilité constante sur la santé des comptes, favorisera une approche proactive auprès des clients et contribuera à l'amélioration continue des pratiques de l'équipe.

Le ou la candidat(e) idéal(e) possède un leadership mobilisateur, un excellent sens de l'organisation et la capacité de mettre en place un cadre de travail rigoureux permettant à l'équipe d'atteindre ses objectifs tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Ce que vous ferez

Encadrer, soutenir et mobiliser une équipe de gestionnaires de comptes afin d'assurer l'atteinte des objectifs de performance et de satisfaction client.
Assurer une supervision proactive des activités de l'équipe et veiller à ce qu'aucun dossier critique ou demande client ne demeure sans suivi.
Maintenir une visibilité constante sur la santé des comptes stratégiques à l'aide des indicateurs de performance et des différents outils de suivi.
Agir comme point d'escalade auprès des clients et des équipes internes lors de situations complexes ou sensibles.
Développer et maintenir des relations de proximité avec les clients stratégiques afin de favoriser une expérience client positive et durable.
Planifier, préparer et animer des rencontres de suivi, revues d'affaires, présentations clients et post-mortems lorsque requis.
Présenter régulièrement l'état de santé des comptes stratégiques ainsi que les principaux indicateurs de performance à la direction.
Mettre en place et renforcer les processus, standards et bonnes pratiques afin d'assurer une exécution uniforme et rigoureuse au sein de l'équipe.
Accompagner, coacher et développer les membres de l'équipe afin de favoriser leur croissance professionnelle et l'amélioration continue des résultats.
Collaborer étroitement avec les différents départements afin d'assurer une coordination efficace des activités liées aux comptes stratégiques.

Ce que nous cherchons

Minimum de 3 ans d’expérience en gestion d’équipe dans un environnement de service à la clientèle, de support ou de gestion de comptes.
Excellentes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Forte orientation client et excellentes aptitudes relationnelles.
Leadership mobilisateur et capacité à encadrer, développer et faire progresser une équipe.
Capacité à instaurer un cadre de travail structuré et à assurer un suivi rigoureux des opérations.
Excellente capacité d’organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément.
Solides compétences analytiques et capacité à utiliser les indicateurs de performance pour soutenir la prise de décision.
Expérience dans la gestion de comptes stratégiques et la gestion de situations complexes.
Expérience dans la préparation et l’animation de rencontres clients (un atout).

*****

Strategic Support Manager

Your Role

We are currently seeking an experienced manager to oversee a team dedicated to supporting and managing strategic accounts.

This individual will play a key role in coordinating day-to-day operations, supporting and developing the team, and maintaining a high level of satisfaction among our strategic clients. They will ensure ongoing visibility into account health, promote a proactive approach to client management, and contribute to the continuous improvement of team practices and processes.

The ideal candidate is a strong people leader with excellent organizational skills and the ability to establish a structured, results-driven environment that enables the team to achieve its objectives while delivering an exceptional client experience.

What You'll Do

Lead, support, and motivate a team of Account Managers to achieve performance and client satisfaction objectives.
Provide proactive oversight of team activities and ensure that critical client issues and requests are addressed in a timely manner.
Maintain visibility into the health of strategic accounts through performance metrics and various tracking tools.
Act as an escalation point for clients and internal teams in complex or sensitive situations.
Build and maintain strong relationships with strategic clients to foster a positive and long-term client experience.
Plan, prepare, and facilitate client meetings, business reviews, presentations, and post-mortem discussions as required.
Regularly present account health updates and key performance indicators to leadership.
Establish and strengthen processes, standards, and best practices to ensure consistency and operational excellence across the team.
Coach, mentor, and develop team members to support their professional growth and continuous improvement.
Collaborate closely with cross-functional teams to ensure effective coordination of activities related to strategic accounts.

What We're Looking For

Minimum of 3 years of experience managing teams in a customer service, support, or account management environment.
Excellent verbal and written communication skills in both English and French.
Strong client focus and exceptional relationship-building skills.
Proven leadership ability with experience coaching, developing, and motivating teams.
Ability to establish structure and ensure rigorous operational follow-through.
Excellent organizational skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously.
Strong analytical skills and the ability to leverage performance metrics to support decision-making.
Experience managing strategic accounts and handling complex client situations.
Experience preparing and facilitating client meetings and presentations is considered an asset.

Avantages :

Assurance Dentaire
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Événements d'Entreprise

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC (Montréal)

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Gestionnaire, Support aux comptes stratégiques

Leader de pratique, développement des affaires

Gestionnaire de projet

Conseiller(ère) marketing et stratégies numériques

Gestionnaire, Politiques et programmes

Gestionnaire de projet junior(e)

Conseiller.ère en planification - Formation, données et performance

Gestionnaire – Recherche et développement

Director of Marketing, Comms & Partnerships Directeur(rice) du marketing, des communications

La directrice ou le directeur du marketing

Gestionnaire de campagnes numériques

Gestionnaire, gouvernance de la cybersécurité et conformité TI (SOX)

Gestionnaire principal.e, Bureau de la gestion de projets (PMO)

Gestionnaire de la conception et de la construction

Analyste principal(e) de données, Performance et analytique

Spécialiste en gestion de plateformes numériques

Gestionnaire de campagnes SEM - Télétravail

Conseiller(ère) à la formation

Digital Marketing Manager – Performance & Analytics Full Time | Hybrid | Montreal, Quebec

Gestionnaire principal(e), Clients - Ventes institutionnelles et intermédiaires, Marchés privés

Gestionnaire principal(e) de programme

Gestionnaire en développement – dons intermédiaires / Manager, Mid-Level Giving

Responsable des réseaux sociaux (2 ans d'expérience)

Chargé de projet / Gestionnaire de projet titulaire d’une licence RBQ – Construction résidentielle

Gestionnaire de performance/Performance Manager - Montréal

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