Nature et portée du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) expérimenté(e) des comptes clients (Accounts Receivable – AR) pour un poste contractuel jusqu’en janvier 2027.
Les principales responsabilités du/de la coordonnateur(trice) des comptes clients consistent à assurer le traitement efficace et en temps opportun des encaissements clients ainsi que les activités de recouvrement de l’entreprise.
Responsabilités principales
- Effectuer le suivi auprès des clients, en anglais et en français, afin de résoudre les écarts de paiements partiels, de prix et de reçus, incluant les communications avec les membres des équipes et départements internes.
- Mettre en œuvre les procédures de recouvrement conformément aux politiques de l’entreprise.
- Réviser les commandes dépassant la limite de crédit et prendre les mesures appropriées au besoin.
- Assurer la liaison avec les équipes internes lorsque requis afin de résoudre les problèmes de facturation.
- Préparer et transmettre des relevés de comptes clients réguliers, effectuer le suivi des comptes en souffrance et s’assurer que les factures sont payées selon les modalités établies.
- Préparer les demandes d’ajustement de débit et de crédit des comptes clients, au besoin.
- Effectuer quotidiennement l’application des encaissements aux comptes clients.
- S’assurer que les encaissements sont comptabilisés, conciliés et rattachés aux activités bancaires quotidiennes.
- Fournir un soutien au/à la gestionnaire des comptes clients dans le cadre d’autres activités de gestion des comptes clients, au besoin.
Qualifications et exigences
- Diplôme, certificat ou diplôme d’études postsecondaires en comptabilité.
- 5 ans d’expérience, de préférence dans un rôle lié aux comptes clients et à la saisie de données.
- Une expérience dans le secteur de la santé constitue un atout.
- Grand souci du détail et de la précision ainsi que solides aptitudes en résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation, avec la capacité de respecter les échéances.
- Forte éthique de travail, fiabilité et sens de l’urgence, avec la capacité de gérer plusieurs priorités simultanément.
- Attitude positive et professionnelle accompagnée d’une volonté d’apprendre et de s’adapter.
- Excellente maîtrise de Microsoft Dynamics ainsi que de la suite Microsoft Office, notamment Excel, Word et Outlook (formules, filtres, tableaux croisés dynamiques, etc.).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
COMPÉTENCES LINGUISTIQUES
Maîtrise de l’anglais et du français, à l’écrit comme à l’oral.
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL, SANTÉ ET SÉCURITÉ
- La majorité du temps sera consacrée à un environnement de bureau.
- L’employé(e) doit se conformer à toutes les exigences en matière de santé et de sécurité.
- Un filet à cheveux doit être porté en tout temps dans les zones de production et d’entrepôt.
- Des lunettes de sécurité et une protection auditive doivent être portées lorsque requis.
EXIGENCES PHYSIQUES
- Les exigences physiques comprennent la station debout, la marche, la position assise, la montée d’escaliers et la saisie au clavier. Le déplacement de boîtes d’archives (« bankers’ boxes ») peut également être requis.
- En raison des responsabilités du poste, d’autres exigences physiques comprennent l’atteinte, la préhension, la flexion et l’extension des bras, des jambes, des poignets et des doigts.
ÉCHELLE SALARIALE – 55 000 $ à 58 000 $ par année (poste contractuel jusqu’en janvier 2027)
LIEU DE TRAVAIL : En présentiel dans l’un de nos bureaux d’Oakville ou de Montréal.
