5 meilleures offres (boutique manager) (à pourvoir)

responsable des cles
La Senza —Les Rivières, QC
- De 17,75 $ à 19,00 $ de l’heure
- Fins de semaine au besoin
- Expérience en gestion
- Service à la clientèle
- Esprit d'analyse
- Assurance Dentaire
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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Assistante gerante La Senza Galeries de la Capitale
La Senza —Ville de Québec, QC
- De 20 $ à 23 $ de l’heure
- Fins de semaine au besoin
- Service à la clientèle
- Esprit d'analyse
- Expérience en supervision
- Assurance Dentaire
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
Postuler rapidement
Assistant Store Manager
Suzanne's & Jenny's —Okotoks, AB
- 17 $ de l’heure
- Temps partiel
- Vente
- Service à la clientèle
- Marchandisage
- Réductions Tarifaires
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il y a 1 jour
Chef(fe) d'équipe – Vente au détail
Card Brawlers —Montréal, QC
- 19 $ de l’heure
- Temps partiel
- Bilingue
- Vente
- Service à la clientèle
- Réductions Tarifaires
- Assurance Dentaire
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il y a 9 jours
Retail Store Manager - Orchard Park
Lindt & Sprungli (Canada), Inc. —Kelowna, BC
- De 56 000 $ à 70 000 $ par an
- Temps plein
- Vente
- Service à la clientèle
- Marchandisage
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
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La Senza —Ville de Québec, QC
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De 20 $ à 23 $ de l’heure
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Retail Store Manager (18-Month Contract) - Barrie
Lindt & Sprungli (Canada), Inc. —Barrie, ON
Daily reconciling of cash with sales receipts, daily paperwork and accounting, payroll and other store administration.
De 56 000 $ à 70 000 $ par an
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il y a 13 jours

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responsable des cles

La Senza
Les Rivières, QC

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Détails du poste

Temps plein

Avantages

Assurance Dentaire
Heures d'arrivée et de départ flexibles

Compétences

Expérience en gestion
Service à la clientèle
Esprit d'analyse
Sens de l'organisation
Formation et développement
Gestion de vente au détail
Vente au détail
Gestion du temps

Description complète du poste

Aperçu

Le rôle de la chef de boutique consiste à diriger l'exploitation de la boutique pour assurer un service à la clientèle exceptionnel et stimuler une croissance hautement rentable. La chef de boutique stimule les ventes et le rendement des ventes à l'heure par associée par la démonstration et l'enseignement des comportements de vente en place à La Senza, et ce, afin de créer une culture de vente à rendement élevé (CVRE) au sein de son équipe. De plus, elle atteint les objectifs de vente établis pour les boutiques. Elle vit nos valeurs et adopte des comportements qui représentent la marque.

Rôles et responsabilités

Créer un environnement de travail axé sur l'assurance d'un service à la clientèle exceptionnel et positif en tout temps et adopter les comportements de vente définis par l'entreprise.
Attribuer les segments SVP (superviseure des ventes), en assurer l'exécution et mener l'équipe de gestion des ventes pour faire en sorte que les associées sont formées aux comportements de vente définis par l'entreprise.
Gérer et résoudre les problèmes liés aux relations avec la clientèle.
Diriger la gestion du cycle de vie professionnelle des employées, y compris l'évaluation, la formation, la rétention, le développement de carrière, la planification de la relève et la reconnaissance.
Gérer et déléguer, au besoin, l'exécution de toutes les initiatives de l'entreprise.
Planifier et animer les rencontres de l'équipe de gestion et s'assurer de communiquer régulièrement l'information à toutes les personnes concernées.
Promouvoir et créer un environnement de travail positif et résoudre de façon efficace les problèmes liés aux relations entre associées.
Connaître le processus de l'inventaire matériel ainsi que le développement et la mise en œuvre de la stratégie de la boutique en matière de réduction des pertes.
S'assurer que les procédures d'exploitation universelles sont suivies, y compris celles qui concernent les dommages, les transferts de marchandise et la conformité.
Faire en sorte que les stratégies de marchandisage visuel sont envoûtantes et que les normes de présentation visuelle sont atteintes et maintenues, y compris l'identification et l'exécution des stratégies de démarquage.
Analyser les processus opérationnels et créer ou communiquer des plans d'action SMART qui optimisent les résultats et assurent une exécution efficace de l'ensemble des activités d'exploitation.
Établir des horaires hebdomadaires et gérer le budget de main-d'œuvre de la boutique ainsi que d'autres dépenses facultatives.
S'assurer que les processus de réapprovisionnement sont efficaces et que la surface de vente est bien garnie de tous les modèles, couleurs et tailles, conformément aux directives du guide de la marque.
Consolider les activités visant à assurer un environnement de travail sécuritaire.
S'assurer que l'entretien ménager et l'entretien général sont correctement effectués. Diriger avec professionnalisme en adoptant des comportements guidés par les valeurs de l’entreprise

Compétences

Habileté de créer un service à la clientèle exceptionnel et à optimiser le modèle de vente de l'entreprise
Capacité de déléguer, d’effectuer des suivis et de communiquer efficacement avec tous les paliers de l'entreprise
Maîtrise de l'évaluation, de la formation, du perfectionnement et de la gestion du talent
Sens des affaires jumelé à de fortes capacités stratégiques et analytiques
Expérience antérieure de gestion ou de supervision Souplesse dans ses horaires pour y inclure les soirs et les fins de semaine
Capacité de gérer des priorités complexes et de même importance en faisant appel à son sens de la gestion du temps et de l'organisation
Attitude professionnelle qui renforce la marque et les normes de l'entreprise

Qualifications:

Expérience accrue en gestion dans le commerce de détail
Leadership, communication, organisation et esprit d'analyse
Organisation, polyvalence et capacité de gérer plusieurs projets à la fois
Aptitude élevée en formation, formation continue et développement d'équipe
Vendeuse étoile

Les avantages qui vous attendent:

Régime modulable d'assurance médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité après 3 mois
Rabais de 50% sur les achats en magasin
Environnement de travail stimulant et dynamique
Horaires flexibles
opportunités de croissance

Salaire compétitif à discuter

Overview

The role of the Store Manager is to lead the operational execution of the store to ensure exceptional customer experiences and drive profitable top-line sales growth. They drive personal sales and overall store performance by demonstrating and coaching to the La Senza selling behaviors to create a high performance selling culture within their team and achieve the store’s sales goals. They live our values and represent the brand in their behaviors.

Role and Responsibilities

Create a store environment that is focused on consistently delivering exceptional, positive, in-store customer experiences and demonstrate company selling behaviors
Ensure execution and lead the sales leadership team to ensure associates are coached and developed to the Company selling behaviors
Manage and resolve customer relations issues
Own execution of recruiting, hiring, and onboarding process to ensure the store is fully staffed to Company guidelines
Own talent management lifecycle of direct reports, including assessment, training, retention, career development, succession planning and recognition
Lead and delegate, as appropriate, the execution of all company initiatives
Plan and facilitate leadership meetings and ensure consistent communication to all positions
Promote and create a positive work environment, and effectively resolve associate relations issues
Own the physical inventory process and the development and implementation of store strategy to reduce shrink
Ensure standard operating procedures are followed, including damages, transfers and other compliance related items
Ensure compelling visual merchandising strategies and presentation standards are achieved and maintained, including identifying and executing sell down strategies
Analyze the business and create/communicate (SMART) action plans that optimize results and ensure effective execution of all operational activities
Create weekly schedules, manage store payroll budget and other controllable expenses
Ensure replenishment processes are efficient and the sales floor is full and abundant with all styles, colors, and sizes represented in conjunction with executing the brand guide
Manage, reinforce and is accountability to all activities related to providing a safe working environment
Ensure that housekeeping and maintenance of store is executed properly
Lead with professionalism and behaviors guided by the Company values

Key Success Criteria

Minimum 3-5 years of retail Management experience, clothing preferred
Ability to foster an environment of exceptional customer service and optimize the Company selling model
Ability to effectively delegate, follow up and communicate with all levels of the organization
Ability to assess talent, coach, develop and manage performance
Business acumen with strong strategic and analytical skills
Schedule flexibility to include evenings, weekends and non-business hours
Ability to manage complex and competing priorities through time management and organizational skills
A professional demeanor that reinforces brand and company standards

Job Type: Full-time

Pay: $17.75-$19.00 per hour

Experience:

Management: 1 year (required)

Work Location: In person

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