À propos de nous
Groupe APP est la maison-mère des marques Mackage et SOIA & KYO, basée à Montréal, dont les bureaux se trouvent actuellement à Montréal, Toronto, New York, Miami, Shanghai, Munich, Paris, et Seoul.
MACKAGE
Experts de la protection toutes saisons depuis 1999, Mackage travaille les cuirs, duvets et laines parmi les plus raffinés et les plus responsables, toujours dans un design avant-gardiste haut-de-gamme avec une approche méticuleuse et sans compromis pour un confort enveloppant et des silhouettes emblématiques.
Parmi les leaders mondiaux des vêtements d'extérieur, Mackage se définit par son engagement envers une qualité, et un objectif de performances exceptionnelles tout en mettant l'accent sur l'innovation esthétique.
SOIA & KYO
La beauté dans la simplicité. Qu'il s'agisse de l'odeur d'une pluie fraîche ou de trouver le vêtement parfait au moment où vous en avez le plus besoin, nous sommes convaincus que les moments simples de la vie apportent une grande joie.
Fondée à Montréal en 2004, SOIA & KYO est rapidement devenue une marque de vêtements d'extérieur haut de gamme très recherchée. Nous nous engageons à relever le défi de créer des produits qui sont meilleurs pour les gens et pour la planète, avec un engagement envers la durabilité qui fait partie intégrante des valeurs de notre marque. Des tissus fins, une conception raffinée, un style polyvalent et un port sans effort ont fait de SOIA & KYO la marque préférée des célébrités et une marque mondialement reconnue vendue en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.
Groupe APP s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi et sollicite des candidatures de femmes, de minorités visibles, d’Autochtones, de personnes handicapées, de personnes LGBTQ2S+ et de personnes marginalisées.
Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.
Sommaire du poste
Se rapportant au Superviseur de comptes recevables, l’agent aux comptes recevables fera le suivi sur les comptes en souffrances, relâchera les commandes et s’assurera que les comptes sont bien payés. L’agent appliquera les paiements et contestera des déductions si nécessaire. Ce poste est offert pour le remplacement d'un congé de maternité et sera uniquement disponible pour un contrat d'un an.
Quelle sera votre mission
- Assurer le recouvrement des comptes en souffrance en communiquant avec les clients par téléphone et/ou par courriel pour le suivi des paiements.
- Autoriser les commandes de ventes en gros en surveillant les limites de crédit actuelles et les comptes clients.
- Développer et maintenir des relations solides avec les clients et l’équipe des ventes.
- Communiquer aux clients les politiques de l’entreprise en matière de crédit, de facturation et de modalités de paiement afin d’assurer le respect des délais établis.
- Répondre aux demandes des clients concernant les informations relatives à leur compte.
- Tenir des notes et des dossiers précis et à jour concernant toutes les activités de recouvrement.
- Fournir des mises à jour ponctuelles sur les activités de recouvrement à l’aide des rapports du département des comptes clients.
- Informer rapidement le supérieur immédiat de tout risque de non-paiement ou de changement dans les habitudes de paiement.
- Émettre des notes de crédit, gérer les retours et transmettre les factures aux clients par courriel.
- Envoyer des liens de paiement pour les règlements par carte de crédit.
- Effectuer la conciliation et l’application des paiements et des notes de crédit.
- Négocier et résoudre des dossiers clients complexes.
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le supérieur immédiat.
Ce que vous apportez
Éducation:
- DEC en comptabilité ou expérience similaire.
Expérience:
- 1 à 3 années d’expérience dans un rôle similaire (un atout).
Compétences techniques et aptitudes:
- Connaissance de la suite MS Office, expert en Excel.
- Fortes compétences organisationnelles.
- Orienté vers les détails et les résultats.
- Polyvalent et capable de travailler dans un environnement rapide.
Nous souhaitons vous connaitre
***
About APP Group
APP Group is the Montreal-based parent company of Mackage and SOIA & KYO brands with offices currently in Montreal, New York, Miami, Shanghai, Munich, Paris, and Seoul.
MACKAGE
Specialists in all-season protection since 1999, Mackage merges the finest, most responsible leathers, down and wools with luxury-forward design, an approach that yields uncompromising construction, enveloping comfort and signature silhouettes.
A global outerwear leader defined by a commitment to exceptional quality, purpose, and performance with a focus on aesthetic innovation.
SOIA & KYO
Celebrates beauty in simplicity. From the scent of fresh rain, to finding that perfect layer when you need it most, we believe life’s simple moments bring great joy. Founded in Montreal in 2004, SOIA & KYO has quickly grown into a sought-after premium outerwear brand. We are dedicated to actively challenging ourselves in creating products that are better for people and the planet with a commitment to sustainability as an integral part of our brands’ values. Fine fabrics, refined construction, effortless wear with versatile styling have made SOIA & KYO a celebrity go-to and a globally recognized brand sold throughout North America, Europe and Asia.
APP Group is committed to employment equity and invites applications from women, visible minorities, Aboriginal peoples, persons with disabilities, LGBTQ2S+ persons and otherwise marginalized persons.
Job Summary
Reporting to the Accounting Supervisor, the Accounts Receivable Agent will follow up on past due accounts, releasing orders, creating invoices / Credit note. The AR Agent will apply payments and contest deductions if needed. This role serves as a replacement for a maternity leave and is only offered for a 1 year contract.
What you’ll do
- Collect past due accounts by calling and/or e-mailing customers for payment and follow-ups.
- Authorize wholesale orders by monitoring their current credit limit and receivables.
- Develop and maintain strong relations with customers and sales team.
- Communicate company policies regarding credit, invoicing, and payment terms to clients to ensure account payments are received within established terms.
- Respond to customers’ requests for account information.
- Maintain proper notes and records of all collection efforts.
- Provide timely updates on collection activity via departmental AR reports.
- Provide immediate feedback to immediate supervisor of potential non-payment and changes in payment trend.
- Issue credit memos and returns and issue invoices to customers via e-mail.
- Sending payment link for credit card payment.
- Reconcile and apply payments and credit notes.
- Negotiate and resolve complex accounts.
- Complete any other tasks requested by immediate supervisor.
What you’ll bring
Education:
- DEC in Accounting studies or relative experience.
Experience:
- 1 to 3 years’ experience in a similar role (an asset).
Technical Skills:
- Knowledge of MS Office Suite, proficient in Excel.
Competencies:
- Strong organizational skills.
- Detail and results oriented.
- Able to multi-task and work in a fast-paced environment.
We want to get to know you
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2N 2K6
