Qui sommes-nous?
Fox Group (plus de 10 000 employé(e)s à l’échelle mondiale) est un détaillant de premier plan, en forte croissance, et un partenaire de choix pour l’exploitation de plusieurs bannières de détail bien connues en Israël, en Europe et au Canada. Nous sommes enthousiastes d’annoncer que nous travaillons à devenir le groupe numéro un de l’industrie du commerce de détail au Canada!
Au Canada, nous exploitons actuellement Mango, Laline et Fox Home. Nike fait également partie de Fox Group Canada et est exploitée par Retailors. Nous ne pourrions pas être plus emballés — c’est un moment idéal pour vous joindre à notre groupe. Avec toutes les occasions de croissance et les expansions à venir, nous ferons de votre emploi en vente au détail une véritable carrière de rêve.
Mango, fondée à Barcelone en Espagne, est une marque de mode internationalement reconnue qui conçoit, fabrique et commercialise des vêtements et accessoires pour femmes, hommes et enfants, et compte plus de 2 220 magasins à travers le monde.
Description du poste
Qui recherchons-nous?
Nous sommes à la recherche d’un(e) Gérant(e) de magasin, un(e) leader exceptionnel(le) capable de motiver, d’inspirer et de développer l’équipe du magasin.
RESPONSABILITÉS DU POSTE
- Servir de modèle positif pour l’équipe en maintenant des normes élevées dans l’ensemble du magasin.
- Communiquer efficacement les tâches, plans et objectifs, et suivre les progrès des membres de l’équipe en fonction des indicateurs clés de performance.
- Recruter les meilleurs talents pour offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à chaque client.
- Former, encadrer, développer, motiver et inspirer l’équipe du magasin afin d’assurer la relève interne.
- Offrir un service à la clientèle supérieur et s’assurer que chaque membre de l’équipe comprend et applique la politique de service Mango.
- Préparer et animer les réunions hebdomadaires afin de communiquer les objectifs de ventes, l’information sur les produits et d’autres sujets pertinents.
- Développer des plans d’action individuels et d’équipe pour atteindre les objectifs de ventes et les indicateurs clés : taux de conversion, articles par transaction, panier moyen, etc.
- Réduire efficacement les dépenses en optimisant les ressources (ex. : main-d’œuvre, fournitures, etc.).
- S’assurer de la mise en œuvre des directives de marchandisage et que les normes visuelles sont maintenues en tout temps.
- Maintenir les opérations du magasin en assurant une image et un environnement conformes aux normes (propreté, musique, éclairage, présentoirs, etc.).
- Veiller au respect de toutes les lois nationales et locales en matière de santé, sécurité, emploi et travail, ainsi qu’à la conformité aux politiques et lignes directrices de l’entreprise.
- Exécuter toutes autres tâches connexes au besoin.
COMPÉTENCES / EXPÉRIENCE REQUISES
- Minimum de trois (3) ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail; une expérience dans le secteur de la mode est un atout.
- Expérience approfondie en leadership et capacité à offrir un haut niveau de service à la clientèle dans un environnement de marque.
- Maîtrise des produits Microsoft Office et des systèmes d’exploitation liés au commerce de détail.
- Grande motivation personnelle pour bâtir, développer, diriger et gérer des équipes performantes, avec de solides compétences en coaching et mentorat.
- Capacité à travailler les fins de semaine, les soirs et les jours fériés selon les besoins.
Fox Group souscrit au principe d’égalité des chances et est déterminé à favoriser la diversité et l’inclusion. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées, y compris les personnes en situation de handicap, à présenter leur candidature. Nous répondrons aux besoins en matière d’adaptation sur demande, à toutes les étapes du processus de recrutement. Toute information reçue à ce sujet sera traitée de façon confidentielle.
Nous remercions tous les candidat(e)s de leur intérêt pour cette opportunité; toutefois, seules les personnes qualifiées seront contactées.
Who are we?
Fox Group (10,000+ employees globally) - a leading, fast growing retailor and partner of choice to operate several well-known retail banners in Israel, Europe, and Canada - is excited to announce that we are working towards being the number one leading group in the retail industry in Canada! In Canada, we currently operation Mango, Laline and Fox Home. Nike is also part of the Fox Group Canada and it is operated by Retailors. We couldn’t be more excited and it is a wonderful time to join our Group with all the growth opportunities and expansions down the pipeline, we will be sure to turn your retail job into your dream career.
Mango, founded in Barcelona Spain, is an internationally well-known fashion brand that designs, manufactures, and markets women’s, men’s and kid’s clothing and accessories and has over 2220 stores worldwide.
Job Description
Who are we looking for?
We are looking for a Store Manager, who must be an exceptional leader who can motive, inspire, and develop the store team.
Job Responsibilities
-
Serve as a positive role model for the team in driving and maintaining high standards throughout the store
- Effectively communicate tasks, plans, and goals, and monitor the progress of team members against key business metrics
- Recruit top talent in the store to deliver on our commitment to provide an outstanding shopping experience to every customer.
- Train, coach, develop, motivate and inspire the store team to ensure internal succession planning
- Provide superior customer service and ensure each team member understands and applies the Mango Service Policy
- Prepare and host weekly staff meetings to deliver sales targets, product information and other matters of interest for the team.
- Develop overall and individual action plans to ensure the team meets sales targets and key metrics: Conversion Rate, Items per Receipt, Average Shopping Basket, etc.
- Effectively minimize expenses by optimizing resources (i.e. workforce, supplies, )
- Ensure merchandising directives and standards are implemented efficiently and visual standards are maintained at all times
- Maintain store operations by ensuring store image and environment are to standards (i.e. cleanliness, music, lighting, displays, etc.)
- Ensure compliance with all country/local laws and regulations in the areas of health, safety, labour and employment, as well as any applicable company policies, guidelines, and
- Perform other related duties within the scope of practice as assigned
Required Skills/Experience
- Minimum 3 years of Retail management experience; fashion retail would be considered an
- Extensive experience and ability to lead the delivery of a high level of customer service in a brand retailer.
- Proficient in Microsoft Office products and retail business systems
- Self-motivated to build, grow, lead and manage high-performing teams, with strong coaching and mentoring abilities
- Ability to work weekends, evenings and holidays as needed.
Fox Group is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion and we encourage applications from all qualified candidates, including those with disabilities. We will accommodate applicants’ needs, upon request, throughout all stages of the recruitment process. Please inform us of the accommodation(s) that you may require. Information received relating to accommodation will be addressed confidentially.
We thank all applicants for your interest in this exciting opportunity, however, only qualified applicants will be contacted
