Director of Strategic Accounts – Hospitality (Hybrid)
Position Type: Independent Contractor / Commission-Only
Industry Focus: Hospitality, Hotels, Resorts, Hotel Management Companies, and Hospitality Ownership Groups
Reports To: President & CEO
Position Overview
Daryl May & Associates Inc. is seeking a highly connected and experienced hospitality sales professional to join our team as Director of Strategic Accounts – Hospitality.
This role is focused exclusively on identifying, developing, and securing new hotel and hospitality clients requiring managed IT services, cybersecurity, cloud solutions, infrastructure support, and strategic technology consulting.
The ideal candidate will have an extensive network within the hospitality industry, including relationships with hotel owners, management companies, general managers, regional operators, and hospitality decision-makers. The successful candidate will leverage their industry expertise and existing contacts to generate qualified opportunities and close new recurring revenue business.
This is a commission-only position designed for an entrepreneurial sales professional who thrives on relationship-building, business development, and long-term account growth.
Work Environment
This is a hybrid position with a primarily remote work environment.
The Director of Strategic Accounts – Hospitality will be expected to work independently from their home office while managing prospecting activities, relationship development, sales meetings, proposals, and client communications.
While the majority of the role can be performed remotely, occasional travel will be required, including:
- In-person meetings with prospective and existing clients
- Hotel property visits and site tours
- Industry conferences, trade shows, and networking events
- Hospitality association meetings and business development opportunities
- Company meetings, training sessions, and strategic planning events
The successful candidate should be comfortable building relationships both virtually and in person and understand that face-to-face engagement remains an important component of developing and maintaining strategic hospitality partnerships.
Travel requirements will vary based on business opportunities and territory coverage but are expected to be moderate and focused primarily on revenue-generating activities.
Key Responsibilities
Strategic Business Development
- Identify and secure new hotel, resort, and hospitality management clients.
- Develop and maintain relationships with:
- Hotel Owners
- Hotel Management Companies
- General Managers
- Regional Directors of Operations
- Directors of Finance
- Ownership Groups
- Franchise Operators
- Hospitality Consultants
- Generate new business opportunities through existing industry relationships, networking, referrals, and strategic outreach.
- Conduct discovery meetings to identify client business and technology needs.
- Present Daryl May & Associates' hospitality-focused IT solutions and services.
- Prepare proposals, pricing presentations, and service agreements.
- Negotiate contracts and close new recurring revenue opportunities.
Client Relationship Management
- Serve as the primary relationship owner during the sales process.
- Ensure a smooth transition of newly signed clients to the company's service delivery and operations teams.
- Maintain executive-level relationships with key client stakeholders.
- Identify opportunities for account growth, referrals, and additional service offerings.
Market Development
- Represent Daryl May & Associates at hospitality conferences, networking events, trade shows, and industry functions.
- Monitor industry trends and emerging opportunities within the hospitality sector.
- Provide market intelligence and competitive insights to leadership.
Required Qualifications
Experience
- Minimum 5 years of experience in hospitality sales, hospitality technology sales, hotel operations, hotel technology, managed IT services, or business development.
- Demonstrated success generating new business and closing recurring revenue agreements.
- Established network of hospitality industry contacts and decision-makers.
- Experience selling into hotels, resorts, hospitality management companies, or related organizations.
Knowledge & Skills
- Strong understanding of hotel operations and hospitality technology environments.
- Exceptional networking, communication, and relationship-building skills.
- Strong negotiation and presentation abilities.
- Ability to work independently and manage a sales pipeline.
- Self-motivated with a proven hunter mentality.
Preferred
- Experience with Managed IT Services (MSP).
- Experience selling Microsoft 365, cybersecurity, cloud, networking, infrastructure, or technology solutions.
- Existing relationships within Canadian hospitality markets.
Compensation Structure
Commission
This position is compensated exclusively through commissions and recurring account royalties.
Initial Client Acquisition Commission
The Director of Strategic Accounts – Hospitality will receive:
100% of the first month's recurring revenue for each new client secured.
Example:
- Monthly Managed Services Agreement: $7,880/month
- Commission Earned: $7,880
Annual Recurring Royalty
On each client anniversary, the Director will receive a commission equal to the client's current monthly recurring service value, provided they remain actively engaged with Daryl May & Associates Inc.
Example:
Year 1:
- Client Monthly Revenue: $7,880
- Commission: $7,880
Year 2:
- Client Monthly Revenue: $8,450
- Commission: $8,450
Year 3:
- Client Monthly Revenue: $9,000
- Commission: $9,000
Account Ownership
Following the first anniversary of the client relationship, and provided the Director remains actively engaged with the company, they will become the designated Account Holder for that client.
The Director will continue to support strategic relationship management and business growth opportunities, while all day-to-day service delivery, support, projects, and operational responsibilities will be managed by Daryl May & Associates' internal teams.
Performance Expectations
Success in this role will be measured by:
- New Monthly Recurring Revenue (MRR) generated.
- Number of qualified hospitality opportunities created.
- Number of new hotel properties secured.
- Number of hospitality management companies secured.
- Client retention and account growth.
- Referral generation and strategic partnerships developed.
Additional Compensation & Company Support
While this is a commission-only position, Daryl May & Associates Inc. is committed to providing the tools and support necessary for success.
The successful candidate will receive:
- Company-issued laptop
- Company-issued mobile phone
- Company email account and business software access
- Mileage reimbursement for approved business travel
- Reimbursement for approved business expenses incurred while conducting company business
- Access to company marketing materials, sales collateral, and proposal templates
- Administrative, operational, and technical support from internal teams
- Access to company-sponsored networking and business development opportunities, where applicable
The Director of Strategic Accounts – Hospitality will be expected to follow all company expense reimbursement policies and procedures, with all expenses requiring appropriate documentation and approval in accordance with company guidelines.
Why Join Daryl May & Associates Inc.
- Uncapped earning potential.
- Recurring royalty-based compensation model.
- Opportunity to build a long-term portfolio of hospitality accounts.
- Backed by an experienced technical and operational team.
- Ability to focus on sales and relationship development while the company handles service delivery and support.
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Direction des comptes stratégiques – Hôtellerie (hybride)
Type de poste : Travail autonome / rémunération à commission seulement.
Secteur d’activité : Hôtellerie, hôtels, centres de villégiature, sociétés de gestion hôtelière et groupes propriétaires d’actifs hôteliers.
Relève du: Chef de la direction et Président
Aperçu du poste
Daryl May & Associates Inc. est à la recherche d’une personne hautement connectée et expérimentée en vente dans le secteur hôtelier pour se joinder à l’équipe au rôle de Direction des comptes stratégiques – Hôtellerie.
Ce rôle est axé exclusivement sur l’identification, le développement et l’acquisition de nouveaux clients dans les secteurs hôtelier et de l’hôtellerie ayant besoin de services TI gérés, de cybersécurité, de solutions infonuagiques, de soutien à l’infrastructure et de conseils stratégiques en technologie.
La personne idéale possède déjà un vaste réseau dans l’industrie de l’hôtellerie, notamment des relations avec des propriétaires d’hôtels, des sociétés de gestion hôtelière, des directions générales, des exploitants régionaux et des personnes décisionnaires du secteur. La personne retenue mettra à profit son expertise sectorielle et ses contacts existants afin de générer des occasions d’affaires et de conclure de nouvelles ententes générant des revenus récurrents.
Il s’agit d’un poste rémunéré uniquement à commission, conçu pour une personne entrepreneure en vente qui excelle dans l’établissement de relations, le développement des affaires et la croissance à long terme des comptes.
Environnement de travail
Il s’agit d’un poste hybride dont l’environnement de travail est principalement à distance.
La personne occupant le poste de Direction des comptes stratégiques – Hôtellerie devra travailler de façon autonome à partir de son bureau à domicile tout en gérant les activités de prospection, le développement des relations, les rencontres de vente, les propositions et les communications avec la clientèle.
Bien que la majorité des responsabilités puissent être exercées à distance, des déplacements occasionnels seront requis, notamment pour :
- Rencontres en personne avec des clients potentiels et existants
- Visites d’établissements hôteliers et tournées des lieux
- Conférences sectorielles, salons professionnels et activités de réseautage
- Rencontres d’associations hôtelières et occasions de développement des affaires
- Réunions d’entreprise, séances de formation et activités de planification stratégique
La personne retenue devra bâtir avec aise des relations, tant virtuellement qu’en personne, et comprendre que les échanges en face à face demeurent un élément important du développement et du maintien de partenariats stratégiques dans le secteur de l’hôtellerie.
Les exigences en matière de déplacements varieront selon les occasions d’affaires et la couverture du territoire, mais devraient demeurer modérées et principalement axées sur les activités générant des revenus.
Principales responsabilités
Développement stratégique des affaires
- Identifier et acquérir de nouveaux clients parmi les hôtels, centres de villégiature et sociétés de gestion hôtelière.
- Développer et maintenir des relations avec :
- Propriétaires d’hôtels
- Sociétés de gestion hôtelière
- Directions générales
- Directions régionales des opérations
- Directions des finances
- Groupes propriétaires
- Exploitants de franchises
- Consultant(e)s en hôtellerie
- Générer de Nouvelles occasions d’affaires grâce aux relations sectorielles existantes, au réseautage, aux recommandations et aux démarches stratégiques.
- Tenir des rencontres de découverte afin de cerner les besoins d’affaires et technologiques de la clientèle.
- Présenter les solutions et services TI de Daryl May & Associates axés sur l’hôtellerie.
- Préparer des propositions, des présentations de prix et des ententes de services.
- Négocier des contrats et conclure de nouvelles occasions de revenus récurrents.
Gestion des relations avec la clientèle
- Agir comme principale personne responsable de la relation durant le processus de vente.
- Assurer une transition harmonieuse des nouveaux clients signés vers les équipes de prestation de services et des opérations de l’entreprise.
- Maintenir des relations avec les principales parties prenantes de la clientèle.
- Repérer les occasions de croissance des comptes, de recommandations et d’offres de services additionnelles.
Développement du marché
- Représenter Daryl May & Associates lors de conférences hôtelières, d’activités de réseautage, de salons professionnels et d’événements sectoriels.
- Surveiller les tendances du secteur et les occasions émergentes dans le domaine de l’hôtellerie.
- Fournir à la direction des renseignements sur le marché et la concurrence.
Qualifications requises
Expérience
- Minimum de 5 ans d’expérience en vente dans le secteur hôtelier, en vente de technologies hôtelières, en opérations hôtelières, en technologies hôtelières, en services TI gérés ou en développement des affaires.
- Succès démontré dans la génération de nouvelles occasions d’affaires et la conclusion d’ententes de revenus récurrents.
- Réseau établi de contacts et de personnes décisionnaires dans l’industrie de l’hôtellerie.
- Expérience de vente auprès d’hôtels, de centres de villégiature, de sociétés de gestion hôtelière ou d’organisations connexes.
Connaissances et compétences
- Compréhension poussée des opérations hôtelières et des environnements technologiques du secteur.
- Excellentes compétences en réseautage, en communication et en établissement de relations.
- Solides aptitudes en négociation et en présentation.
- Capacité de travailler de façon autonome et de gérer un pipeline de vente.
- Motivation personnelle et approche proactive démontrée en développement de nouvelles affaires.
Atouts
- Expérience avec les services TI gérés (MSP).
- Expérience de vente de solutions Microsoft 365, de cybersécurité, de solutions infonuagique, de réseautique, d’infrastructure TI ou de technologies.
- Relations existantes dans les marchés canadiens de l’hôtellerie.
Structure de rémunération
Commission
Ce poste est rémunéré exclusivement par commissions et redevances récurrentes liées aux comptes.
Commission initiale d’acquisition de clientèle
La personne occupant la Direction des comptes stratégiques – Hôtellerie recevra :
100 % des revenus récurrents du premier mois pour chaque nouveau client obtenu.
Exemple :
- Entente mensuelle de services gérés : 7 880 $/mois
- Commission gagnée : 7 880 $
Redevance annuelle récurrente
À chaque anniversaire de relation avec un client, la personne recevra une commission équivalente à la valeur mensuelle récurrente actuelle des services du client, à condition qu’elle demeure activement engagée auprès de Daryl May & Associates Inc.
Exemple :
Année 1 :
- Revenu mensuel du client : 7 880 $
- Commission : 7 880 $
Année 2 :
- Revenu mensuel du client : 8 450 $
- Commission : 8 450 $
Année 3 :
- Revenu mensuel du client : 9 000 $
- Commission : 9 000 $
Responsabilité des comptes
Après le premier anniversaire de la relation client, et à condition que la personne demeure activement engagée auprès de l’entreprise, vous deviendrez la personne titulaire désignée du compte pour ce client.
Vous continuerez de soutenir la gestion stratégique de la relation et les occasions de croissance des affaires, tandis que toutes les responsabilités liées à la prestation quotidienne des services, au soutien, aux projets et aux opérations seront gérées par les équipes internes de Daryl May & Associates.
Attentes de rendement
Le succès dans ce rôle sera mesuré selon :
- Les nouveaux revenus mensuels récurrents (MRR) générés.
- Le nombre d’occasions qualifiées créées dans le secteur de l’hôtellerie.
- Le nombre de nouveaux établissements hôteliers obtenus.
- Le nombre de sociétés de gestion hôtelière obtenues.
- La fidélisation de la clientèle et la croissance des comptes.
- La génération de recommandations et le développement de partenariats stratégiques.
Rémunération additionnelle et soutien de l’entreprise
Bien qu’il s’agisse d’un poste rémunéré uniquement à commission, Daryl May & Associates Inc. s’engage à fournir les outils et le soutien nécessaires à la réussite de la personne retenue.
La personne retenue recevra :
- Ordinateur portable fourni par l’entreprise
- Téléphone mobile fourni par l’entreprise
- Compte courriel de l’entreprise et accès aux logiciels d’affaires
- Remboursement du kilométrage pour les déplacements d’affaires approuvés
- Remboursement des dépenses d’affaires approuvées et engagées dans le cadre des activités de l’entreprise
- Accès aux documents de marketing, au matériel de vente et aux modèles de propositions de l’entreprise
- Soutien administratif, opérationnel et technique des équipes internes
- Accès aux occasions de réseautage et de développement des affaires commanditées par l’entreprise, le cas échéant
La personne occupant la Direction des comptes stratégiques – Hôtellerie devra respecter toutes les politiques et procédures de remboursement des dépenses de l’entreprise. Toutes les dépenses devront être accompagnées des documents justificatifs appropriés et approuvées conformément aux lignes directrices de l’entreprise.
Pourquoi se joindre à Daryl May & Associates Inc.
- Potentiel de revenus sans plafond.
- Modèle de rémuneration récurrente fondé sur des redevances.
- Occasion de bâtir un portefeuille durable de comptes dans le secteur de l’hôtellerie.
- Soutien d’une équipe technique et opérationnelle expérimentée.
- Possibilité de se concentrer sur la vente et le développement des relations, tandis que l’entreprise prend en charge la prestation des services et le soutien technique.
Pay: $60,000.00-$150,000.00 per year
Benefits:
- Company events
- Flexible schedule
- Work from home
Application question(s):
- Are you comfortable working in a commission-only compensation structure with no base salary? / Êtes-vous à l'aise avec une structure de rémunération basée uniquement sur des commissions, sans salaire de base ?
Language:
- English (required)
- French (required)
Location:
- Quebec City, QC (preferred)
Work Location: Hybrid remote in Quebec City, QC
