CCM Hockey est présent dans le monde entier, avec des bureaux au Canada, aux États-Unis, en Suède, en Finlande, en Allemagne et à Taiwan. Notre siège social est situé ici à Montréal, où nous créons et développons nos équipements. Notre mission est de faire rêver et permettre à chaque joueur de vivre sa passion tout en participant au jeu. Notre vision d'équipe est d'être la marque vedette sur et hors de la glace, en offrant des produits innovants et une expérience exceptionnelle à nos athlètes et partenaires de partout, tout en mettant nos employés et nos communautés au premier plan. Nous visons à libérer le plein potentiel de chaque athlète CCM, des étangs gelés aux arénas, en innovant pour maximiser leur performance et leur donner la confiance en soi nécessaire pour poursuivre leurs rêves. Nous recherchons des joueurs passionnés qui partagent nos valeurs fondamentales et nous aideront à devenir LE leader de l’industrie!
Chez CCM Hockey, nous vivons nos valeurs au quotidien:
Authenticité: Défendre ce que vous êtes, de faire ce que vous dites, et d'y croire sincèrement.
Autonomie d'action: Grâce à leurs contributions uniques, chaque personne est différente, chaque personne est importante, et chaque personne a la possibilité d'agir concrètement.
Travail d'équipe: Une équipe qui travaille ensemble vaincra toujours une équipe composée de joueurs talentueux, mais individualistes.
Respect: Valoriser la différence et permettre aux autres de s'exprimer lorsqu'on travaille ensemble pour atteindre des objectifs communs et pour aider l'entreprise à croître et à réussir.
Le coordinateur qualité apporte son soutien à l'équipe qualité mondiale en gérant et en assurant le suivi des non-conformités provenant des sites de production. Basé au siège social à Montréal, le titulaire de ce poste veille à ce que les problèmes identifiés sur le terrain ou dans les centres de distribution soient signalés, examinés et résolus en étroite collaboration avec les principales parties prenantes. Ce poste est axé sur la documentation, le suivi des problèmes, les inspections, le suivi avec les fournisseurs et la gestion des actions correctives et préventives.
RESPONSABILITÉS
- Coordonner la réception, la documentation et le suivi des non-conformités identifiées dans les usines, les centres de distribution (3PL) ou sur le marché
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Qualité basée en Asie pour signaler les problèmes, demander des enquêtes et suivre l’avancement des mesures et des actions correctives
- Contribuer à la mise à jour et à la maintenance des instructions de travail et de la documentation qualité relatives à la gestion des problèmes
- Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour des plans de contrôle, des procédures d’inspection et des points de contrôle qualité en fonction des tendances récurrentes en matière de non-conformités
- Participer aux activités d’analyse des causes profondes (méthode des « 5 pourquoi », étapes de base de la méthode 8D) et veiller à ce que les mesures correctives soient correctement documentées et mises en œuvre
- Effectuer des tâches de base de mesure, de calibrage et de vérification des produits lors de l’évaluation des problèmes signalés
- Préparer et mettre à jour les documents d’information sur les produits concernant la forme, l’ajustement et la fonctionnalité afin d’appuyer les évaluations de qualité
- Communiquer avec les équipes internes (R&D, chaîne d’approvisionnement, service client) pour soutenir les enquêtes et fournir des mises à jour sur les problèmes en cours
- Contribuer à la résolution des problèmes de qualité chez les fournisseurs en collectant des données, en coordonnant les retours d’information et en assurant la cohérence entre le siège social et les équipes en Asie
- Tenir à jour les registres de qualité, les rapports, les tableaux de bord et la documentation relative aux non-conformités et aux actions correctives
- Effectuer des inspections de routine et des contrôles qualité dans les centres de distribution (3PL) ou sur les sites de fabrication locaux
- Soutenir les initiatives d’amélioration continue en identifiant les tendances et en recommandant des mesures préventives
- Veiller au respect des exigences de qualité spécifiques aux clients et des politiques internes en matière de qualité
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin de garantir le respect des normes de qualité et d'améliorer la fiabilité des produits
- Participer à l'évaluation des résultats des tests et consigner les changements ou améliorations recommandés
- Fournir des mises à jour périodiques sur les activités liées à la qualité, les problèmes en suspens et les indicateurs de performance
- Effectuer d'autres tâches connexes confiées par l'équipe qualité
EXIGENCES
- 3 à 5 ans d’expérience dans un poste lié à la qualité, à la fabrication ou au support technique
- Licence en ingénierie ou dans un domaine industriel ou commercial connexe
- Connaissances de base des principes d’assurance qualité et de contrôle qualité
- Une expérience de travail avec des équipes ou des fournisseurs internationaux est un atout
- Une bonne connaissance du secteur des articles de sport ou de hockey est un atout
- Une bonne compréhension des exigences de l’UE et des États-Unis en matière de sécurité des produits est un atout
- Une expérience des programmes de conformité des fournisseurs est utile mais n’est pas obligatoire
- La connaissance des systèmes qualité (ISO 9001, ISO 14001, etc.) est un atout
- Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word)
- Aisance dans l'utilisation des outils de qualité de base et des équipements de mesure
- Grand souci du détail, sens de l'organisation et bonnes compétences en matière de documentation
- Capacité à mener plusieurs tâches de front, à établir des priorités et à travailler en collaboration avec des équipes situées dans différents fuseaux horaires
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais ; capacité à communiquer clairement avec des équipes à l'étranger
- Esprit analytique et capacité à identifier les problèmes et à proposer des solutions
- Motivé, proactif et capable de travailler de manière autonome.
- Disponibilité pour se déplacer entre les entrepôts 3PL et les sites de production locaux selon les besoins
POURQUOI VOUS JOINDRE À L’ÉQUIPE CCM?
- Salaires compétitifs, y compris un programme de bonus basé sur votre performance.
- Gamme complète d’assurances collectives (médicales, dentaires, vision, vie, etc.) dès le premier jour.*
- Fonds de pension avec cotisations égalées par l’employeur (jusqu’à 5% du salaire de base).
- 3 semaines de vacances par année au prorata de votre date de début.
- Prix réduits sur les produits CCM.
- Gym gratuit au siège social.
- Évènements sociaux tout au long de l’année.
Chez CCM Hockey, nous célébrons la différence pour le bénéfice de nos employés, de nos produits et de nos collaborateurs. Nous travaillons à créer un environnement inclusif où tous, peu importe leur sexe, leur origine ethnique, leur religion, leur âge ou d'autres motifs, peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes.
Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt.
- À noter que les avantages sociaux peuvent varier d'un emplacement à l'autre et selon le poste occupé. Les employés syndiqués sont régis par la convention collective.
- L'exigence de l'anglais est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou filiales étrangères sur une base régulière tant à l'oral qu'à l'écrit.
