15 meilleures offres (center manager, toronto, on) (à pourvoir)

Senior Manager, Content Production, Learning Solutions
Autodesk —Toronto, ON
- De 121 000 $ à 177 100 $ par an
- Temps plein
- Gestion d'équipe
- Contrôle de la qualité
- Agile
Gestionnaire de Mandats | Engagement Manager, Services professionnels / Professional Services
Amazon Web Services Canada, Inc. —Toronto, ON
- De 99 900 $ à 166 900 $ par an
- Temps plein
- Bar
- Informatique
- Informatique
- Régimes de participation aux bénéfices
- Assurance Dentaire
il y a 3 jours
Chef(fe) de produit - Logiciel CYME / Product Manager - CYME Software
Eaton —Toronto, ON
- De 106 000 $ à 150 000 $ par an
- Télétravail
- Marketing
- Ingénierie
- Capacités de présentation
- Congés payés
- Travail à domicile
Senior Product Manager, PPL Technology
Autodesk —Toronto, ON
- De 124 700 $ à 182 875 $ par an
- Temps plein
- Informatique
- Baccalauréat
- Diplôme universitaire non requis
Country HR Manager – Canada (French Speaking) / Directeur(trice) RH Pays – Canada (Bilingue Français)
Gartner —Toronto, ON
- De 95 000 $ à 107 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Baccalauréat
- Congés payés
Manager, Technical HCM Contact Center / Gestionnaire, Centre de contact technique HCM
ADP —Etobicoke, ON
- De 102 200 $ à 152 200 $ par an
- Travail hybride
- Anglais
- Amélioration continue
- Gestion d'équipe
- Programmes de Bien-être
- Assurance Invalidité
Consultant bilingue, Service prestige | Client Experience Manager Bilingual
Fidelity Investments —Toronto, ON
- De 73 000 $ à 107 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Service à la clientèle
- Anglais
- Amélioration continue
il y a 13 jours
Customer Success Technical Specialist / Spécialiste Technique du Succès client
Eaton —Burlington, ON
- De 69 000 $ à 87 000 $ par an
- 8 Heures
- Travail hybride
- Salesforce
- Compétences rédactionnelles
- Esprit d'analyse
- Congés payés
il y a 4 jours
Senior QA Analyst (French Bilingual)
Cognizant —Toronto, ON
- De 60 000 $ à 90 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- DevOps
- Anglais
- Agile
- Programmes de Bien-être
Representative, Customer Service
FCT —Oakville, ON
- De 45 880 $ à 55 130 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
Bilingual B2B Team Lead - Medical
TP Canada —Toronto, ON
- 55 000 $ par an
- Fins de semaine au besoin
- Travail hybride
- Logiciels de GRC/CRM
- Anglais
- Diplôme d'études secondaires
- Assurance Dentaire
- Programme d'Aide aux Employés
Representative, Customer Service (6-month contract)
FCT —Oakville, ON
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Compétences en communication
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
Gestionnaire de territoire, Santé du sein (Quebec)
BD —Oakville, ON
- De 69 000 $ à 119 000 $ par an
- Développement commercial
- Esprit d'analyse
- Capacités de présentation
- Mesures de protection COVID-19
il y a 9 jours
Consultant.e NetSuite - Consultant NetSuite
LIDD Consultants Inc. —Toronto, ON
- Temps plein
- Informatique
- Gestion des stocks
- Salesforce
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Freelance Team Leader Manager / Key Account Manager – Call Center (100% Remote)
Sqwad —Canada
- De 60 000 $ à 100 000 $ par an
- Télétravail
- Anglais
- Amélioration continue
- Gestion d'équipe
Postuler rapidement

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Senior Manager, Content Production, Learning Solutions
Autodesk —Toronto, ON
Mettre en place un modèle de production rapide qui réduit le délai entre l’identification d’un besoin métier et la mise à disposition d’un contenu prêt à…
De 121 000 $ à 177 100 $ par an
Gestionnaire de Mandats | Engagement Manager, Services professionnels / Professional Services
Amazon Web Services Canada, Inc. —Toronto, ON
En appliquant les cadres AWS tels que Well-Architected et Cloud Adoption Framework tout en démontrant une crédibilité technique auprès de diverses parties…
De 99 900 $ à 166 900 $ par an
il y a 3 jours

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Senior Manager, Content Production, Learning Solutions

Autodesk
Toronto, ON

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Détails du poste

Temps plein

Compétences

Gestion des opérations
Système de gestion de contenu
Leadership stratégique
Amélioration des processus
Évaluation des résultats axée sur les données
Gestion d'équipe
Analyse des besoins
Contrôle de la qualité
Développement de modules de formation en ligne
Agile
Logistique
Formation et développement
Stratégie de contenu
Intelligence artificielle
Expérience en formation et développement
Compétences en communication
Conception pédagogique
Analytique
Conception de l'expérience

Description complète du poste

Job Requisition ID #

26WD99638

L'affichage de poste en français suivra / The French job posting follows.

26WD99638, Senior Manager, Content Production, Learning Solutions

Position Overview

Autodesk is reimagining how learning is designed, produced, and delivered to accelerate innovation, performance, and the future of work. The Senior Manager, Content Production, Learning Experience & Design will lead the strategy, operating model, and team responsible for creating scalable, engaging learning content for Autodesk’s global workforce. This leader will build a connected learning content ecosystem centered on rapid video production, modular microlearning, compelling storytelling, personalization, and learning in the flow of work.

Operating as an internal studio, this role will oversee the full content delivery lifecycle, from intake and concept development through production, distribution, measurement, and optimization. The leader will translate complex business priorities into accessible, relevant learning experiences for individual contributors, managers, and leaders.

Responsibilities

Define and lead Autodesk’s enterprise learning content strategy across video, microlearning, personalization, and emerging formats
Contribute to building an integrated talent development ecosystem that improves content discovery, reuse, scalability, and relevance across platforms and channels
Establish content standards, governance, production principles, and prioritization criteria
Apply a product mindset focused on learner needs, rapid iteration, adoption, and measurable impact
Lead the development of video, animation, microlearning, podcasts, simulations, digital resources, and collaboration on the design and delivery of live or immersive experiences
Establish a rapid-production model that reduces time from business need to learner-ready content while maintaining quality
Oversee the end-to-end production process, including briefs, scripting, storyboarding, filming, editing, post-production, accessibility, localization, and distribution
Champion storytelling and edutainment approaches that make complex topics relevant, memorable, and actionable
Create repeatable formats, templates, and production methods for enterprise initiatives and in-the-flow-of-work learning
Ensure content reflects Autodesk’s brand, voice, values, and accessibility standards
Integrate AI across discovery, ideation, scripting, storyboarding, editing, localization, and optimization
Evaluate and implement AI-enabled video and content tools that improve speed, quality, scale, and production efficiency
Establish responsible practices and quality controls for AI-assisted and AI-generated content
Translate enterprise priorities into cohesive learning journeys and content experiences
Design experiences across leadership and manager development, onboarding, AI, critical skills, culture, and transformation
Embed learning into workflows, leader rhythms, internal channels, and critical employee moments
Apply human-centered design through learner research, journey mapping, prototyping, testing, and iteration
Connect learning experiences to measurable capability and performance outcomes
Build and manage an efficient production pipeline from intake and prioritization through launch and optimization
Establish roadmaps, capacity plans, workflows, and service levels
Manage budgets, timelines, resources, vendors, and delivery risks
Develop a network of internal and external production partners, subject-matter experts, and creative resources
Prioritize work based on enterprise value, learner impact, urgency, scalability, and strategic alignment
Lead and develop a multidisciplinary team of content creators, video producers, learning experience designers, and program leaders
Build capabilities in storytelling, video production, microlearning, AI-enabled creation, and agile delivery
Cultivate a studio culture grounded in creativity, experimentation, collaboration, accountability, and continuous improvement
Create meaningful development and career-growth opportunities for team members
Model Autodesk’s OneORBIT culture through transparency, partnership, and shared accountability
Partner with Talent Development Centers of Excellence and program owners to translate learning strategies into compelling content and experiences
Collaborate with business leaders, industry experts, People & Places partners, enterprise stakeholders, and subject-matter experts
Align stakeholders on audience needs, intended outcomes, creative direction, and measures of success
Define success measures for reach, engagement, completion, satisfaction, application, and business impact
Use learner feedback, platform analytics, experimentation, and performance data to continuously improve content
Evaluate the effectiveness of formats, channels, production approaches, and personalization strategies
Communicate the value and impact of the learning content ecosystem to senior leaders and stakeholders

Minimum Qualifications

8+ years of experience in digital content strategy, video or creative production, learning experience design, media, enablement, or a related field
3+ years of experience leading multidisciplinary creative, production, content, or learning teams
Experience building or transforming an enterprise content-production capability, internal studio, agency, or comparable operating model
Expertise in storytelling, scripting, storyboarding, video production, editing, and multimedia development
Experience designing modular, scalable content for diverse audiences and channels
Knowledge of adult learning, microlearning, human-centered design, and learner experience principles
Ability to translate complex strategies and technical concepts into engaging, accessible content
Experience managing concurrent productions, budgets, vendors, timelines, and stakeholders
Strong communication, collaboration, and executive stakeholder-management skills

Preferred Qualifications

Experience leading content or learning production in a global enterprise, technology company, production studio, agency, or media organization
Experience building a learning content ecosystem or enterprise content supply chain
Hands-on experience with AI-enabled tools for video, scripting, editing, animation, localization, personalization, or content generation
Familiarity with learning platforms, content-management systems, recommendation engines, and enterprise distribution channels
Experience with gamified, social, immersive, or simulation-based learning
Knowledge of accessibility, localization, inclusive design, and global content practices
Experience using analytics and experimentation to improve engagement, adoption, and learning effectiveness

26WD99638, Responsable senior, Production de contenus, Solutions de formation

Aperçu du Poste

Autodesk réinvente la manière dont la formation est conçue, produite et dispensée afin d’accélérer l’innovation, d’améliorer les performances et de façonner l’avenir du travail. Le Responsable senior de la production de contenu, de l’expérience d’apprentissage et de la conception dirigera la stratégie, le modèle opérationnel et l’équipe chargée de créer du contenu de formation évolutif et captivant pour l’ensemble du personnel d’Autodesk à l’échelle mondiale.

Ce responsable mettra en place un écosystème de contenus de formation interconnecté, axé sur la production vidéo rapide, le micro-apprentissage modulaire, la narration captivante, la personnalisation et l’apprentissage intégré au flux de travail.

Fonctionnant comme un studio interne, ce poste supervisera l’ensemble du cycle de vie de la diffusion des contenus, depuis la collecte des besoins et l’élaboration du concept jusqu’à la production, la distribution, l’évaluation et l’optimisation. Le responsable traduira les priorités métier complexes en expériences d’apprentissage accessibles et pertinentes pour les collaborateurs, les managers et les dirigeants.

Responsabilités

Définir et diriger la stratégie de contenu de formation d’entreprise d’Autodesk couvrant la vidéo, le micro-apprentissage, la personnalisation et les formats émergents
Contribuer à la mise en place d’un écosystème intégré de développement des talents qui améliore la découverte, la réutilisation, l’évolutivité et la pertinence des contenus sur l’ensemble des plateformes et des canaux
Établir des normes de contenu, une gouvernance, des principes de production et des critères de priorisation
Adopter une approche axée sur le produit, centrée sur les besoins des apprenants, l’itération rapide, l’adoption et l’impact mesurable
Diriger le développement de vidéos, d’animations, de micro-apprentissage, de podcasts, de simulations, de ressources numériques, ainsi que la collaboration sur la conception et la diffusion d’expériences en direct ou immersives
Mettre en place un modèle de production rapide qui réduit le délai entre l’identification d’un besoin métier et la mise à disposition d’un contenu prêt à l’emploi pour les apprenants, tout en maintenant la qualité
Superviser le processus de production de bout en bout, y compris les briefs, la rédaction de scénarios, la création de storyboards, le tournage, le montage, la post-production, l’accessibilité, la localisation et la distribution
Promouvoir des approches narratives et ludiques qui rendent les sujets complexes pertinents, mémorables et exploitables
Créer des formats, des modèles et des méthodes de production reproductibles pour les initiatives d’entreprise et l’apprentissage intégré au flux de travail
Veiller à ce que le contenu reflète la marque, le ton, les valeurs et les normes d’accessibilité d’Autodesk
Intégrer l’IA à toutes les étapes : découverte, conceptualisation, rédaction de scénarios, création de storyboards, montage, localisation et optimisation
Évaluer et mettre en œuvre des outils vidéo et de contenu basés sur l’IA qui améliorent la rapidité, la qualité, l’échelle et l’efficacité de la production
Mettre en place des pratiques de responsabilité et des contrôles de qualité pour les contenus assistés par l’IA et générés par l’IA
Traduire les priorités de l’entreprise en parcours d’apprentissage cohérents et en expériences de contenu
Concevoir des expériences couvrant le développement des dirigeants et des managers, l’intégration, l’IA, les compétences essentielles, la culture et la transformation
Intégrer l’apprentissage dans les flux de travail, les rythmes des dirigeants, les canaux internes et les moments clés de la vie des collaborateurs
Appliquer une conception centrée sur l’humain à travers l’étude des apprenants, la cartographie des parcours, le prototypage, les tests et l’itération
Relier les expériences d’apprentissage à des résultats mesurables en termes de compétences et de performances
Construire et gérer un pipeline de production efficace, de la réception et la hiérarchisation des priorités jusqu’au lancement et à l’optimisation
Établir des feuilles de route, des plans de capacité, des flux de travail et des niveaux de service
Gérer les budgets, les calendriers, les ressources, les prestataires et les risques liés à la livraison
Développer un réseau de partenaires de production internes et externes, d’experts en la matière et de ressources créatives
Hiérarchiser les tâches en fonction de la valeur pour l’entreprise, de l’impact sur les apprenants, de l’urgence, de l’évolutivité et de l’alignement stratégique
Diriger et développer une équipe pluridisciplinaire composée de créateurs de contenu, de producteurs vidéo, de concepteurs d’expériences d’apprentissage et de responsables de programmes
Développer des compétences en narration, production vidéo, micro-apprentissage, création assistée par l’IA et livraison agile
Inculquer une culture de studio fondée sur la créativité, l’expérimentation, la collaboration, la responsabilité et l’amélioration continue
Créer des opportunités de développement et d’évolution de carrière significatives pour les membres de l’équipe
Incarner la culture OneORBIT d’Autodesk à travers la transparence, le partenariat et la responsabilité partagée
Collaborer avec les centres d’excellence en développement des talents et les responsables de programmes pour traduire les stratégies d’apprentissage en contenus et expériences captivants
Collaborer avec les dirigeants d’entreprise, les experts du secteur, les partenaires « People & Places », les parties prenantes de l’entreprise et les experts en la matière
Aligner les parties prenantes sur les besoins du public, les résultats escomptés, la direction créative et les indicateurs de réussite
Définir des indicateurs de réussite en matière de portée, d’engagement, d’achèvement, de satisfaction, de mise en pratique et d’impact commercial
Utiliser les retours des apprenants, les analyses de la plateforme, l’expérimentation et les données de performance pour améliorer continuellement le contenu
Évaluer l’efficacité des formats, des canaux, des approches de production et des stratégies de personnalisation
Communiquer la valeur et l’impact de l’écosystème de contenus de formation aux dirigeants et aux parties prenantes

Qualifications Minimales

Au moins 8 ans d’expérience en stratégie de contenu numérique, en production vidéo ou créative, en conception d’expériences d’apprentissage, dans les médias, en formation des utilisateurs ou dans un domaine connexe
Au moins 3 ans d’expérience à la tête d’équipes multidisciplinaires chargées de la création, de la production, du contenu ou de la formation
Expérience dans la mise en place ou la transformation d’une capacité de production de contenu d’entreprise, d’un studio interne, d’une agence ou d’un modèle opérationnel comparable
Expertise en narration, écriture de scénarios, création de storyboards, production vidéo, montage et développement multimédia
Expérience dans la conception de contenu modulaire et évolutif destiné à des publics et des canaux variés
Connaissance de la formation des adultes, du micro-apprentissage, de la conception centrée sur l’humain et des principes de l’expérience apprenant
Capacité à traduire des stratégies et des concepts techniques complexes en contenu captivant et accessible
Expérience dans la gestion simultanée de productions, de budgets, de prestataires, de calendriers et de parties prenantes
Solides compétences en communication, en collaboration et en gestion des parties prenantes de haut niveau

Qualifications Souhaitées

Expérience dans la direction de la production de contenu ou de formation au sein d’une entreprise internationale, d’une société technologique, d’un studio de production, d’une agence ou d’un groupe médiatique
Expérience dans la mise en place d’un écosystème de contenu de formation ou d’une chaîne logistique de contenu d’entreprise
Expérience pratique des outils basés sur l’IA pour la vidéo, la rédaction de scripts, le montage, l’animation, la localisation, la personnalisation ou la génération de contenu
Connaissance des plateformes d’apprentissage, des systèmes de gestion de contenu, des moteurs de recommandation et des canaux de diffusion d’entreprise
Expérience de l’apprentissage ludique, social, immersif ou basé sur la simulation
Connaissance de l’accessibilité, de la localisation, de la conception inclusive et des pratiques mondiales en matière de contenu
Expérience de l’utilisation de l’analyse de données et de l’expérimentation pour améliorer l’engagement, l’adoption et l’efficacité de l’apprentissage

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About Autodesk

Welcome to Autodesk! Amazing things are created every day with our software – from the greenest buildings and cleanest cars to the smartest factories and biggest hit movies. We help innovators turn their ideas into reality, transforming not only how things are made, but what can be made.

We take great pride in our culture here at Autodesk – it’s at the core of everything we do. Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world.

When you’re an Autodesker, you can do meaningful work that helps build a better world designed and made for all. Ready to shape the world and your future? Join us!

Salary transparency

Salary is one part of Autodesk’s competitive compensation package. For Canada based roles, we expect a starting base salary between $121,000 and $177,100. Offers are based on the candidate’s experience and geographic location, and may exceed this range. In addition to base salaries, our compensation package may include annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock grants, and a comprehensive benefits package.

Belonging
We take pride in cultivating a culture of belonging where everyone can thrive. Learn more here: https://www.autodesk.com/company/global-belonging

In-Person Onboarding and Identity Verification

This role may require in-person onboarding and/or in-person ID verification.

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Representative, Customer Service

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Representative, Customer Service (6-month contract)

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Consultant.e NetSuite - Consultant NetSuite

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