Pas d'appels à froid ! Propulsez votre carrière de vente depuis le confort de votre maison.
Êtes-vous un as de la négociation, un adepte de la performance et une personne capable de transformer chaque « non » en opportunité commerciale ? Notre client, un chef de file pancanadien dans le domaine des solutions de services de confiance, recherche un(e) Conseiller(ère) aux ventes directes de premier plan pour rejoindre son équipe en pleine croissance.
Dans ce rôle en télétravail à 100 %, oubliez la prospection difficile ! Vous contacterez exclusivement une clientèle existante et qualifiée afin de leur proposer des prolongations de plans de protection. Si vous êtes autonome, dynamique et stimulé(e) par les objectifs de performance, cette opportunité est le tremplin idéal pour maximiser vos gains.
Titre : Conseiller(ère) aux ventes directes – Télétravail
Lieu : Laval (100 % télétravail après la période d'intégration)
Statut : Temps plein, 40 h / semaine
Horaire : Du lundi au vendredi, de 11 h 00 à 19 h 00 (parfait pour éviter le trafic du matin !)
Avantages
- Salaire de base fixe de 17,00 $ / heure accompagné de commissions mensuelles non plafonnées.
- Structure de commissionnement hautement sécurisante de 6 % fixe pendant vos 3 mois d'intégration, évoluant ensuite vers une échelle progressive de 4 % à 12 % selon vos résultats.
- Potentiel de gains annuels très élevé : moyenne de 60 000 $ à 70 000 $ pour les nouveaux employés, pouvant dépasser 80 000 $ à 100 000 $ pour les meilleurs performants de l'équipe.
- Horaire stable à temps plein de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi de 11h à 19h (les lignes ferment à 19h, aucun temps supplémentaire requis).
- Télétravail à 100 % basé dans la région de Laval avec fourniture complète des équipements ergonomiques de bureau (écran externe, clavier, souris).
- Environnement de gestion humain et accessible mettant l'accent sur le coaching continu, le développement de vos compétences et la saine compétition.
- Gamme complète d'avantages sociaux, vacances payées et concours internes stimulants incluant des primes de rendement.
Responsabilités
En tant que Conseiller aux ventes directes, vos missions principales seront :
- Effectuer un volume quotidien de 70 à 120 appels sortants auprès d'une clientèle qualifiée et réceptive fournie équitablement chaque semaine.
- Présenter avec clarté, rigueur et enthousiasme les options d'extensions de garanties de service pour les appareils de nos clients. - Maîtriser l'art de surmonter les objections au téléphone, faire preuve de résilience et convertir les refus en transactions réussies.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels définis tout en veillant au maintien d'un faible taux d'annulation.
- Collaborer activement avec votre gestionnaire lors des sessions d'écoute d'appels pour adapter et perfectionner votre discours commercial.
- Assurer la tenue administrative méticuleuse des dossiers clients dans nos bases de données internes Microsoft Teams et Access.
Qualifications
- Expérience de vente conseil éprouvée, idéalement acquise dans le secteur du commerce de détail (retail) comme la vente en magasin d'électroménagers, de meubles ou d'électronique (l'expérience purement scriptée en centre d'appels traditionnel est moins privilégiée).
- Une expérience préalable dans la vente de plans de protection constitue un atout majeur.
- Parfait bilinguisme fonctionnel et fluide en français et en anglais (oral et écrit).
- Fortes aptitudes humaines : grande résilience, orientation innée vers les résultats, rigueur, et capacité à projeter une voix chaleureuse et un sourire à travers le téléphone.
- Stabilité professionnelle exemplaire démontrée dans votre parcours (historique de loyauté, sans changements d'emploi aux 18 mois ou trous injustifiés).
- Matériel informatique personnel requis : Disposer d'un ordinateur fonctionnant obligatoirement sous Windows 11 et d'une connexion Internet haute vitesse stable par câble réseau direct.
- Flexibilité pour se déplacer occasionnellement au bureau situé à Laval pour des besoins de formation initiale ou d'écoute d'appels avec les collègues.
- Réussite obligatoire de la vérification réglementaire des antécédents judiciaires liée à la saisie de données financières.
La maîtrise de la langue anglaise est requise pour ce poste de Conseiller aux ventes directes car l'entreprise dessert une clientèle diversifiée à l'échelle pancanadienne, dont 40 % est exclusivement anglophone. De plus, le titulaire du poste devra collaborer de manière étroite et quotidienne avec le Directeur National et d'autres équipes de soutien corporatif basés à l'extérieur du Québec, dont la langue de travail exclusive est l'anglais, rendant l'utilisation du français seul insuffisante dans le cadre de ces fonctions.
Sommaire
Ce défi vous stimule et vous possédez la fibre d'un performant d'élite ?
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