Job Summary
Please see below for the English job description.
Technicien en sécurité électronique interne (poste principalement en bureau)Fatigué de passer vos journées sur la route?
Vous avez de l'expérience avec les systèmes d'alarme intrusion, la vidéosurveillance (CCTV), le contrôle d'accès et les interphones, mais vous recherchez un poste qui vous permettra de mettre à profit vos connaissances et votre expertise technique à partir du bureau plutôt que de vous déplacer constamment d'un chantier à l'autre?
Securitech est à la recherche d'un technicien en sécurité électronique expérimenté pour se joindre à son équipe en pleine croissance. Ce poste est idéal pour un professionnel chevronné qui souhaite demeurer impliqué techniquement et mettre à profit son expertise tout en travaillant principalement à partir de nos bureaux et de notre centre de soutien.
La personne retenue fournira un soutien technique à nos techniciens sur le terrain, à nos clients et à nos chargés de projets. Elle participera à la programmation, au dépannage, aux essais, à la mise en service, à la préparation des équipements et agira à titre de ressource technique interne pour notre équipe des opérations.
Responsabilités
- Programmer, diagnostiquer et soutenir les systèmes d'alarme intrusion
- Fournir un soutien technique aux techniciens, chargés de projets et clients
- Diagnostiquer les problèmes signalés par les clients par téléphone et évaluer les défaillances à distance
- Analyser les problèmes de service et recommander des solutions appropriées
- Configurer et soutenir les services Alarm.com et les plateformes connexes
- Participer à la préparation, aux essais et à la préconfiguration des équipements avant leur déploiement
- Diagnostiquer les problèmes liés aux systèmes CCTV, de contrôle d'accès, d'interphonie et de réseautique
- Participer à la mise en service des systèmes et au contrôle de la qualité
- Examiner les plans, dessins et documents techniques
- Coordonner les interventions avec les fabricants et les services de soutien technique au besoin
- Maintenir à jour la documentation relative aux programmations, configurations et interventions techniques
- Soutenir les équipes de service et d'installation dans la résolution de problèmes techniques avancés
- Participer à l'évaluation et à l'essai de nouvelles technologies
Qualifications requises
- Minimum de 3 ans d'expérience dans l'industrie de la sécurité électronique
- Bilinguisme obligatoire (français et anglais, parlé et écrit)
- Une expérience pratique en installation et en service de systèmes de sécurité électronique est requise, puisque ce poste exige la capacité de s'appuyer sur une expérience concrète du terrain afin de diagnostiquer, résoudre et soutenir efficacement les techniciens et les clients
- Solides connaissances des systèmes d'alarme intrusion, notamment :
- DSC
- Qolsys
- Honeywell
- Connaissance des plateformes suivantes :
- Alarm.com
- Connect24 (atout)
- Expérience avec les systèmes de vidéosurveillance IP (CCTV)
- Expérience avec les systèmes de contrôle d'accès tels que :
- Kantech
- Axis
- Geovision
- ou plateformes équivalentes
- Expérience avec les systèmes d'interphonie
- Excellentes aptitudes en diagnostic et en dépannage
- Bonne compréhension des réseaux IP et des technologies connexes
- Capacité à lire et interpréter des plans, schémas et documents techniques
- Excellentes aptitudes organisationnelles et communicationnelles
Atouts
- Connaissance des systèmes d'alarme incendie
- Expérience avec les plateformes de sécurité infonuagiques
- Expérience avec les logiciels de gestion vidéo d'entreprise (ex. : Milestone, Digital Watchdog, etc.)
- Certifications en réseautique ou expérience équivalente
Ce que nous offrons
- Salaire concurrentiel selon l'expérience
- Poste permanent à temps plein
- Rôle principalement basé au bureau
- Possibilité de travailler avec une vaste gamme de technologies et de manufacturiers
- Environnement de travail collaboratif et dynamique
- Possibilités d'avancement au sein d'une entreprise en croissance
Si vous êtes un professionnel expérimenté de la sécurité électronique et souhaitez mettre à profit vos connaissances tout en demeurant impliqué techniquement dans un rôle de soutien spécialisé, nous aimerions vous rencontrer.
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In-House Security Technician (Office-Based Position)
Tired of spending your days on the road?
Do you have experience with intrusion alarms, CCTV, access control, and intercom systems but are looking for a position where you can leverage your knowledge and technical expertise from the office rather than travelling from site to site?
Securitech is seeking an experienced In-House Security Technician to join our growing team. This position is ideal for a seasoned security professional who wants to remain hands-on and utilize their technical expertise while working primarily from our office and support facility.
The successful candidate will provide technical support to our field technicians, customers, and project managers, assist with system programming, troubleshooting, testing, commissioning, equipment preparation, and serve as an internal technical resource for our operations team.
Responsibilities
- Program, troubleshoot, and support intrusion alarm systems
- Provide technical assistance to field technicians, project managers, and customers
- Troubleshoot customer issues over the phone and remotely assess system faults
- Diagnose and recommend solutions for service-related issues
- Configure and support Alarm.com and related interactive services
- Assist with equipment staging, testing, and pre-configuration prior to deployment
- Troubleshoot CCTV, access control, intercom, and networking issues
- Assist with system commissioning and quality control
- Review project documentation, drawings, and system layouts
- Coordinate with manufacturers and technical support departments when required
- Maintain accurate records of programming, configurations, and technical documentation
- Support service and installation teams with advanced technical issues
- Participate in product evaluation and testing of new technologies
Required Qualifications
- Minimum 3 years experience in the electronic security industry
- Must be fully bilingual (English and French), both written and spoken
- Practical hands-on experience installing and servicing electronic security systems is required, as this role requires the ability to draw upon real-world field experience to effectively troubleshoot, diagnose, and resolve issues while supporting technicians and customers
- Strong knowledge of intrusion alarm systems including:
- DSC
- Qolsys
- Honeywell
- Working knowledge of:
- Alarm.com
- Connect24 (asset)
- Experience with CCTV systems including IP camera technologies
- Experience with access control systems such as:
- Kantech
- Axis
- Geovision
- Similar enterprise platforms
- Experience with intercom systems
- Strong troubleshooting and diagnostic skills
- Good understanding of IP networking and related technologies
- Ability to read and interpret plans, schematics, and technical documentation
- Strong organizational and communication skills
Assets
- Fire alarm system knowledge
- Experience with cloud-managed security platforms
- Experience with enterprise video management systems (i.e. Milestone, Digital Watchdog, etc.)
- Networking certifications or equivalent experience
What We Offer
- Competitive salary based on experience
- Stable, full-time position
- Primarily office-based role
- Opportunity to work with a wide range of technologies and manufacturers
- Supportive team environment
- Career growth opportunities within a growing company
If you are an experienced security professional looking to leverage your industry knowledge while remaining hands-on in a technical role, we would like to hear from you.
Pay: $20.00-$35.00 per hour
Benefits:
- Casual dress
- Company events
Experience:
- Security System: 3 years (required)
Language:
Work Location: In person
