Rejoignez l’équipe Kiokii And – Chef(fe) d’équipe (Temps plein)
Qui sommes-nous?
Kiokii And est une destination de vente au détail incontournable offrant des produits tendance d’inspiration asiatique à travers l’Amérique du Nord. Nous proposons une vaste sélection de produits de haute qualité et très recherchés provenant d’Asie, incluant des cosmétiques, soins de la peau, produits de beauté, accessoires et articles lifestyle.
Grâce à notre forte croissance, nous sommes fiers d’exploiter 28 magasins en Amérique du Nord et de poursuivre notre expansion!
Nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture de notre nouveau magasin à Place Ste-Foy, et nous recherchons un(e) Chef(fe) d’équipe passionné(e) pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Si vous êtes un leader naturel, passionné par la vente au détail et la culture beauté asiatique — ce poste est pour vous.
À propos du poste
En tant que Chef(fe) d’équipe, vous donnez le ton en magasin en incarnant les standards de service et de vente de Kiokii. Vous guidez, soutenez et inspirez l’équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.
Vous serez amené(e) à :
- Assister l’équipe de gestion dans la supervision des opérations quotidiennes et assurer des flux de travail efficaces
- Fournir des directives claires, du coaching et de la formation aux associés aux ventes
- Veiller au respect des standards de présentation du magasin ainsi qu’aux règles de santé et sécurité
- Soutenir les besoins en planification et en dotation selon les opérations
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes efficacement, en escaladant au besoin
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et des indicateurs de performance
- Participer à l’ouverture, la fermeture et la mise en place du magasin
- Agir comme modèle en matière de service à la clientèle et de connaissance produit
Ce que nous recherchons
- Minimum 1 an d’expérience en vente au détail, avec une expérience en supervision ou leadership (atout)
- Passion pour la beauté asiatique, les soins de la peau et les tendances (K-beauty, J-beauty, etc.)
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à encadrer, motiver et soutenir une équipe diversifiée
- Forte capacité d’adaptation dans un environnement dynamique
- Connaissance des opérations de magasin, du marchandisage et des standards de service
- Capacité à soulever jusqu’à 30 lb et à rester actif(ve) durant les quarts de travail
Pourquoi rejoindre Kiokii And?
Chez Kiokii And, vous ne faites pas que gérer une équipe — vous contribuez à bâtir l’avenir d’une marque beauté en pleine expansion.
Nous offrons :
- Formation rémunérée pour soutenir votre développement
- Rabais employés sur vos produits préférés
- Excellentes opportunités de croissance au sein d’une entreprise en forte expansion
- Une culture d’équipe dynamique, jeune et axée sur la beauté
- La possibilité d’apprendre et d’utiliser votre passion pour le maquillage au quotidien
- Une immersion dans les dernières tendances de la beauté asiatique ainsi que dans la culture K-pop et J-pop
- Développez vos compétences en leadership en dirigeant une équipe diversifiée et en faisant évoluer vos capacités de gestion
- Nous souhaitons faire évoluer nos futurs leaders vers nos nouvelles ouvertures de magasins à travers l’Amérique du Nord
Comment postuler
Si vous êtes motivé(e) à diriger, évoluer et bâtir une carrière dans le commerce de détail beauté, nous serions ravis de vous rencontrer!
Postulez directement via cette offre ou envoyez votre CV à [email protected]
Au plaisir d’échanger avec vous!
Kiokii And est un employeur garantissant l’égalité des chances. Des mesures d’accommodement sont disponibles sur demande durant le processus de recrutement.
Veuillez noter que Kiokii And utilise des outils d’intelligence artificielle pour la présélection des CV afin d’assurer efficacité et cohérence. Toutes les candidatures sont toutefois examinées par notre équipe avant toute décision d’embauche.
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Join the Kiokii And Team – Team Lead (Full-Time)
Who Are We?
Kiokii And is a premier one-stop retail destination offering Asian trendy products across North America. We provide a wide selection of high-quality, top-hit products from Asia including cosmetics, skincare, beauty, accessories, and lifestyle essentials.
With our rapid growth, we are proud to operate 28 stores across North America and continue expanding!
We are excited to announce the opening of our new store at Place Ste-Foy, and we are looking for a passionate Team Lead to join our growing team. If you are a natural leader who thrives in retail and loves Asian beauty culture—this role is for you.
About the Role
As a Team Lead, you set the tone for excellence in-store by exemplifying Kiokii’s customer service and sales standards. You will guide, support, and inspire the team to deliver an exceptional shopping experience.
You will:
- Assist the store management team in overseeing daily store operations and ensuring smooth workflows
- Provide clear direction, coaching, and on-the-job training to Sales Associates
- Maintain store presentation standards and ensure compliance with Health & Safety regulations
- Support staffing needs and operational scheduling as required
- Address customer inquiries and resolve issues effectively, escalating when needed
- Drive sales performance by supporting store targets and key performance indicators
- Support store opening, closing, and daily setup procedures
- Act as a role model for exceptional customer service and product knowledge
What We’re Looking For
- Minimum 1 year of retail experience, with some leadership or supervisory exposure preferred
- Strong passion for Asian beauty, skincare, and lifestyle trends (K-beauty, J-beauty, etc.)
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to lead, motivate, and support a diverse team
- Strong problem-solving abilities in a fast-paced retail environment
- Knowledge of retail operations, merchandising, and customer service standards
- Ability to lift up to 30 lbs and remain active during shifts
Why Join Us?
At Kiokii And, you don’t just lead a team—you help shape the future of a fast-growing global beauty brand.
We offer:
- Paid training to support your success and development
- Employee discounts on all your favourite products
- Strong opportunities for growth within a rapidly expanding company
- A fun, youthful, and beauty-driven team culture
- The chance to learn and utilize your love of makeup every single day
- Exposure to the latest Asian beauty, skincare, K-pop & J-pop inspired trends
- Get the experience of leading a diverse team & grow your leadership skills!
- We intend to have our potential leaders grow into our new store locations as we expand across North America
How to Apply
If you're excited to lead, grow, and build a career in beauty retail, we’d love to meet you!
Apply directly through this posting or send your resume to [email protected]
We look forward to connecting with you!
Kiokii And is an equal opportunity employer. Accommodations are available upon request during the hiring process.
Please note: Kiokii And uses AI-assisted tools during initial resume screening to support efficiency and consistency. All applications are reviewed by our team before any hiring decisions.
Rémunération : 16,60$ à 19,00$ par heure
Avantages :
Question(s) de présélection:
- Veuillez noter que ce poste exige la réalisation d'une vérification de références professionnelles avant toute offre d'emploi. Pouvez-vous confirmer votre volonté et votre capacité à fournir des références professionnelles pertinentes ?
- Avez-vous des vacances ou des congés déjà prévus au cours des trois prochains mois ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler chez Kiokii ?
- Ce poste est pour notre boutique Place Ste-Foy, située au 5401, boulevard des Galeries, Québec (QC). À quelle distance se trouve cet emplacement de votre domicile et est-ce que le trajet vous conviendrait?
Lieu du poste : En présentiel
