Qui sommes-nous ?
Kiokii And est une plateforme de vente au détail de premier plan offrant un vaste choix de produits asiatiques tendance en Amérique du Nord. Nous proposons une grande sélection de produits de haute qualité et très populaires en provenance d’Asie, notamment dans les catégories des cosmétiques, soins de la peau, beauté, accessoires et articles de style de vie.
Grâce à notre croissance rapide, nous comptons actuellement 28 magasins à travers l’Amérique du Nord, et ce n’est qu’un début !
Nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture de notre nouveau magasin à Place Ste-Foy et nous sommes à la recherche de personnes dynamiques pour se joindre à notre équipe à titre de Conseiller(ère) aux ventes à temps plein.
À propos du poste
En tant que Conseiller(ère) aux ventes, vous offrirez un service à la clientèle exceptionnel tout en mettant à profit votre connaissance approfondie des produits. Vos responsabilités comprendront notamment :
- Accueillir chaque client avec enthousiasme et offrir une expérience de magasinage exceptionnelle dans un environnement convivial et professionnel.
- Évaluer les besoins et répondre aux questions des clients en posant des questions ouvertes afin de proposer des solutions personnalisées et les aider à choisir les produits les mieux adaptés.
- Se tenir informé(e) des ventes en cours et des promotions afin de renseigner les clients et améliorer leur expérience en magasin.
- Effectuer les transactions de manière efficace et précise à l’aide de notre système de point de vente ainsi que du programme de fidélisation Kiokii Rewards.
- Développer des relations positives avec la clientèle afin de favoriser leur fidélité à long terme.
- Participer à la réception des marchandises, incluant le déchargement, le déballage et la vérification des produits reçus.
- Organiser les produits en magasin et dans les espaces d’entreposage selon les procédures d’inventaire établies.
- Effectuer des comptages d’inventaire réguliers et aider à résoudre les écarts ou les situations de surstock.
- S’assurer que les produits sont correctement étiquetés, affichés et présentés selon les standards de l’entreprise.
- Participer à l’ouverture et à l’installation du magasin.
- Maintenir un environnement propre, organisé et conforme aux normes de santé et sécurité.
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée.
Ce que nous recherchons
- Expérience préalable en vente au détail, en vente ou en service à la clientèle (un atout).
- Passion pour l’industrie de la beauté asiatique et désir d’apprendre continuellement afin de mieux conseiller les clients.
- Excellente attention aux détails, sens de l’organisation et solides aptitudes en communication.
- Esprit d’équipe, attitude positive et personnalité énergique.
- Capacité à résoudre des problèmes et à s’adapter aux besoins des clients ainsi qu’aux changements liés à l’inventaire.
- Compétences de base en mathématiques pour les inventaires et la prévention des pertes.
- Respect des politiques de l’entreprise et des normes de santé et sécurité au travail.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à manipuler de l’argent comptant et à effectuer des transactions avec exactitude.
- Capacité à rester debout, marcher et soulever jusqu’à 30 lb pendant de longues périodes, ainsi qu’à se pencher, s’étirer et atteindre des produits sur les étagères.
- À l’aise avec l’utilisation d’échelles ou de marchepieds pour accéder aux étagères supérieures.
- Capacité à travailler dans un environnement de vente au détail comportant un niveau de bruit modéré, un éclairage intense ou des variations de température.
Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste à temps plein nécessitant une disponibilité complète, 7 jours sur 7. Les étudiants ayant des disponibilités limitées sont invités à postuler au poste de Conseiller(ère) aux ventes à temps partiel.
Type de poste
Nouvelle ouverture de poste
Kiokii Inc. souscrit au principe de l’égalité des chances en emploi. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus d’entrevue, veuillez communiquer avec les Ressources humaines.
L’entreprise utilise une technologie d’assistance par intelligence artificielle lors du processus initial de présélection des candidatures afin d’améliorer l’efficacité et la cohérence du recrutement. Cette technologie ne prend aucune décision d’embauche de façon autonome. Toutes les candidatures sont examinées par une personne avant toute décision d’emploi.
Who Are We?
Kiokii And is a premier one-stop retail platform offering Asian trendy products in North America. We provide a huge selection of high-quality and top-hit products from Asia including cosmetics, skincare, beauty, accessories and lifestyle. With our rapid growth, we have 27 stores across North America to-date and more to come!
We are thrilled to announce the opening of our new store at Place Sainte-Foy, and we are looking for enthusiastic applicants to join our team as a Team Lead.
About the Role
As a Team Lead, you will set the standard for excellence by exemplifying Kiokii’s sales and customer service values, inspiring and guiding the team to deliver an exceptional shopping experience for our visitors. Including but not limited to…
- Assisting the store management team in overseeing and coordinating daily store operations, ensuring smooth and efficient workflows
- Providing clear direction, support, and training to store associates as needed
- Maintaining store conditions to ensure they consistently meet company standards and adhering to Health and Safety regulations
- Supporting staffing efforts to align with business needs and operations as requested
- Addressing customer inquiries and concerns, resolving issues effectively and escalating matters to higher management when necessary
- Driving sales performance by meeting store targets and key performance metrics
- Support with store opening and setup
What We're Looking For
- Minimum of 1 year of retail experience, with some leadership or supervisory experience preferred
- Passionate about the Asian beauty industry, dedicated to continuous learning, sharing expertise, and staying up to date with the latest products and trends to guide staff and enhance the customer experience
- Skilled in effective communication and building strong interpersonal relationships
- Ability to work in a fast-paced and dynamic retail environment
- Able to lift up to 30 lbs.
- Knowledge of retail store operations, merchandising, and customer service standard
Vacancy type: NEW
Kiokii Inc. is an equal opportunity employer. If you require accommodation during the interview process, please contact Human Resources.
The Company utilizes AI-assisted technology in the initial screening of resumes to enhance efficiency and consistency in the recruitment process. This technology does not make hiring decisions independently. All applications are subject to human review prior to any employment decision.
Pay: $17.00-$18.00 per hour
Benefits:
Application question(s):
- Veuillez noter que ce poste exige la réalisation d'une vérification de références professionnelles avant toute offre d'emploi. Pouvez-vous confirmer votre volonté et votre capacité à fournir des références professionnelles pertinentes ?
- Avez-vous des vacances ou des congés déjà prévus au cours des trois prochains mois ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler chez Kiokii ?
- Ce poste est pour notre boutique Place Ste-Foy, située au 5401, boulevard des Galeries, Québec (QC). À quelle distance se trouve cet emplacement de votre domicile et est-ce que le trajet vous conviendrait?
Work Location: In person
