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Représentant au service à la clientèle III / Customer Service Representative III (GZ) - Evergreen
Enbridge —Gatineau, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Service à la clientèle
- Anglais
- Microsoft Office
- Programmes de Bien-être
- Jours fériés payés
Technicien(ne) en ressources humaines
Coffrages Synergy —Gloucester, ON
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Expérience administrative
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
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Finisseur(euse) de béton / Concrete Finisher
Coffrages Synergy —Ottawa, ON
- De 25,00 $ à 45,59 $ de l’heure
- Temps plein
- Pas d'expérience requise
- Anglais
- Construction et rénovation
- Programmes de Bien-être
- Programme d'Aide aux Employés
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il y a 2 jours
Développeur mobile (iOS / Android / React Native)
TEHORA —Ottawa, ON
- Temps plein
- Télétravail
- Java
- Baccalauréat
- Agile
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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il y a 2 jours
Spécialiste de la gestion des terminaux
Bank of Canada —Ottawa, ON
- De 94 193 $ à 110 816 $ par an
- Travail hybride
- Bilingue
- Azure
- Anglais
- Assurance Invalidité
- Indemnité de déménagement
il y a 8 jours
Analyste en assurance qualité (QA)
TEHORA —Ottawa, ON
- Temps plein
- Télétravail
- Baccalauréat
- Technologies de l'information
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
Postuler rapidement
il y a 2 jours
Senior Generalist Game Programmer | Programmeur(-euse) Généraliste de Jeux Vidéo
Snowed In Studios —Ottawa, ON
- De 92 000 $ à 132 000 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Bilingue
- Informatique
- Informatique
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
Conseiller en géomatique
TEHORA —Ottawa, ON
- Temps plein
- Travail hybride
- Informatique
- Oracle
- Informatique
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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Superviseur de projet / Project Supervisor
First Onsite —Gatineau, QC
- Temps plein
- Microsoft Office
- Diplôme d'études secondaires
- Plomberie
- Assurance Dentaire
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il y a 1 jour
Agent ou conseiller technique principal
Canadian Security Intelligence Service —Ottawa, ON
- De 112 746 $ à 137 226 $ par an
- Bilingue
- Azure
- Oracle
Technicien(ne) en esthétique automobile
Mobilux Inc. —Gatineau, QC
- De 17 $ à 30 $ de l’heure
- Temporaire
- Service à la clientèle
- Nettoyage
- En présentiel
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il y a 9 jours
Chargé(e) de projet Senior
First Onsite —Gatineau, QC
- Temps plein
- Microsoft Office
- Diplôme universitaire non requis
- Sens de l'organisation
- Assurance Dentaire
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Spécialiste du cycle de vie du matériel – Structures d’aéronefs (ACS) / Life Cycle Materiel Specialist – Airframe Specialty (ACS).
Bell Textron Inc. —Gatineau, QC
- Heures supplémentaires
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Anglais
- Jours fériés payés
- Bourses d'Études
Programmeur(euse) FrontEnd Angular / TypeScript - Azure
TEHORA —Ottawa, ON
- Temps plein
- Télétravail
- Azure
- DevOps
- Baccalauréat
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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Superviseur.eure, d'organisme technique acceptable (OTA) (Gatineau, Qc)/ Acceptable Technical Organization (ATO) Supervisor (Gatineau, Qc).
Bell Textron Inc. —Gatineau, QC
- Heures supplémentaires
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Anglais
- Jours fériés payés
- Bourses d'Études
Charpentier Senior Renovation- Carpenter Senior Renovation
First Onsite —Gatineau, QC
- Heures supplémentaires
- Menuiserie
- Microsoft Office
- Outils électriques
- Assurance Dentaire
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Représentant.e des ventes – Clients existants – Télétravail
Pages Jaunes Solutions numériques et médias limitée —Canada
- De 40 000 $ à 100 000 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Logiciels de GRC/CRM
- Programmes de Bien-être
- Assurance Invalidité
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il y a 14 jours

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De 60 000 $ à 75 000 $ par an
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il y a 2 jours
Technicien(ne) en ressources humaines
Coffrages Synergy —Gloucester, ON
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements. Répondre aux questions courantes des employés concernant les politiques RH, les…
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Représentant au service à la clientèle III / Customer Service Representative III (GZ) - Evergreen

Enbridge
Gatineau, QC

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Détails du poste

Temps plein

Avantages

Programmes de Bien-être
Options d'Achats d'Actions
Jours fériés payés
Assurance Dentaire
Congés payés
Programme d'Aide aux Employés

Compétences

Français
Utilisation d'un ordinateur
Service à la clientèle
Centre d'appels
Anglais
Microsoft Office
Diplôme d'études secondaires
Esprit d'analyse
Sens de l'organisation

Description complète du poste

Posting End Date:

July 30, 2026

Employee Type:

Regular-Full time

Union/Non:

This is a non-union position

Gazifère, distributeur exclusif de gaz naturel en Outaouais, une entreprise dynamique et en pleine croissance, est à la recherche de r eprésentant au service à la clientèle III pour se joindre à son équipe!

Chez Gazifère, nos abonnés sont au cœur de nos décisions et nous cherchons continuellement à améliorer notre expérience client. En tant que r eprésentant au service à la clientèle III, vous serez un ambassadeur ou une ambassadrice de cette mission visant à offrir la meilleure expérience client et un acteur ou une actrice clé de notre transition énergétique.

Remarque : Comme nous recherchons fréquemment des candidat(e)s qualifié(e)s pour nos postes de r eprésentant au service à la clientèle , il s'agit d'un appel d'offres ouvert pour la région de Gatineau, au Québec. Au fur et à mesure que des postes se présenteront pour ces rôles, nous communiquerons avec les candidat(e)s qualifié(e)s.

Qui sommes-nous?

Notre objectif est de fournir une énergie sûre et fiable qui contribue à la qualité de vie des personnes. Nous alimentons les besoins énergétiques des gens, nécessaires à leur chauffage domestique, à leur éclairage, à leurs déplacements et à leur connectivité.

Nous accueillons les nouveaux membres au sein d'une équipe où tout le monde s'engage à s'entraider afin d'accomplir le travail tout en se sentant valorisé et apprécié. Nous sommes guidés par nos valeurs de sécurité, d'intégrité, de respect et d'inclusion. Ces valeurs nous aident à établir une relation de confiance avec nos employés, nos abonnés et les collectivités que nous desservons dans toute la région de l'Outaouais. Nous soutenons fermement les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons, en leur donnant en retour et en contribuant à leur force et à leur vitalité.

Êtes-vous intéressé(e) à explorer cette possibilité au sein de Gazifère? Nous aimerions savoir ce que vous en pensez. Posez votre candidature dès aujourd'hui!

Votre rôle

Vous adresser aux abonnés par téléphone et par courriel dans un environnement où le volume et le rythme sont élevés.
Répondre de manière professionnelle et efficace aux appels entrants et établir une relation de confiance avec les abonnés.
Écouter activement, comprendre les besoins des abonnés et fournir des solutions sur place de manière efficace et courtoise.
Devenir un expert en matière de produits et services et comprendre les besoins de chaque abonné afin de fournir des solutions précises et pratiques et offrir un service à la clientèle exceptionnel.
Résoudre cordialement et respectueusement les plaintes et tirer des enseignements de celles-ci.
Effectuer des tâches administratives connexes, selon les besoins.

Vos compétences

Vous devrez avoir les compétences suivantes :

Diplôme d'études secondaires et expérience professionnelle antérieure dans le domaine du service à la clientèle (avoir travaillé au sein d'un centre d'appels serait un atout).
La personne dans ce poste doit maîtriser le français. Comme ce rôle implique des interactions fréquentes avec des collègues, intervenants et clients qui ne parlent pas le français, il pourrait être exigé que cette personne possède une bonne connaissance de la langue anglaise, tant à l’orale qu’à l’écrit.
Compétences professionnelles en matière de service à la clientèle, forte présence au téléphone, attitude positive, nature serviable et passion pour le service aux abonnés et l'expérience client.
Excellentes capacités d’écoute et interpersonnelles.
Capacités avérées d'analyse, de prise de décision et de résolution de problèmes.
Compétences organisationnelles avérées avec la capacité d'établir des priorités.
Maîtrise des programmes informatiques, disposition à travailler à un bureau avec plusieurs écrans.
Culture numérique et solide compréhension de la suite Microsoft Office et capacité à gérer différents systèmes informatiques.
Grand souci du détail et application rigoureuse des procédures.
Motivation avérée, solide éthique de travail et volonté d'apprendre.

Conditions de travail

35 heures par semaine; quarts de travail variables entre 7 h et 20 h, du lundi au vendredi.

Avantages :

Un programme d’avantages sociaux flexible permettant à chaque employé(e) de choisir le niveau de couverture requis pour sa famille dans les domaines de la santé, des soins dentaires, des assurances et de l’invalidité.
Un congé de maternité et parental payé offrant jusqu’à 20 semaines de congé payé pour le parent ayant donné naissance, et jusqu’à 12 semaines pour l'autre parent admissible, offrant flexibilité et soutien lors de cet événement de vie important.
Des régimes d’épargne-retraite avantageux, incluant un régime d’épargne avec des actions de l’entreprise comme option de placement.
Des congés payés (vacances/maladie), des journées personnelles payées (selon l’emplacement) ainsi que des jours fériés payés.
Un Programme d’aide aux employés et à leur famille.
Un programme de mieux-être axé sur le soutien des employés pour une meilleure santé en offrant des outils, des ressources et des occasions d’améliorer le bien-être physique, mental, social et financier.
Le programme de travail flexible d'Enbridge offre aux employé(e)s admissibles la possibilité de travailler de la maison les mercredis et vendredis, d’opter pour un horaire de travail comprimé ou d’avoir des heures de début et de fin de journée flexibles. Les exigences du poste déterminent l’admissibilité à chacune de ces options.

****

Gazifère, the exclusive distributor of natural gas in the Outaouais, and a dynamic and rapidly growing business, is looking for Customer Service Representatives to join our team!

At Gazifère, the customer is at the heart of our decisions, and we continually strive to improve our customer experience. As a Customer Service Representative, you will be an ambassador of this mission to deliver the best customer experience and a key player in our energy transition.

Note: As we frequently seek qualified candidates for our Customer Service Representative roles, this is an open call posting for the Gatineau, QC area. As openings arise for these roles qualified candidates will be contacted.

Who We Are

Our purpose is to provide safe, reliable, sustainable energy that fuels people's quality of life. We deliver the energy people need and want—to heat their homes, keep their lights on, and keep them mobile and connected.

We welcome new team members where everyone is committed to helping each other get the job done while feeling valued and appreciated for your efforts. We are guided by our values of Safety, Integrity, Respect, and Inclusion. These values help us to establish trust with our people, customers, and the communities we serve across the Outaouais. We strongly support the communities where we live and operate—by giving back and contributing to their strength and vitality.

Are you interested in exploring an opportunity at Gazifère? We would love to hear from you - apply today!

What You Will Do

Speak to customers in a high volume, fast paced environment via phone and email.
Respond professionally and efficiently to incoming calls and establish a relationship of trust with customers
Actively listen and understand customers needs and provide on the spot solutions in an efficient and courteous manner
Seize opportunities to upsell service and/or product to customers.
Become a product & service expert and understand each customer's needs to provide accurate and practical solutions.
Cordially and respectfully resolve complaints and transform them into lessons learned.
Perform related administrative tasks, as the need arises

Who You Are

You will have the following:

High school diploma and previous work experience in a customer service role (in a call centre environment would be an asset);
The person in this position must be fluent in French. As this role involves frequent interactions with colleagues, stakeholders, and clients who do not speak French, the person may be required to have a proficient knowledge of the English language, both spoken and written.
Professional customer service skills with a strong phone presence paired with a solutions attitude, helping nature, and passion for the customer and customer experience.
Excellent listening and interpersonal skills
Proven analytical, decision making, and problem solving capabilities
Proven organizational skills with the ability to prioritize
Computer savvy, comfortable sitting at a desk and working with multiple monitors
Digital Literacy and solid understanding of the Microsoft Office Suite and capability to manage different computer systems
Strong attention to detail and thorough application of procedures
Demonstrated motivation, solid work ethic and willingness to learn

Working Conditions

35 hours/week; Variable shifts between 7am to 8pm, Monday to Friday.

Benefits:

A flexible benefits program that allows each employee to select the level of coverage needed for their family in the areas of health, dental, insurance and disability.
A paid maternity and parental leave benefit that offers up to 20 weeks of paid leave for birth-giving parents and up to 12 weeks for other eligible parents, providing flexibility and support during this important life event.
Valuable retirement savings plans, including a savings plan with company stock as an investment option.
Paid time off/vacation/sick, plus paid personal days off (depending on location), and paid holidays.
An Employee and Family Assistance Program.
A Wellness Program, which focuses on supporting healthier employees by providing tools, resources, and opportunities to improve physical, mental, social, and financial well-being.
Enbridge’s FlexWork (hybrid work model) offers eligible employees (Manager and below) the option to work from home on Wednesdays and Fridays, opt for a compressed work week schedule, or have flexible start and end times. Role requirements determine your eligibility for each option. #LI-Hybrid

At Enbridge, we are dedicated to our core value of Inclusion. We are proud to be an Equal Opportunity Employer . We are committed to providing employment opportunities to all qualified individuals, without regard to age, race, color, national or ethnic origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, family status, veteran status, Indigenous status, disability, or any other reason protected by federal, state, or local law. Applicants with disabilities can request accessible formats, communication supports, or other accessibility assistance by contacting [email protected] .

Information For Applicants:

Applications can be submitted via our online recruiting system only.
We appreciate your interest in working with us; however, only those applicants selected for interviews will be contacted.
Final candidates for this position may be required to undergo a security screening, including a criminal records check.

To learn more about us, visit www.enbridge.com

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Gazifère, the exclusive distributor of natural gas in the Outaouais, and a dynamic and rapidly growing business, is looking for Customer Service Representatives to join our team!

At Gazifère, the customer is at the heart of our decisions, and we continually strive to improve our customer experience. As a Customer Service Representative, you will be an ambassador of this mission to deliver the best customer experience and a key player in our energy transition.

Note: As we frequently seek qualified candidates for our Customer Service Representative roles, this is an open call posting for the Gatineau, QC area. As openings arise for these roles qualified candidates will be contacted.

Who We Are

Our purpose is to provide safe, reliable, sustainable energy that fuels people's quality of life. We deliver the energy people need and want—to heat their homes, keep their lights on, and keep them mobile and connected.

Are you interested in exploring an opportunity at Gazifère? We would love to hear from you - apply today!

What You Will Do

Speak to customers in a high volume, fast paced environment via phone and email.

Respond professionally and efficiently to incoming calls and establish a relationship of trust with customers

Actively listen and understand customers needs and provide on the spot solutions in an efficient and courteous manner

Seize opportunities to upsell service and/or product to customers.

Become a product & service expert and understand each customer's needs to provide accurate and practical solutions.

Cordially and respectfully resolve complaints and transform them into lessons learned.

Perform related administrative tasks, as the need arises

Who You Are

You will have the following:

High school diploma and previous work experience in a customer service role (in a call centre environment would be an asset);

The person in this position must be fluent in French. As this role involves frequent interactions with colleagues, stakeholders, and clients who do not speak French, the person may be required to have a proficient knowledge of the English language, both spoken and written.

Professional customer service skills with a strong phone presence paired with a solutions attitude, helping nature, and passion for the customer and customer experience.

Excellent listening and interpersonal skills

Proven analytical, decision making, and problem solving capabilities

Proven organizational skills with the ability to prioritize

Computer savvy, comfortable sitting at a desk and working with multiple monitors

Digital Literacy and solid understanding of the Microsoft Office Suite and capability to manage different computer systems

Strong attention to detail and thorough application of procedures

Demonstrated motivation, solid work ethic and willingness to learn

Working Conditions

35 hours/week; Variable shifts between 7am to 8pm, Monday to Friday.

Benefits:

A flexible benefits program that allows each employee to select the level of coverage needed for their family in the areas of health, dental, insurance and disability.

A paid maternity and parental leave benefit that offers up to 20 weeks of paid leave for birth-giving parents and up to 12 weeks for other eligible parents, providing flexibility and support during this important life event.

Valuable retirement savings plans, including a savings plan with company stock as an investment option.

Paid time off/vacation/sick, plus paid personal days off (depending on location), and paid holidays.

An Employee and Family Assistance Program.

A Wellness Program, which focuses on supporting healthier employees by providing tools, resources, and opportunities to improve physical, mental, social, and financial well-being.

Enbridge’s FlexWork (hybrid work model) offers eligible employees (Manager and below) the option to work from home on Wednesdays and Fridays, opt for a compressed work week schedule, or have flexible start and end times. Role requirements determine your eligibility for each option. #LI-Hybrid