DESCRIPTION DE POSTE
Poste : agent.e de communication et marketing
Département : développement économique et entrepreneuriat (CACIA)
Superviseure immédiate : gestionnaire, Développement économique et entrepreneuriat
Type d’emploi : poste temps plein
Heures de travail : 37,5 heures/semaine
Lieu : Ottawa, avec déplacements occasionnels dans l’Est de l’Ontario
Échelle salariale : de 28,95$ à 30,05$
Date de début : dès que possible
Date limite des candidatures : mardi, 8 septembre, 2026, 16 h 00
QUI SOMMES-NOUS ?
Le Centre d'établissement, de soutien et d'orientation communautaire (CÉSOC) est un organisme à but non lucratif reconnu comme un acteur incontournable de l'immigration francophone, du développement communautaire et de l'inclusion économique en Ontario.
Dans le cadre de sa croissance et de sa vision stratégique, le CÉSOC renforce son pôle d'entrepreneuriat et de développement économique visant à favoriser la prospérité des communautés noires francophones, à soutenir les entrepreneur·e·s et à stimuler la création de richesse collective.
CACIA est le Pôle de développement économique et entrepreneuriat du CÉSOC. Il regroupe l'ensemble des services, programmes et initiatives dédiés à l'accompagnement, au mentorat, à l'incubation et à la propulsion des entrepreneur·es issu·e·s des communautés francophones et diversifiées de l'Est de l'Ontario. CACIA vise à se positionner comme un acteur de référence en matière de développement économique inclusif, en offrant un continuum de services adaptés aux réalités et besoins des entrepreneur·e·s à toutes les étapes de leur parcours d'affaires.
SOMMAIRE DU POSTE
Sous la supervision du/de la Gestionnaire, Développement économique et entrepreneuriat, l'Agent.e de communication et marketing est responsable de l'ensemble des activités de communication, de marketing et de promotion de CACIA. Cette personne assure la visibilité, le positionnement et le rayonnement de CACIA et de ses programmes auprès des entrepreneur·e·s, des partenaires, des bailleurs de fonds et du grand public.
Le/la titulaire travaille en étroite collaboration avec les Agent.e.s de développement économique et entrepreneuriat régionaux et le/la Coordonnateur.trice, Mentorat, Services aux membres et Incubation afin de soutenir leurs efforts de recrutement, de mobilisation et de représentation à travers des stratégies de communication et de marketing efficaces.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
1. Stratégie de communication et de marketing
- Développer et mettre en œuvre le plan de communication et de marketing annuel de CACIA, en cohérence avec les orientations stratégiques du CÉSOC.
- Définir les messages clés, le ton et le positionnement de CACIA auprès de ses différentes clientèles (entrepreneur·e·s, partenaires, bailleurs de fonds, grand public).
- Assurer la cohérence de l'image de marque de CACIA dans l'ensemble des communications et des supports produits.
- Adapter les stratégies de communication en fonction des besoins spécifiques des différentes régions desservies et des clientèles ciblées, incluant les communautés noires.
- Recommander des stratégies innovantes pour accroître la notoriété et la visibilité de CACIA.
2. Production de contenu et gestion des plateformes numériques
- Concevoir et produire du contenu (textes, visuels, vidéos) pour les réseaux sociaux, le site Web, les infolettres et autres outils de communication.
- Gérer le calendrier éditorial et assurer une présence active et cohérente sur les plateformes numériques de CACIA.
- Mettre à jour et optimiser le site Web de CACIA en collaboration avec les ressources techniques appropriées.
- Assurer une veille des tendances numériques et des meilleures pratiques en marketing digital.
- Analyser les statistiques de performance des plateformes et ajuster les stratégies en conséquence.
3. Promotion des programmes et soutien au recrutement
- Concevoir des campagnes de promotion pour les programmes de mentorat, d'incubation, de bootcamps et les événements de CACIA.
- Collaborer avec les Agent.e.s de développement économique et entrepreneuriat régionaux et le/la Coordonnateur.trice, Mentorat, Services aux membres et Incubation pour soutenir le recrutement des participant·e·s aux cohortes et activités.
- Développer des outils promotionnels (affiches, brochures, vidéos, témoignages) mettant en valeur les réussites des entrepreneur·e·s accompagné·e·s.
- Assurer la promotion ciblée des initiatives destinées aux communautés noires et autres communautés diversifiées.
4. Relations médias et rayonnement externe
- Rédiger des communiqués de presse, articles et autres contenus médiatiques.
- Développer et entretenir des relations avec les médias locaux, communautaires et ethnoculturels.
- Coordonner la présence de CACIA lors d'événements, de salons et d'activités de représentation.
- Contribuer à la préparation de présentations, capsules et outils de communication destinés aux partenaires et bailleurs de fonds.
5. Coordination des événements
- Assurer la coordination logistique et promotionnelle des événements organisés par CACIA (lancements, activités de réseautage, conférences, célébrations de réussites entrepreneuriales).
- Collaborer avec les Agent.e.s régionaux pour la promotion et la mise en œuvre des événements dans leurs territoires respectifs.
- Assurer le suivi post-événement (bilans, statistiques de participation, retombées médiatiques).
6. Suivi, évaluation et reddition de comptes
- Développer des indicateurs de performance pour mesurer l'impact des stratégies de communication et de marketing.
- Produire des rapports périodiques sur les activités de communication, la portée des campagnes et l'engagement des différentes clientèles.
- Contribuer aux redditions de comptes auprès des bailleurs de fonds en fournissant les données et outils de communication requis.
SOMMAIRE DES COMPÉTENCES
Formation
- Diplôme universitaire de premier cycle en communication, marketing, relations publiques, journalisme ou domaine connexe.
- Toute combinaison pertinente de formation, d'expérience et de réalisations professionnelles pourra être considérée.
Expérience
- Minimum de 2 à 4 années d'expérience en communication, marketing ou relations publiques.
- Expérience en gestion de plateformes numériques, réseaux sociaux et création de contenu.
- Expérience en organisation d'événements, un atout.
- Expérience de travail auprès des communautés francophones, immigrantes, réfugiées ou issues de la diversité, un atout important.
- Expérience dans le secteur communautaire, à but non lucratif ou du développement économique, un atout.
Connaissances
- Bonne connaissance des outils de marketing numérique, des réseaux sociaux et des plateformes de gestion de contenu.
- Connaissance des logiciels de conception graphique et de montage vidéo (Canva, Adobe Creative Suite ou équivalents).
- Compréhension des réalités et besoins des communautés francophones, immigrantes et diversifiées, notamment les communautés noires.
- Connaissance des principes de rédaction adaptée à différents publics et plateformes.
- Connaissance des pratiques d'analyse de performance (Google Analytics, statistiques des réseaux sociaux).
Habiletés
- Excellentes compétences rédactionnelles et créatives.
- Fortes habiletés en conception visuelle et en production de contenu multimédia.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Autonomie, initiative et créativité.
- Excellentes compétences relationnelles et capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires.
- Souci du détail et rigueur dans la production de contenu.
- Maîtrise des outils numériques et de la suite Microsoft 365.
Langues
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Capacité à produire du contenu de qualité dans les deux langues officielles.
COMPÉTENCES ET APTITUDES EN LEADERSHIP
- Favoriser la collaboration et la concertation : travailler en étroite collaboration avec les agent·e·s régionaux et la coordination des programmes afin d'assurer une promotion cohérente et efficace des services de CACIA.
- Faire preuve de bienveillance et d'inclusion : produire des communications sensibles et représentatives des réalités des communautés francophones, immigrantes et diversifiées, incluant les communautés noires.
- Promouvoir l'excellence et l'innovation : proposer des approches créatives et modernes pour maximiser l'impact des stratégies de communication et de marketing.
- Obtenir des résultats : établir des objectifs clairs de visibilité et d'engagement et ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus.
- Assurer une orientation axée sur la clientèle : veiller à ce que les communications reflètent les besoins et intérêts des entrepreneur·e·s et des communautés desservies par CACIA.
POSITIONNEMENT STRATÉGIQUE ATTENDU
L'Agent.e de communication et marketing contribuera à positionner CACIA comme un acteur de référence en matière de développement économique et d'entrepreneuriat auprès des communautés francophones et diversifiées de l'Est de l'Ontario. Ce rôle permettra d'accroître la visibilité des programmes, de soutenir le recrutement des participant·e·s et de renforcer la notoriété de CACIA auprès des partenaires, bailleurs de fonds et communautés desservies.
CONDITIONS PARTICULIÈRES
- Disponibilité occasionnelle en soirée ou la fin de semaine selon les besoins des événements et activités promotionnelles.
- Déplacements occasionnels dans l'Est de l'Ontario.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique, en croissance et comportant plusieurs priorités simultanées.
- Respect strict de la confidentialité, de l'éthique professionnelle et des politiques internes du CÉSOC.
- Connaissance des communautés noires francophones de l'Ontario, de leurs réalités socioéconomiques et de leurs besoins spécifiques en matière de développement économique et entrepreneurial, un atout important.
PROFIL RECHERCHÉ
Le CÉSOC recherche une personne créative, organisée et passionnée par la communication et le marketing, capable de raconter avec authenticité les réussites entrepreneuriales des communautés desservies par CACIA. La personne idéale possède une excellente capacité à produire du contenu engageant, à gérer plusieurs plateformes et projets simultanément, et à collaborer étroitement avec des équipes multidisciplinaires.
Elle comprend l'importance de représenter avec justesse et sensibilité les réalités des communautés francophones, immigrantes et diversifiées, incluant les communautés noires, et démontre un engagement sincère envers le rayonnement et le succès de CACIA.
AVANTAGES SOCIAUX
En tant qu'employeur, le CÉSOC offre à ses employés un environnement de travail stimulant et dynamique, où la collaboration, la créativité et le développement personnel et professionnel sont encouragés. Les employés bénéficient également d'avantages sociaux tels que des régimes d'assurance collective, des régimes de retraite et des programmes de formation continue.
Voir la liste des avantages : Carrière - Césoc - Centre d'établissement, de soutien et d'orientation communautaire (CÉSOC)
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
- Le CÉSOC accueille et encourage les candidatures des personnes handicapées. Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande aux candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.
- La personne retenue doit avoir une vérification policière valide lors de son embauche.
- Veuillez conserver une copie de l'avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible.
Modalités de présentation des demandes
Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae au plus tard le mardi 8 septembre 2026, 16h00 en cliquant sur « Postuler ».
