Representative, Customer Service
FCT —Oakville, ON
- De 45 880 $ à 55 130 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
il y a 8 jours
Discharge Coordinator (12-Month Contract)
FCT —Oakville, ON
- De 41 290 $ à 49 620 $ par an
- Temps plein
- Service à la clientèle
- Compétences en communication
- Gestion du temps
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
il y a 13 jours
Specialist, MMS
FCT —Oakville, ON
- De 47 720 $ à 57 330 $ par an
- Temps plein
- Service à la clientèle
- Esprit d'analyse
- Compétences en communication
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
il y a 12 jours
Title Officer
FCT —Oakville, ON
- De 47 720 $ à 57 330 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Outlook
- Service à la clientèle
- Microsoft Office
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
il y a 14 jours
Bilingual - Associate Manager, Retailer Recruitment and Development
Canadian Tire Corporation —Toronto, ON
- De 64 000 $ à 106 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- Recrutement
- Réductions Tarifaires
- Régimes de participation aux bénéfices
Postuler rapidement
Bilingual Human Resources Administrator (English & French)
Jonview —Etobicoke, ON
- À partir de 48 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
Directeur, Gestion de la croissance du revenu / Manager, Revenue Growth Management
Keurig Dr Pepper —Mississauga, ON
- De 95 300 $ à 124 850 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Vente
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
il y a 1 jour
Client Service Mgr I - Learning Specialist - 12 month contract
Telus Health —Toronto, ON
- De 39 900 $ à 74 100 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Bilingue
- Logiciels de GRC/CRM
- Anglais
Officer, Electronic Registration (6-month contract)
FCT —Oakville, ON
- De 38 540 $ à 46 310 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
il y a 2 jours
Claims Handler
FCT —Oakville, ON
- De 66 700 $ à 81 700 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
Bilingual Provider Relations Representative - 6 Months Contract - Express Scripts Canada
The Cigna Group —Mississauga, ON
- De 25 $ à 28 $ de l’heure
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
il y a 2 jours
Bilingual Customer Service Representative
AMMEGA —Mississauga, ON
- De 55 000 $ à 60 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Logiciels de GRC/CRM
- Vente
- Assurance Dentaire
- Programme d'Aide aux Employés
Postuler rapidement
Manager, Product
FCT —Oakville, ON
- De 122 000 $ à 149 200 $ par an
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Affaires
- Compétences en communication
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
7 h
Bilingual Call Centre Specialist
TigerTel —Toronto, ON
- À partir de 22 $ de l’heure
- Fins de semaine au besoin
- Télétravail
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Assurance Dentaire
- Congés payés
Postuler rapidement
Junior Title Officer - Residential Lending Solutions
FCT —Oakville, ON
- De 39 000 $ à 46 870 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
Talent Acquisition Operations Program Manager
Autodesk —Toronto, ON
- De 81 000 $ à 118 800 $ par an
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Baccalauréat
- Recrutement
Title Officer - Residential Lending Solutions
FCT —Oakville, ON
- De 47 720 $ à 57 330 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Outlook
- Service à la clientèle
- Microsoft Office
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
National Skip Coordinator
FCT —Oakville, ON
- De 85 500 $ à 104 600 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
il y a 1 jour
Spécialiste bilingue du Service Prestige / Client Experience Specialist Bilingual
Fidelity Investments —Toronto, ON
- De 60 000 $ à 76 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Expérience en gestion
- Anglais
- Programmes de Bien-être
- Bourses d'Études
il y a 8 jours
Business Development Representative
TD Synnex —Mississauga, ON
- De 63 900 $ à 68 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Vente
- Marketing
- Développement commercial
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
Specialist, Elevations
FCT —Oakville, ON
- De 57 200 $ à 70 000 $ par an
- Heures supplémentaires
- Service à la clientèle
- Compétences en communication
- Gestion du temps
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
il y a 8 jours
Bilingual Provider Relations Representative/Représentant bilingue, Service des relations avec les fournisseurs - Express Scripts Canada
The Cigna Group —Mississauga, ON
- De 46 000 $ à 52 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
Director, Operations
FCT —Oakville, ON
- Temps plein
- Baccalauréat
- Affaires
- Leadership
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
Lead Officer
FCT —Oakville, ON
- De 62 000 $ à 75 800 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Outlook
- Expérience en gestion
- Service à la clientèle
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés
Specialist, Vendor Performance - 12 Month Contract
FCT —Oakville, ON
- De 64 300 $ à 78 800 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Logiciels de GRC/CRM
- Microsoft Excel
- Plan d'actionnariat des employés
- Congés payés

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Representative, Customer Service

FCT
Oakville, ON

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Détails du poste

Temps plein
Il y a 8 jours

Avantages

Plan d'actionnariat des employés
Congés payés
Programme d'Aide aux Employés

Compétences

Microsoft Powerpoint
Microsoft Word
Microsoft Excel
Service à la clientèle
Centre d'appels
Microsoft Office
Compétences en informatique
Secrétariat

Description complète du poste

Sommaire de la compagnie

Venez travailler pour une entreprise qui est engagée dans la réussite de chacun de ses employés. C’est un milieu de travail où les innovateurs et les collaborateurs se rencontrent et tirent parti des talents de chacun. Un endroit où la diversité est accueillie et célébrée.

FCT offre la meilleure assurance titres de l’industrie et fournit des solutions de recouvrement et d’autres produits et services aux professionnels juridiques, du crédit, de l’évaluation et de l’immobilier partout au Canada. Chez FCT, vous aurez l’occasion de bâtir une carrière intéressante. Joignez-vous à nous pour nous aider à poursuivre notre travail excitant et à exercer une grande influence sur nos collègues, nos clients et les collectivités.

Sommaire du poste

Nous sommes toujours à la recherche d’excellents talents; de personnes qui font preuve d’engagement profond envers la clientèle et le marché que nous desservons. Si vous désirez vous joindre à une entreprise qui s'est engagée envers le succès de chacun de ses employés et qui offre des défis, des objectifs et des occasions de croître, tant au niveau personnel que professionnel, dans un environnement axé sur le travail d'équipe, vous aimerez travailler avec nous! Nous comprenons que la promotion d’un environnement diversifié et inclusif est essentielle au succès de nos activités, et nous y travaillons activement chaque jour.

As a Customer Service Representative, you will be responsible for inbound and outbound calls. You will the first point of contact for your customers and you will be required to provide an exceptional experience on every call. It is crucial in this role that you are professional and friendly along with having attention to detail and the ability to think outside of the box. In your role as a Customer Service Representative you will be an expert on the process and requirements in order to ensure the transaction closes smoothly and on time.

HERE’S HOW YOU’LL CONTRIBUTE:

Ensure optimum servicing to our client base by handling a high volume of inbound calls/requests for service in a friendly and professional manner
Address lawyers and lenders on any issues relating to their specific files, elevating to internal partners as required
Ensure service standards are being met by processing designated Lender follow-up in accordance with the applicable program
Communicate file updates to internal and external partners using internal computer systems.
Organize rush requests
Assist with preparation of document packages and reporting
Meet and exceed customers needs and expectations, escalating all issues to the department manager

HERE'S WHAT YOU'LL BRING:

Minimum one year of customer service experience in a call center environment
Mortgage administration experience or a Legal Assistant/Law Clerk diploma would be an asset
Exceptional phone manner with strong communications and interpersonal skills
Proven ability to problem solve and prioritize issues
Detail oriented and proven ability to multi-task in a fast paced environment
Ability to exercise good judgment in protecting confidential information
Intermediate computer skills in MS Office products (Word, Excel and PowerPoint);
Our core hours of operation are 8:00 a.m. -9:00 p.m. Monday through Friday. Candidates must be flexible to work a regular rotating late shift to 9p.m.

Rémunération directe totale :

45,880 - 55,130

Toutes les fourchettes salariales sont exprimées en dollars canadiens. La fourchette salariale indiquée reflète la rémunération totale prévue pour ce poste (c'est-à-dire le salaire de base plus les primes ou indemnités prévues, le cas échéant)

VOICI CE QUI NOUS DISTINGUE :

Grâce au mentorat, à des outils novateurs et à une variété de programmes qui mobilisent et récompensent les employés, nous donnons à chacun d’eux les moyens d’exceller et d’obtenir des résultats.

Avantages sociaux complets qui comprennent l’accès au Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) et à Bien-être Essentiel.
Un régime d’épargne-retraite collectif assorti d’une cotisation patronale de contrepartie.
Des congés payés généreux.
Des modalités de travail hybrides.
Des occasions de bénévolat rémunéré et des programmes de dons de bienfaisance jumelés.
Des programmes de reconnaissance des employés assortis de primes de recommandation.
D’éventuels incitatifs fondés sur le rendement.
La possibilité de participer à notre régime d’actionnariat.
Et plus encore!
Conformément aux dispositions du contrat de travail.

Depuis plus d’une décennie, Great Place to WorkMD reconnaît FCT comme l’un des meilleurs lieux de travail au Canada. Nous avons également été nommés parmi les 50 meilleurs lieux de travail, parmi les meilleurs lieux de travail pour les femmes et parmi les meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables au Canada. De plus, FCT a été nommée l’un des meilleurs employeurs du Grand Toronto.

En vous joignant à nous, vous ferez non seulement partie d’une entreprise primée, mais également d’un effectif engagé et habilité à réussir.

Merci d’avoir pris FCT en considération. Nous avons hâte de vous rencontrer.

Nous pouvons avoir recours à des outils assistés par l’intelligence artificielle pour faciliter la présélection ou l’évaluation des candidatures. Cependant, toutes les décisions de recrutement doivent faire l’objet d’un examen humain.

En conformité avec le Code des droits de la personne en Ontario et la Loi sur l’accessibilité des personnes handicapées de l’Ontario, une demande d’accommodement sera acceptée dans le cadre du processus d’embauche de FCT.

Afin d’éviter tout délai dans le processus d’embauche, si vous avez besoin d’un accommodement pour postuler, veuillez nous faire part de vos besoins à l’avance. Vous pourriez devoir fournir une preuve médicale ou autre aux Ressources humaines lors de votre demande d’accommodation.

FCT est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et a mis en place un programme antidiscriminatoire actif. Tous les processus de recrutement, d’embauche, de placement, de transfert, de promotion, de formation, de rémunération, d’avantage, de discipline et toutes autres modalités et stipulations liées à l’emploi se feront sur la base des qualifications de la personne sans égard à sa race, sa couleur, son lieu d’origine, son origine ethnique, sa citoyenneté, son handicap (y compris les handicaps mentaux et physiques), son sexe, son orientation sexuelle, son identité et son expression sexuelles, son appartenance (la religion), son état civil, son statut familial (la famille monoparentale), son âge, ou toute autre discrimination interdite par les lois sur les droits de la personne applicables au niveau fédéral et provincial.

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Discharge Coordinator (12-Month Contract)

Specialist, MMS

Title Officer

Bilingual - Associate Manager, Retailer Recruitment and Development

Bilingual Human Resources Administrator (English & French)

Directeur, Gestion de la croissance du revenu / Manager, Revenue Growth Management

Client Service Mgr I - Learning Specialist - 12 month contract

Officer, Electronic Registration (6-month contract)

Claims Handler

Bilingual Provider Relations Representative - 6 Months Contract - Express Scripts Canada

Bilingual Customer Service Representative

Manager, Product

Bilingual Call Centre Specialist

Junior Title Officer - Residential Lending Solutions

Talent Acquisition Operations Program Manager

Title Officer - Residential Lending Solutions

National Skip Coordinator

Spécialiste bilingue du Service Prestige / Client Experience Specialist Bilingual

Business Development Representative

Specialist, Elevations

Bilingual Provider Relations Representative/Représentant bilingue, Service des relations avec les fournisseurs - Express Scripts Canada

Director, Operations

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