Job Summary
The Marketing & Communications Coordinator supports the execution of the Gallery's marketing and communications strategy across digital, print, and on-site channels. Working under the direction of the Manager, Marketing & Communications, the Coordinator produces day-to-day content, maintains the Gallery's digital platforms, supports ticketing and CRM operations, and helps carry out the physical and digital presence of the Gallery's brand. This is a hands-on production-focused role suited to someone who is highly organized, creative, and comfortable moving between design tools, digital platforms, and administrative systems, and who can communicate fluently in both English and French
Duties
- Create, schedule, and publish engaging content across Facebook, Instagram, and LinkedIn, following the content calendar and brand direction set by the Manager.
- Write, design, and send the Beaverbrook's monthly newsletter.
- Regularly update and maintain the WordPress website with new exhibitions, programs, residencies, and event listings.
- Enter and maintain accurate event, program, and exhibition data in Salesforce, including event descriptions and related content.
- Support day-to-day ticketing operations in Salesforce for events and programs, including troubleshooting routine customer requests.
- Assist in coordinating production of interior and exterior signage (gallery maps, directional/wayfinding signage, event signage).
- Attend, photograph, and help promote exhibitions, programs, and events taking place at the Gallery.
- Assist in designing brochures, sponsorship packages, advertisements, and other marketing materials using Canva and Adobe InDesign.
- Support the creation of digital ad content (e.g., Meta)
- Draft French translations and/or bilingual versions of newsletters, social content, signage, press materials, and other public-facing communications.
- Assist in drafting and distributing press releases and media communications, in both English and French.
- Provide bilingual front-line support for media, partner, and public communications as needed.
- Assist the Manager with research, data-gathering, and the development of strategy for marketing and communications.
- Track and report on basic social media and website analytics to support the Manager's performance reporting.
- Collaborate with artists, curators, and the Development team to gather content and assets for promotion.
Requirements
- Post-secondary training in marketing, communications, graphic design, or a related field.
- 1–3 years of experience in marketing, communications, social media, or graphic design.
- Fluently bilingual in English and French, required, including strong written French for public communications.
- Experience with Canva and Adobe InDesign; familiarity with WordPress and Salesforce (or a comparable CRM) is an asset.
- Strong photography and visual storytelling skills.
- Excellent organizational and time-management skills, with the ability to juggle multiple deadlines.
- A positive, independent work ethic and comfort working as part of a small, collaborative team.
- Valid Criminal Record Check, upon request.
We thank all applicants for their interest in the position; however, only those selected for an interview will be contacted.
-
Résumé du poste
Le ou la coordonnatrice des communications et du marketing contribue à la mise en œuvre de la stratégie de marketing et de communications du Musée sur les plateformes numériques, les supports imprimés et les espaces physiques. Sous la direction de la personne gestionnaire du marketing et des communications, la personne titulaire du poste crée du contenu au quotidien, assure la mise à jour des plateformes numériques du Musée, soutient les opérations de billetterie et de gestion de la relation client (CRM), et contribue à la présence physique et numérique de la marque du Musée. Il s’agit d’un poste axé sur la production et nécessitant une personne très organisée, créative, à l’aise avec les outils de conception, les plateformes numériques et les systèmes administratifs, et capable de communiquer couramment en français et en anglais.
Responsabilités
- Créer, planifier et publier du contenu attrayant sur Facebook, Instagram et LinkedIn, conformément au calendrier de contenu et aux orientations de marque établis par la personne gestionnaire.
- Rédiger, concevoir et envoyer l’infolettre mensuelle du Beaverbrook.
- Mettre régulièrement à jour et assurer la maintenance du site Web WordPress avec les nouvelles expositions, les programmes, les résidences et les événements.
- Saisir et maintenir à jour les données relatives aux événements, aux programmes et aux expositions dans Salesforce, notamment les descriptions d’événements et le contenu connexe.
- Soutenir les opérations quotidiennes de billetterie dans Salesforce pour les événements et les programmes, notamment en répondant aux demandes courantes de la clientèle et en assurant le dépannage de premier niveau.
- Participer à la coordination de la production de la signalisation intérieure et extérieure (plans du Musée, panneaux directionnels et d’orientation, affiches et signalisation pour les événements).
- Assister aux expositions, aux programmes et aux événements du Musée, les photographier et contribuer à leur promotion.
- Participer à la conception de brochures, de dossiers de commandite, de publicités et d’autres outils de marketing à l’aide de Canva et d’Adobe InDesign.
- Participer à la création de contenu pour les publicités numériques (p. ex. Meta).
- Rédiger des traductions françaises et/ou des versions bilingues des infolettres, du contenu pour les médias sociaux, de la signalisation, des documents de presse et d’autres communications destinées au public.
- Participer à la rédaction et à la diffusion de communiqués de presse et de communications destinées aux médias, en français et en anglais.
- Assurer, au besoin, un soutien de première ligne bilingue pour les communications avec les médias, les partenaires et le public.
- Soutenir la personne gestionnaire dans la recherche, la collecte de données et l’élaboration de stratégies en matière de marketing et de communications.
- Effectuer le suivi des principales statistiques des médias sociaux et du site Web et produire des rapports de base afin d’appuyer les rapports de rendement de la personne gestionnaire.
- Collaborer avec les artistes, les conservateurs et l’équipe du Développement afin de recueillir du contenu et des éléments visuels destinés à la promotion.
Exigences
- Formation postsecondaire en marketing, en communications, en conception graphique ou dans un domaine connexe.
- De 1 à 3 ans d’expérience en marketing, en communications, en médias sociaux ou en conception graphique.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, exigée, y compris une excellente capacité à rédiger en français pour les communications destinées au public.
- Expérience avec Canva et Adobe InDesign; une connaissance de WordPress et de Salesforce (ou d’un système CRM comparable) constitue un atout.
- Solides compétences en photographie et en narration visuelle.
- Excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps, avec aptitude à gérer plusieurs échéances simultanément.
- Attitude positive, autonomie et capacité à travailler efficacement au sein d’une petite équipe collaborative.
- Vérification du casier judiciaire valide, sur demande.
Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt pour ce poste. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Pay: $52,000.00-$55,000.00 per year
Benefits:
- Dental care
- On-site parking
- RRSP match
Work Location: In person
