16 meilleures offres (agent de liaison, mississauga, on) (à pourvoir)

Facilitateur/Facilitator
GardaWorld Security Screening Inc. —Mississauga, ON
- 25,50 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
Postuler rapidement
Mental Health Worker - HART Hub
Reconnect Community Health Services —Toronto, ON
- De 43 516,99 $ à 54 039,01 $ par an
- Temps partiel
- Microsoft Office
- Soins médicaux
- En présentiel
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Ops Agent Admin
FedEx Canada —Mississauga, ON
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Word
il y a 1 jour
Gestionnaire, plateforme infonuagique
TELUS —Toronto, ON
- De 109 000 $ à 202 000 $ par an
- Temps plein
- Azure
- Informatique
- DevOps
- Plan d'actionnariat des employés
il y a 8 jours
Contracts Manager (Canadian Government)
Equinix —Toronto, ON
- De 112 000 $ à 162 000 $ par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Word
- Jours fériés payés
- Programme d'Aide aux Employés
il y a 4 jours
Agent(e) Principal(e) Climat et Impact, Impact sur le développement
FinDev Canada —Toronto, ON
- De 96 557 $ à 128 743 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Maîtrise
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Amended - Client Liaison Agent - 21 Unilingual and 3 Bilingual (English/French) Opportunities
Ministry of Children, Community and Social Services —Toronto, ON
- De 26,92 $ à 31,31 $ de l’heure
- Temporaire
- Bilingue
- Anglais
- Compétences en communication
il y a 3 jours
Analyste, Conformité de la sécurité de l’information
Gowling WLG —Toronto, ON
- De 100 000 $ à 115 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Baccalauréat
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
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Conseiller principal ou conseillère principale, Planification de la chaîne d'approvisionnement
Deloitte —Toronto, ON
- De 80 000 $ à 138 000 $ par an
- Travail hybride
- Bilingue
- Ingénierie
- Anglais
Spécialiste du déploiement technique (MXDR)
GoSecure —Toronto, ON
- Temps plein
- Télétravail
- PMP
- Sens de l'organisation
- Jours fériés payés
- Assurance Dentaire
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il y a 2 jours
Senior Customer Success Manager | Gestionnaire senior de la réussite client, Independent Software Vendor (ISV) | Éditeur de logiciels indépendant (ISV)
Amazon Web Services Canada, Inc. —Toronto, ON
- De 126 000 $ à 210 400 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Ingénierie
- Anglais
- Régimes de participation aux bénéfices
- Assurance Dentaire
Clinical Project Director, Operational Oversight
IQVIA —Toronto, ON
- De 141 900 $ à 263 500 $ par an
- Temps partiel
Superviseur(e) bilingue, Textos, télétravail - Hors QC et ONT
Kids Help Phone —Canada
- 31,91 $ de l’heure
- Temps partiel
- Télétravail
- Bilingue
- Anglais
- Maîtrise
- Programmes de Bien-être
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il y a 4 jours
Superviseur(e) bilingue, Textos, télétravail - Hors QC et ONT
Kids Help Phone —Canada
- 31,91 $ de l’heure
- Temps partiel
- Télétravail
- Bilingue
- Anglais
- Maîtrise
- Programmes de Bien-être
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il y a 4 jours
Superviseur(e) bilingue, Textos, télétravail - Hors QC et ONT
Kids Help Phone —Canada
- 31,91 $ de l’heure
- Temps partiel
- Télétravail
- Bilingue
- Anglais
- Maîtrise
- Programmes de Bien-être
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il y a 4 jours
Superviseur(e) bilingue, Textos, télétravail - Hors QC et ONT
Kids Help Phone —Canada
- 31,91 $ de l’heure
- Temps partiel
- Télétravail
- Bilingue
- Anglais
- Maîtrise
- Programmes de Bien-être
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il y a 4 jours

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Mental Health Worker - HART Hub
Reconnect Community Health Services —Toronto, ON
Liaises and collaborates with other mental health providers, mobile crisis teams, hospitals, physicians, community workers, substance abuse programs, and family…
De 43 516,99 $ à 54 039,01 $ par an
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Facilitateur/Facilitator
GardaWorld Security Screening Inc. —Mississauga, ON
Travailler en étroite collaboration avec les agents de contrôle et assurer la liaison avec les intervenants de première ligne afin d’assurer aux passagers un…
25,50 $ de l’heure
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Facilitateur/Facilitator

GardaWorld Security Screening Inc.
Mississauga, ON

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Détails du poste

Temps plein

Compétences

Bilingue
Français
Service à la clientèle
Études postsecondaires
Anglais

Description complète du poste

Vous adorez le service à la clientèle ? Vous parlez couramment l’anglais et le français ? Si en plus votre objectif est de faire carrière dans une entreprise formidable, GardaWorld est l’endroit qu’il vous faut. Joignez-vous à notre équipe diversifiée de gens passionnés et engagez-vous dans un parcours qui vous permettra de vous développer tant sur le plan personnel que professionnel.

En tant que facilitateur, vous offrirez un service à la clientèle bilingue auprès des passagers qui ont besoin d’une assistance supplémentaire tout au long du processus de contrôle. Vous recevrez une formation approfondie sur les procédures de contrôle préembarquement ainsi que sur les situations de contrôle particulières.

Responsabilités du poste de facilitateur

Fournir un niveau élevé de service à la clientèle au public voyageur.
Dialoguer avec les passagers et offrir de l’aide à ceux qui ont besoin d’un soutien en raison d’une perte d’audition, d’une perte de vision, d’une mobilité réduite, etc.
Sur demande, accompagner les passagers lors du contrôle, les aider avec leurs effets personnels et leur expliquer la procédure.
Expliquer les possibilités offertes au passager pour le contrôle de sa personne et de ses équipements médicaux, ainsi que de tout objet culturel ou religieux sensible.
Fournir des informations sur la signalisation réglementaire de l’ACSTA aux passagers malvoyants (à l’aide du livret de communication tactile de l’ACSTA).
Travailler en étroite collaboration avec les agents de contrôle et assurer la liaison avec les intervenants de première ligne afin d’assurer aux passagers un service à la clientèle exceptionnel.
Intervenir de manière proactive en cas de besoin, que ce soit dans la file d’attente ou sur la ligne de contrôle.
Maintenir à jour ses connaissances sur les enjeux et les initiatives liés au handicap, en particulier dans le secteur des transports (par exemple, le programme Sunflower Lanyard pour les personnes souffrant de handicaps invisibles).

Qualifications du facilitateur

Formation postsecondaire ou expérience professionnelle équivalente.
Empathie, écoute active et sens du service à la clientèle.
Un minimum de 1 à 3 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle.
Capacité de communiquer couramment, clairement et efficacement en français et en anglais.
Capacité de s’adapter aux besoins/situations des clients, de fournir des solutions ou des alternatives appropriées.
Capacité de fournir un soutien physique aux passagers à mobilité réduite, sur demande.
Capacité de rester debout et de marcher pendant de longues périodes.

Détails de l’emploi

Taux: 25.50 $/heure
Type d’emploi : Temps plein (syndiqué)
Emplacements : Aéroport international Pearson de Toronto (YYZ), Aéroport Billy Bishop de Toronto (YTZ)

Si vous êtes prêt à retrousser vos manches et à vous lancer dans une carrière passionnante, nous voulons vous entendre ! Postulez dès maintenant, et bâtissons ensemble quelque chose de fantastique.

Aucun outil d'intelligence artificielle (IA) n'est utilisé dans la présélection ou la sélection des candidats.

Do you have a passion for customer service? Are you fluent in English and French? Are you looking to start a career with a great company? If so, GardaWorld is the place for you! Join our diverse and dynamic team, and embark on a path that will allow you to grow both professionally and personally.

As a Facilitator, you will provide bilingual customer service and engage with passengers who need extra assistance through the screening process. You will be extensively trained on knowledge of Standard Operating Procedures and will gain an in-depth familiarity of Pre-Board Screening procedures for special screening situations.

Facilitator Job Responsibilities

Provide a high level of customer service to the travelling public.
Engage with passengers and offer assistance to those who require support for hearing loss, vision loss, limited mobility, etc.
If requested, accompany passengers through screening, helping with their belongings and explaining the process.
Explain options available to the passenger for screening of their person and their special items, medical devices and aids, and sensitive cultural or religious items.
Provide information about CATSA’s regulatory signage to passengers with vision loss (using CATSA tactile communications booklet).
Work closely with Screening Officers and liaise with front-line stakeholders to ensure passengers receive exceptional customer service.
Proactively intervene where required, either in the queue or on the screening line.
Maintain up-to-date knowledge on disability-related issues and initiatives, with a focus on those in the transportation sector (for example, the Sunflower Lanyard program for people with invisible disabilities).

Facilitator Qualifications

Post-secondary education or equivalent work experience.
Strong empathy, active listening, and customer service skills
A minimum of 1-3 years of customer service experience.
Ability to communicate fluently, clearly, and effectively in both French and English
Ability to adapt to customer needs/situations, provide appropriate solutions or alternatives.
Ability to provide physical support to passengers with reduced mobility, upon request.
Ability to stand and walk for extended periods of time.

Employment Details

Hourly rate: $25.50/hour
Employment Type: Full time (Unionized)
Locations: Toronto Pearson International Airport (YYZ)

If you're ready to roll up your sleeves and dive into an exciting opportunity, we want to hear from you! Apply now and let's build something incredible together!

No artificial intelligence (AI) tools are used in the screening or selection of candidates.

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Facilitateur/Facilitator

Mental Health Worker - HART Hub

Ops Agent Admin

Gestionnaire, plateforme infonuagique

Contracts Manager (Canadian Government)

Agent(e) Principal(e) Climat et Impact, Impact sur le développement

Amended - Client Liaison Agent - 21 Unilingual and 3 Bilingual (English/French) Opportunities

Analyste, Conformité de la sécurité de l’information

Conseiller principal ou conseillère principale, Planification de la chaîne d'approvisionnement

Spécialiste du déploiement technique (MXDR)

Senior Customer Success Manager | Gestionnaire senior de la réussite client, Independent Software Vendor (ISV) | Éditeur de logiciels indépendant (ISV)

Clinical Project Director, Operational Oversight

Superviseur(e) bilingue, Textos, télétravail - Hors QC et ONT

Superviseur(e) bilingue, Textos, télétravail - Hors QC et ONT

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