The Ottawa International Airport Authority (Authority) is accepting applications for a full-time Learning and Development Specialist.
The person in this role will support the design, delivery, and continuous improvement of learning programs and ensure employees receive training that supports safety, service excellence, compliance, leadership development, and day-to-day operational success.
This individual is a member of the Human Resources team, handles confidential information and is involved in labour relations.
The employee identifies learning needs, develops practical training solutions, administers the Learning Management System (LMS), and supports hands-on, digital, and operational learning experiences in both English and French.
This role is ideal for a creative, adaptable, and people-focused learning professional who enjoys balancing instructional design, facilitation, technology, and cross-functional collaboration in a dynamic operational environment.
EDUCATION
- College diploma or university degree in Learning and Development, instructional design, adult learning or other related field
EXPERIENCE
- Minimum of three (3) years of experience in Learning and Development, training, instructional design, or a related field
- Designing instructor-led and digital learning solutions
- Administering a LMS
- Facilitating workshops or training sessions for adult learners
- Designing and developing end-to-end learning programs and curriculums for adult learners
- Designing and developing digital learning solutions using authoring tools and instructional design software
- Conduct learning needs analyses and translate business requirements into effective learning solutions
- Evaluate learning effectiveness using metrics, analytics, dashboards, and structured evaluation methods to improve learning outcomesSKILLS
- Strong interpersonal and relationship-building skills, with the ability to work effectively with leaders and stakeholders in a consultative capacity
- Strong problem-solving skills
- Continuous improvement mindset, with a commitment to ongoing professional development and staying current with learning and development best practices
- Handle confidential employee and organizational information with professionalism, discretion, sound judgment, and tact
- Collaborate with Human Resources and organizational leaders on sensitive employee performance, development, compliance, and training-related matters
- Work collaboratively with diverse teams in a fast-paced operational environment
- Ability to evaluate learning effectiveness using metrics, analytics, dashboards, and structured evaluation methods to improve learning outcomes
- Strong organizational and project coordination skills with the ability to manage multiple priorities
- Excellent communication, facilitation, and presentation skills
- Creative, innovative, and learner-focused approach to training and development
LANGUAGE
- Exceptional verbal and written communication skills in both official languages (English/French)
To explore this opportunity, please send your resume to [email protected].
The Authority is committed to the principles of Employment Equity and to achieving a workforce that is representative of the diversity of the Canadian population. We strongly encourage candidates to self-identify if they are Indigenous peoples, persons with disabilities, or members of visible minorities.
L’Administration de l’aéroport international d’Ottawa (Administration) accepte les candidatures pour un poste de spécialiste en apprentissage et développement à temps plein.
La personne titulaire de ce poste contribuera à la conception, à la mise en œuvre et à l’amélioration continue des programmes d’apprentissage, afin de garantir que le personnel bénéficie d’une formation favorisant la sécurité, l’excellence du service, la conformité, le développement du leadership et la réussite opérationnelle au quotidien.
En tant que membre de l’équipe des Ressources humaines, cette personne traite des informations confidentielles et participe aux relations de travail.
Par ailleurs, cette personne définit les besoins en apprentissage, élabore des solutions de formation pratiques, gère le système de gestion de l’apprentissage (LMS) et soutient les expériences d’apprentissage pratiques, numériques et opérationnelles, tant en anglais qu’en français.
Ce poste est idéal pour un professionnel ou une professionnelle en apprentissage créatif, adaptable et axé sur la personne, qui apprécie de concilier la conception pédagogique, l’animation, la technologie et la collaboration interfonctionnelle dans un environnement opérationnel dynamique.
QUALITÉS ESSENTIELLES
- Diplôme d’études collégiales ou diplôme universitaire en apprentissage et développement, en conception pédagogique, en formation des adultes ou dans un domaine connexe
- Minimum de trois (3) ans d’expérience dans le domaine de l’apprentissage et du développement, de la formation, de la conception pédagogique ou dans un domaine connexe
- Conception de solutions de formation dirigée par une personne instructrice et numérique
- Gestion d’un LMS
- Animation d’ateliers ou de séances de formation à l’intention des personnes apprenantes adultes
- Conception et élaboration de programmes d’apprentissage et de programmes éducatifs complets à l’intention des personnes apprenantes adultes
- Conception et élaboration de solutions d’apprentissage numériques à l’aide d’outils d’édition et de logiciels de conception pédagogique
- Réalisation d’analyses des besoins en apprentissage et traduction des exigences opérationnelles en solutions d’apprentissage efficaces
- Évaluation de l’efficacité de l’apprentissage à l’aide de mesures, de données analytiques, de tableaux de bord et de méthodes d’évaluation structurées, afin d’améliorer les résultats d’apprentissage
COMPÉTENCES
- Solides compétences interpersonnelles et relationnelles, avec la capacité de collaborer efficacement avec les personnes dirigeantes et les parties prenantes dans un rôle de conseil
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes
- État d’esprit d’amélioration continue, avec un engagement envers le perfectionnement professionnel permanent et une volonté de se tenir au courant des meilleures pratiques en matière d’apprentissage et de développement
- Capacité à traiter les informations confidentielles sur le personnel et l’organisation avec professionnalisme, discrétion, discernement et tact
- Capacité à collaborer avec les Ressources humaines et les personnes dirigeantes de l’organisation sur des questions sensibles liées au rendement, au développement, à la conformité et à la formation du personnel
- Capacité à collaborer avec des équipes diversifiées dans un environnement opérationnel dynamique
- Capacité à évaluer l’efficacité de l’apprentissage à l’aide de mesures, de données analytiques, de tableaux de bord et de méthodes d’évaluation structurées, afin d’améliorer les résultats d’apprentissage
- Solides compétences en matière d’organisation et de coordination de projets, et capacité de gérer plusieurs priorités
- Excellentes compétences en communication, en animation et en présentation
- Approche en matière de formation et de développement à la fois créative, innovante et axée sur la personne apprenante
LANGUE
- Compétences exceptionnelles en matière de communication orale et écrite dans les deux langues officielles (anglais/français)
Pour explorer cette possibilité d’emploi, veuillez transmettre votre curriculum vitae par courriel à [email protected].
L’Administration souscrit aux principes de l’équité en emploi et vise à se doter d’un effectif représentatif de la diversité de la population canadienne. Nous encourageons fortement les personnes candidates à indiquer volontairement sur leur demande s’ils sont une personne handicapée, une personne autochtone ou un membre d’une minorité visible.
Benefits:
- Company events
- Company pension
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- Tuition reimbursement
- Vision care
Work Location: Hybrid remote in Ottawa, ON K1V 9B4
