Lieu de travail:
Edmonton, AB, CA
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Numéro de la demande d’emploi: 203304
Fonction administrative: Ressources humaines
Ville principale: Edmonton
Emplacement(s) supplémentaire(s):
Province: Alberta
Type d’emploi: Temps plein
Statut d’emploi: Permanent
Exigences linguistiques: Anglais essentiel
Classification et niveau d’employé: CPMGA01
Nombre de postes vacants: 1
Date de clôture (AAAA/MM/JJ): 2026-09-12
Description de l'emploi
L’agent, Partenaires d’affaires des Ressources humaines agit comme premier point de contact en offrant des services de RH de première ligne de bout en bout à une grande variété de clients (principalement des gestionnaires et leurs équipes). Il suscite l’engagement des clients, les encadre et les forme sur les questions liées aux RH. Il offre des services de consultation stratégique, du coaching et du soutien pour les programmes de RH comme la gestion de l’effectif et l’analyse des risques d’attrition, la planification des talents et de la relève, la gestion du rendement, l’activation culturelle, l’engagement et l’expérience des employés, la gestion des conflits, l’équité, la diversité et l’inclusion, ainsi que les relations de travail et les relations avec les employés de première ligne.
En collaboration avec le gestionnaire, Partenaires d’affaires des RH et selon les conseils de ce dernier, l’agent, Partenaires d’affaires des RH met à profit une vaste compréhension de l’entreprise et collabore avec les experts des RH et les équipes de gestion régionales afin d’élaborer et de mettre en œuvre des solutions et des programmes de RH efficaces et intégrés qui cadrent avec les stratégies et les priorités de l’entreprise. Il agit à titre de champion de la culture d’entreprise et de l’expérience des employés. En tant que partenaire de confiance de l’équipe de gestion d’entreprise, le titulaire du poste met l’accent sur le perfectionnement des talents et des capacités en leadership requises pour réaliser la stratégie à court terme et à long terme en matière de ressources humaines et soutenir la croissance des capacités organisationnelles.
Responsabilités professionnelles
Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste d’agent, Partenaire d’affaires des RH.
- Incarner les comportements propres au leadership et les valeurs de la Société pour soutenir la vision et la mission de l’entreprise dans le cadre de ses relations avec tous les intervenants internes et externes.
- Agir à titre de partenaire, de représentant du personnel et d’agent de changement, tout en alignant la stratégie de l’entreprise sur les services et solutions des RH. Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire, Partenaires d’affaires des RH, l’équipe de gestion locale et les experts des RH (au besoin) pour veiller à ce que les bonnes personnes possédant les compétences et les comportements requis soient au bon endroit pour atteindre les objectifs administratifs et s’aligner sur les stratégies de l’entreprise.
- Faciliter la mise en œuvre et l’exécution des activités cycliques du programme des RH auprès du client (gestion du rendement, gestion des talents et planification de la relève). Encadrer et soutenir les gestionnaires des Opérations (et les chefs d’équipe au besoin) lors du procédé de gestion du rendement, y compris les évaluations, les plans de gestion et d’amélioration du rendement et les rapports de période d’essai. Fournir des conseils pour les plans de perfectionnement afin de favoriser l’amélioration du rendement.
- Promouvoir la sensibilisation, fournir des conseils et relever les possibilités visant l’amélioration de la conformité aux programmes, aux politiques et aux processus légiférés, tels que les droits de la personne, les conflits d’intérêts, , les relations du travail et les griefs jusqu’au premier palier, etc. Collaborer avec le gestionnaire, Partenaires d’affaires des RH, les experts des RH ainsi que les chefs des secteurs d’activités et les gestionnaires pour repérer les risques et les occasions, et élaborer des solutions et des plans d’action efficaces.
- Soutenir l’équipe de gestion de la clientèle pour établir et maintenir une solide culture organisationnelle, tout en appuyant de manière continue l’amélioration de l’expérience et de l’engagement des employés. Cette responsabilité consiste notamment à fournir des conseils et des suggestions pour les initiatives liées à la culture et à appuyer le sondage sur l’engagement des employés et les plans d’action qui en découlent, en partenariat avec les clients et le gestionnaire, Partenaires d’affaires des RH.
Responsabilités professionnelles (suite)
- Aider le client à prévenir et à résoudre les problèmes liés aux RH le plus tôt possible, en offrant du coaching sur les techniques de gestion des conflits comme la résolution rapide. Solliciter, au besoin, l’aide du gestionnaire, Partenaires d’affaires des RH, des experts des RH, des collègues et des responsables des politiques ou des processus fonctionnels, tout en respectant les politiques et processus (p. ex., prévention de la violence et du harcèlement en milieu de travail).
- En collaboration avec le gestionnaire, Partenaires d’affaires des RH, cerner les problèmes de gestion du changement et travailler avec les gestionnaires et les experts des RH afin d’élaborer et d’exécuter les stratégies de gestion du changement et les solutions pour le compte du chef de secteur d’activités.
- Aider le groupe de clients à comprendre les mesures des RH pertinentes (p. ex., présences, relations avec les employés, recrutement, conflits en milieu de travail, griefs, analyse de l’attrition) afin de l’aider à déterminer les relations de cause à effet et à élaborer des stratégies locales d’amélioration.
- Travailler en étroite collaboration avec les chefs d’équipe, les syndicats locaux et les experts en relations du travail afin d’établir des possibilités de résolution rapides dans le but d’améliorer les relations avec les syndicats et de réduire, de manière générale, le nombre de griefs. Promouvoir la mise en œuvre des conventions collectives, des politiques et des directives nationales au quotidien et d’une manière qui soit conforme aux activités régionales et aux objectifs de la Société.
- Participer aux consultations syndicales-patronales locales, au besoin, sur les sujets concernant les employés (p. ex., conditions de travail, questions relatives aux mesures disciplinaires progressives, résolution de conflits) et informer les gestionnaires des Opérations des problèmes et des solutions possibles dans ces domaines.
- Entretenir un réseau de personnes-ressources internes et externes afin d’effectuer régulièrement des analyses comparatives et d’être au fait des tendances et des développements se rapportant aux normes gouvernementales, aux pratiques de l’industrie, à la législation, aux lignes directrices et aux programmes liés aux RH. Faire partie d’associations et participer à des événements relatifs aux RH afin de maintenir à jour ses connaissances du domaine et de promouvoir la marque de la SCP.
Critères d’admissibilité
Formation
- Diplôme d’études postsecondaires, de préférence dans un domaine connexe comme la gestion des ressources humaines, les études organisationnelles, les relations du travail et la gestion ou l’administration des affaires OU une combinaison d’expérience professionnelle et de formation équivalente
- Le titre de conseiller agréé en ressources humaines ou un certificat en gestion des ressources humaines sont des atouts importants pour ce rôle
Expérience
- De deux à quatre ans d’expérience fonctionnelle pertinente à titre de généraliste en ressources humaines
- Au moins un an d’expérience dans un milieu syndiqué, un atout
Autres exigences
- Excellentes compétences en informatique et bonne maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office
- Excellent sens des affaires et grande habileté à exercer une influence
- Jugement sûr, compétences en organisation, en analyse ainsi qu’en prise de décision, et aptitudes reconnues en résolution de problèmes
- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et capacité à nouer et à entretenir des relations
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Excellentes compréhension et connaissances de la législation en matière d’emploi, ainsi que des tendances, problèmes et meilleures pratiques en RH
- Expérience en ce qui a trait à l’utilisation des données et des résultats d’analyse afin de fournir des recommandations aux clients
- Bilinguisme requis dans les régions suivantes : Québec, Ottawa (Ontario) et Nouveau-Brunswick
Autres informations
Veuillez noter que ce poste exige du travail par quarts.
Les valeurs et comportements de Postes Canada
Nos valeurs – Confiance, Respect et Contribution représentent notre promesse fondamentale envers nous-mêmes, nos attentes les uns envers les autres et notre engagement commun envers notre pays.
Nos comportements – Prendre des décisions, Connaître la destination, Contribuer pour les autres, Contribuer au sentiment de fierté; incarnent nos valeurs, les rendent vivantes et guident nos actions.
Nous sommes déterminés à incarner ces valeurs et à mettre en pratique ces comportements chaque jour. Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez le site web de Postes Canada.
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Nos valeurs – Confiance, Respect et Contribution représentent notre promesse fondamentale envers nous-mêmes, nos attentes les uns envers les autres et notre engagement commun envers notre pays.
Nos comportements – Prendre des décisions, Connaître la destination, Contribuer pour les autres, Contribuer au sentiment de fierté; incarnent nos valeurs, les rendent vivantes et guident nos actions.
Nous sommes déterminés à incarner ces valeurs et à mettre en pratique ces comportements chaque jour. Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez le site web de Postes Canada.
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Tous les candidats qualifiés seront pris en considération, mais la préférence sera accordée aux peuples Autochtones (Première nations, Métis ou Inuit) ou personnes ayant un handicap. Il s’agit d’une mesure spéciale dans le cadre de l’initiative d’équité en matière d’emploi, et les candidats de ces groupes qui souhaitent être admissibles à un traitement préférentiel doivent se désigner comme tels.
Accessibilité
Postes Canada s’est engagée à favoriser un milieu de travail équitable, respectueux et accueillant où chaque personne est bienvenue et a des chances égales, où la diversité est valorisée et célébrée et où nous travaillons ensemble pour éliminer les obstacles et promouvoir l’accessibilité. Si vous êtes contacté à propos d’une possibilité d’emploi, veuillez nous informer si vous avez besoin de mesures d’adaptation. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.
Équité en matière d'emploi
Postes Canada s'engage à créer un milieu de travail sécuritaire qui accueille et célèbre tout le monde. Nous nous engageons à respecter l'équité en matière d'emploi et encourageons les candidatures des peuples autochtones, des personnes ayant un handicap, des membres des minorités visibles et des femmes.
Un handicap est défini comme étant un problème physique, un problème sensoriel ou un problème de santé mentale permanent ou épisodique ou une limitation fonctionnelle. Il comprend les problèmes de santé visibles et non visibles ou des limitations qui peuvent affecter la vue, l’ouïe, la mobilité, la flexibilité, la dextérité, la douleur, l’apprentissage, le développement, l’état mental ou psychologique, et la mémoire.
Des informations sur notre stratégie nationale en matière d'équité, de diversité et d'inclusion et sur notre stratégie de réconciliation avec les populations autochtones sont disponibles sur les liens suivants:
Équité, diversité et inclusion
Stratégie de réconciliation avec les autochtones
Conflits d’intérêts
Un conflit d’intérêts survient lorsque les intérêts d’un employé (personnels, financiers ou commerciaux), ou des relations (familiales ou amicales) portent atteinte ou semblent porter atteinte aux intérêts de Postes Canada. Pour savoir s’il existe un conflit, veuillez consulter le Code de conduite sur notre site web de Postes Canada.
Poste critique pour la sécurité
Ce poste peut être considéré comme un poste critique pour la sécurité. Pour plus d'informations, veuillez-vous référer à la politique sur la consommation de substances de Postes Canada.
