1 meilleure offre (picker/packer, dorval, qc) (à pourvoir)

Warehouse Supervisor
Smoke Arsenal Qc —Saint-Laurent, QC
- 50 000 $ par an
- Temps plein
- Informatique
- Port de charges lourdes
- Systèmes PGI
- Réductions Tarifaires
- Assurance Invalidité
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il y a 7 jours

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De 60 000 $ à 85 000 $ par an
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3 ans ou plus dans un rôle de supervision des opérations au sein d'un entrepôt ou d'un centre de distribution (de préférence dans l'industrie des matériaux de…
De 55 000 $ à 70 000 $ par an
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Warehouse Supervisor

Smoke Arsenal Qc
Saint-Laurent, QC

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Détails du poste

Temps plein | Occasionnel
Il y a 7 jours

Avantages

Tenue Décontractée
Réductions Tarifaires
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Invalidité
Assurance Dentaire
Stationnement sur place

Compétences

Français
Informatique
Soutien aux ventes
Port de charges lourdes
Systèmes PGI
Gestion d'équipe
Orientation axée sur le service à la clientèle
Saisie de données
POS
Sens de l'organisation
Expérience en entrepôt
Soutien à la clientèle
Service aux visiteurs
Distribution en entrepôt
Préparation de commandes
Compétences en communication
Interaction avec les clients
Coordination d'équipe

Description complète du poste

Smoke Arsenal is the largest distributors of vaping products and cannabis accessories in the country, with a strong and growing presence in Quebec. Following our successful rebrand and merger, we’re expanding our Quebec operations and seeking a Wholesale Service Counter Representative to join our team in Montreal.

This is a hands on , in-person role where you’ll direct the team, provide workflow to picker/packers, process sales orders, and help maintain an efficient and welcoming warehouse environment. You will assist the team with all tasks. You’ll act as the link between our sales and warehouse teams, ensuring our B2B clients receive fast, friendly, and professional service.

Responsibilities

Greet and assist walk-in B2B customers at the service counter
Process sales transactions and invoices through our ERP system (Odoo) maintain and update an order tracker shared document and communicate with auxiliary warehouse for order processing updates and solve any potential issues
Prepare workflow for pickers/packers, update sales team regarding orders, delays, advise of backorders and coordinate with warehouse customer service to update clients
Maintain a clean, organized, and well-stocked showroom and counter area
Ensure shelves are replenished, update and maintain accurate inventory counts ,and help with warehouse duties when needed
Order picking and packing, receiving
Respond to client inquiries in person, by phone, and by email
Collaborate with the warehouse and inside sales teams to ensure smooth order flow
Communicate product feedback or restocking needs to purchasing

Qualifications

Bilingual (French & English) — spoken and written
Strong customer service and communication skills
Organized, dependable, and comfortable multitasking
Basic computer skills (experience with ERP or POS systems an asset)
Experience in wholesale, retail, or warehouse environments preferred
Ability to lift and move boxes as part of daily duties
Resourceful and problem solving skills a must

Benefits:

Dental care
Disability insurance
Extended health care
On-site parking
Store discount

Smoke Arsenal est l’un des plus importants distributeurs de produits de vapotage et d’accessoires de cannabis au pays, avec une présence forte et en pleine croissance au Québec. À la suite de notre changement de marque et de notre fusion réussis, nous développons nos activités au Québec et sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) au comptoir de service aux clients de gros pour se joindre à notre équipe à Montréal.

Il s’agit d’un poste pratique et en présentiel où vous serez responsable de diriger l’équipe, de préparer le flux de travail des préparateurs de commandes, de traiter les commandes de vente et de contribuer au maintien d’un environnement d’entrepôt efficace, organisé et accueillant. Vous participerez également aux différentes tâches de l’équipe. Vous serez le lien entre nos équipes des ventes et de l’entrepôt afin de vous assurer que nos clients B2B reçoivent un service rapide, courtois et professionnel.

Responsabilités

Accueillir et servir les clients B2B qui se présentent directement au comptoir de service
Traiter les transactions de vente et les factures dans notre système ERP (Odoo), maintenir et mettre à jour le fichier de suivi des commandes partagé, et communiquer avec l’équipe de l’entrepôt pour obtenir les mises à jour sur le traitement des commandes et résoudre les problèmes potentiels
Préparer le flux de travail pour les préparateurs de commandes, tenir l’équipe des ventes informée de l’état des commandes et des délais, aviser des commandes en rupture de stock et coordonner avec le service à la clientèle de l’entrepôt afin de tenir les clients informés
Maintenir une salle de montre et un comptoir de service propres, organisés et bien approvisionnés
S’assurer que les tablettes sont réapprovisionnées, maintenir des quantités d’inventaire exactes et à jour, et aider aux tâches d’entrepôt au besoin
Effectuer la préparation et l’emballage des commandes ainsi que la réception de marchandises
Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone et par courriel
Collaborer avec les équipes de l’entrepôt et des ventes internes afin d’assurer un traitement fluide des commandes
Communiquer au service des achats les commentaires des clients concernant les produits ainsi que les besoins de réapprovisionnement

Qualifications

Bilinguisme (français et anglais), à l’oral et à l’écrit
Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication
Personne organisée, fiable et à l’aise avec la gestion de plusieurs tâches simultanément
Connaissances informatiques de base; expérience avec un système ERP ou POS, un atout
Expérience dans un environnement de vente en gros, de vente au détail ou d’entrepôt, un atout
Capacité à soulever et déplacer des boîtes dans le cadre des tâches quotidiennes
Débrouillardise et excellentes aptitudes en résolution de problèmes essentielles

Avantages

Assurance dentaire
Assurance invalidité
Assurance maladie complémentaire
Stationnement sur place
Rabais employé sur les produits

Job Type: Full-time

Pay: $50,000.00 per year

Benefits:

Casual dress
Disability insurance
Extended health care
On-site parking

Work Location: In person

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