About Us
We are a well-established retirement home committed to providing high-quality care and a supportive, respectful environment for our residents. We are seeking an experienced and dependable professional to join our leadership team as a second-in-command, supporting the day-to-day operations of the home.
Position Overview
The Lead Health Care Aide serves as the primary support to the General Manager and plays a key role in ensuring the smooth operation of the residence. This position requires a hands-on leader who is highly organized, proactive, and capable of stepping in to oversee operations in the absence of the General Manager.
Key Responsibilities
- Support the General Manager in overseeing daily operations of the retirement home
- Act as the second-in-command and assume leadership responsibilities as required
- Ensure compliance with all applicable regulations, policies, and procedures (e.g., RHRA, Public Health)
- Support staff scheduling, performance, and day-to-day supervision
- Assist with resident relations, including addressing concerns and maintaining high satisfaction
- Support administrative functions including documentation, reporting, and internal communications
- Monitor operational efficiency, including staffing, service delivery, and general workflow
- Participate in audits, inspections, and continuous quality improvement initiatives
- Assist with onboarding, training coordination, and ensuring staff compliance with required certifications
- Other duties as assigned
Qualifications & Requirements
- Experience in retirement home, long-term care, or healthcare operations
- Strong organizational, problem-solving, and communication skills
- Ability to manage multiple priorities
Mandatory Requirements:
- Must be able to reliably commute to the residence location
- Must be willing and able to complete all required training and onboarding, both initially and on an ongoing basis, as required
À propos de nous
Nous sommes une résidence pour aînés bien établie, engagée à offrir des soins de grande qualité ainsi qu’un environnement bienveillant et respectueux à nos résidents. Nous sommes à la recherche d’un professionnel expérimenté et fiable pour se joindre à notre équipe de direction à titre de bras droit, afin de soutenir les opérations quotidiennes de la résidence.
Aperçu du poste
Le préposé principal aux soins de santé agit comme principal soutien au directeur général et joue un rôle clé dans le bon fonctionnement de la résidence. Ce poste requiert un leader pratique et engagé, hautement organisé, proactif et capable de prendre en charge les opérations en l’absence du directeur général.
Principales responsabilités
- Soutenir le directeur général dans la gestion des opérations quotidiennes de la résidence
- Agir à titre de second(e) responsable et assumer des responsabilités de gestion au besoin
- Assurer la conformité avec les lois, règlements, politiques et procédures applicables (p. ex. ORR, Santé publique)
- Soutenir la gestion des horaires, la performance et la supervision quotidienne du personnel
- Contribuer aux relations avec les résidents, notamment en répondant aux préoccupations et en maintenant un haut niveau de satisfaction
- Appuyer les fonctions administratives, incluant la documentation, les rapports et les communications internes
- Veiller à l’efficacité opérationnelle, incluant la dotation, la prestation des services et le déroulement des activités
- Participer aux audits, inspections et initiatives d’amélioration continue de la qualité
- Soutenir l’accueil et l’intégration des employés, la coordination des formations et le respect des certifications requises
- Effectuer toute autre tâche connexe au besoin
Qualifications et exigences
- Expérience en résidence pour aînés, en soins de longue durée ou en gestion des opérations en santé
- Excellentes compétences en organisation, en résolution de problèmes et en communication
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
Exigences obligatoires
- Être en mesure de se déplacer de façon fiable jusqu’à la résidence
- Être disposé(e) et en mesure de compléter toutes les formations et l’intégration requises, tant à l’embauche que de façon continue, selon les besoins
Pay: $23.00 per hour
Work Location: In person
