Titre du poste : Réceptionniste
Lieu : Centre À pas de géant (4400, rue Molson, Montréal)
Type de poste : Temp plein, avec ralentissement cyclique durant la période estivale
Entrée en fonction : du 24 août 2026 jusqu’au 30 juin 2027
Superviseur : Direction générale __________________________________________________________________________________________
À propos d’À pas de géant :
Le Centre d’autisme À pas de géant est un chef de file reconnu dans le domaine de l’éducation, jouant un rôle central dans le soutien et la réussite des personnes autistes. Il s'agit d’abord, d’une école privée, reconnue et subventionnée dans l’intérêt public, qui accueille des élèves autistes de 4 à 21 ans, dans les programmes préscolaires (4 et 5 ans), primaires et secondaires. De plus, un pilier d’éducation aux adultes et de services en employabilité s’y ajoute, de même qu’un Centre de ressources et de formation et d’un pilier de recherche et d’innovation. Les élèves suivent un programme adapté à leurs besoins, dans un environnement d’apprentissage bilingue (français et anglais), intensif, personnalisé, interdisciplinaire et holistique. Le Centre regroupe une équipe de 125 employés dévoués, qui travaillent en étroite collaboration pour favoriser le bien-être, le développement et la pleine inclusion de chaque élève et de la communauté.
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Aperçu du rôle :
Le ou la réceptionniste joue un rôle clé dans l’expérience d’accueil au Centre À pas de géant et constitue le premier point de contact pour les élèves, les familles, les membres du personnel et les visiteurs. Par son approche professionnelle, bienveillante et organisée, cette personne contribue à créer un environnement accueillant et à soutenir le bon fonctionnement des activités quotidiennes de l’école. Relevant de la direction générale, le ou la réceptionniste assure l’accueil à la réception, répond aux appels téléphoniques, traite les demandes d’information et dirige les personnes vers les ressources appropriées. Cette personne apporte également un soutien aux activités administratives courantes et peut être appelée à collaborer à différents événements de la vie scolaire et parascolaire ainsi qu’à effectuer toute autre tâche connexe liée à la nature de ses fonctions.
Responsabilités principales :
- Accueillir les élèves, les familles, les membres du personnel et les visiteurs, et assurer un service à la clientèle courtois et professionnel;
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes d’information, puis orienter les personnes vers les ressources appropriées;
- Assurer la circulation des informations pertinentes entre la direction, le personnel, les élèves et les familles;
- Soutenir la direction dans diverses tâches administratives et assurer le suivi de dossiers, registres et documents administratifs;
- Recevoir, traiter et distribuer le courrier postal et les livraisons;
- Commander, gérer et maintenir l’inventaire des fournitures de bureau et du matériel nécessaire au bon fonctionnement de l’école;
- Assurer le contrôle des accès à l’établissement, notamment par la gestion des systèmes de sécurité et la surveillance des entrées;
- Effectuer la gestion administrative des clés, porte-clés et télécommandes de garage destinés au personnel;
- Assurer le suivi des espaces de stationnement attribués au personnel;
- Veiller à l’organisation et à la propreté de l’aire d’accueil et de la réception;
- Assurer la gestion des objets trouvés et faciliter leur retour aux propriétaires lorsque possible;
- Collaborer à l’organisation et au bon déroulement d’activités, d’événements scolaires et parascolaires;
- Effectuer toute autre tâche connexe liée à la nature du poste.
Qualifications :
- Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente;
- Posséder un minimum d’une (1) année d’expérience dans un milieu éducatif, communautaire, de la santé ou dans un poste administratif similaire;
- Expérience dans le milieu scolaire, un atout;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et aisance avec les plateformes numériques;
- Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (bilinguisme requis).
Profil recherché :
- Excellentes habiletés relationnelles et sens du service à la clientèle;
- Approche collaborative, professionnelle et orientée vers le soutien aux élèves, aux familles et aux équipes;
- Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe multidisciplinaire;
- Sens élevé du professionnalisme, de la discrétion et de la confidentialité dans le traitement des informations sensibles;
- Excellentes capacités d’organisation et aptitude à gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément dans un environnement dynamique;
- Aptitude à résoudre des problèmes avec jugement, autonomie et efficacité;
- Flexibilité, adaptabilité et aisance à évoluer dans un environnement en constante évolution;
- Tolérance à l’ambiguïté et ouverture à contribuer à l’amélioration continue des processus et des services.
Conditions de travail :
Horaire : 35h heures / semaines, du lundi au vendredi horaire à déterminer
Type de poste : Temp plein, avec ralentissement cyclique durant la période estivale
Échelle salariale : SECRÉTAIRE D'ÉCOLE OU DE CENTRE (4116) Conseil du trésor
Taux de traitement 2026-2027 : 26,18$ à 31,09$
Avantages :
- Assurance collective
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- 7 journées personnelles par année
- Régime de retraite RREGOP
- Gym sur place
Le personnel du Centre À Pas de géant est soumis à la Loi sur la laïcité de l’État. Cette Loi prévoit, notamment, l’interdiction pour l’ensemble des employés de porter un signe religieux et l’obligation d’exercer ses fonctions à visage découvert. Pour en connaître plus sur cette loi : Loi sur la laïcité de l’État.
Les personnes intéressées sont invitées à soumettre leur CV à [email protected] . Le Centre d’À pas de géant est un employeur offrant l’égalité des chances et s’engage à créer un environnement inclusif pour tout le personnel. Nous remercions les candidatures pour leur intérêt. Seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées pour des entrevues. Le masculin est utilisé pour alléger le texte, sans intention discriminatoire.
VERSION ANGLAISE
Position Title: Receptionist
Location: Giant Steps Centre (4400 Molson Street, Montreal)Position Type: Full-time, with cyclical slowdown during the summer period
Start date: from 24 August 2026 to 30 June 2027
Immediate Supervisor: Executive Director
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About Giant Steps :
Giant Steps Autism Centre is a recognized leader in education, playing a pivotal role in supporting and succeeding people with autism. First, it is a private school, recognized and subsidized in the public interest, which welcomes autistic students from 4 to 21 years old, in preschool (4 and 5 years old), elementary and secondary programs. In addition, an adult education and employability services pillar is added, as well as a Resource and Training Centre and a research and innovation pillar. Students follow a program adapted to their needs, in a bilingual (French and English), intensive, personalized, interdisciplinary and holistic learning environment. The Centre has a team of 125 dedicated employees who work closely together to promote the well-being, development and full inclusion of each student and the community.
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Role Overview :
The Receptionist plays a key role in the welcoming experience at Giant Steps and serves as the first point of contact for students, families, staff members, and visitors. Through a professional, caring, and organized approach, this individual helps create a welcoming environment and supports the smooth day-to-day operation of the school. Reporting to the Executive Director, the Receptionist is responsible for greeting visitors at reception, answering telephone calls, responding to inquiries, and directing individuals to the appropriate resources. This person also provides support for routine administrative activities and may be called upon to assist with various school and extracurricular events, as well as perform other related duties consistent with the nature of the position.
Main Responsibilities :.
- Welcome students, families, staff members, and visitors, and provide courteous and professional customer service;
- Answer telephone calls, emails, and information requests, and direct individuals to the appropriate resources;
- Facilitate the flow of relevant information between management, staff, students, and families;
- Support management with various administrative tasks and maintain records, files, and administrative documents;
- Receive, process, and distribute mail and deliveries;
- Order, manage, and maintain an inventory of office supplies and materials required for the smooth operation of the school;
- Monitor and manage access to the facility, including security systems and entry points;
- Manage keys, key fobs, and garage door remotes assigned to staff members;
- Maintain records and oversee staff parking space assignments;
- Ensure the reception and welcome area remain organized, professional, and welcoming;
- Manage lost-and-found items and facilitate their return to owners whenever possible;
- Assist in the planning and successful execution of school and extracurricular activities and events;
- Perform any other related duties consistent with the nature of the position.
Qualifications :
- Hold a Diploma of Vocational Studies (DVS) in Secretarial Studies, or an equivalent combination of education and relevant experience;
- Have a minimum of one (1) year of experience in an educational, community, healthcare, or similar administrative environment;
- Experience in a school setting is considered an asset;
- Proficiency with the Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook) and comfort using digital platforms;
- Excellent oral and written communication skills in both French and English (bilingualism required).
Desired Profile :
- Excellent interpersonal skills and a strong customer service orientation;
- Collaborative, professional, and supportive approach when working with students, families, and teams;
- Ability to work effectively within a multidisciplinary team environment;
- Strong sense of professionalism, discretion, and confidentiality when handling sensitive information;
- Excellent organizational skills with the ability to manage multiple files and priorities simultaneously in a fast-paced environment;
- Strong problem-solving skills, with sound judgment, autonomy, and efficiency;
- Flexibility, adaptability, and comfort working in an evolving environment;
- Tolerance for ambiguity and a willingness to contribute to the continuous improvement of processes and services.
Working Conditions :
Schedule: 35 hours / week, Monday to Friday schedule to be determined
Position Type: Full-time, with cyclical slowdown during the summer period
Salary Scale: SCHOOL OR CENTRE SECRETARY (4116) Treasury Board
2026-2027 salary rate: $26.18 to $31.09
Benefits :
- Group insurance coverage
- Employee Assistance Program (EAP)
- 7 personal days
- RREGOP pension plan
- On-site gym
Staff members of Giant Steps Centre are subject to Québec’s Act respecting the laicity of the State. This Act provides, among other things, that employees are prohibited from wearing religious symbols while performing their duties and are required to exercise their functions with their faces uncovered. For more information about this legislation, please refer to the Act respecting the laicity of the State.
Interested candidates are invited to submit their resume to [email protected]. The Giant Steps Centre is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive environment for all employees. We thank all applicants for their interest; however, only those selected for an interview will be contacted. Masculine terms are used solely to simplify the text and are not intended to be discriminatory
Rémunération : 26,18$ à 31,09$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
Question(s) de présélection:
- Détenez-vous de l'expérience dans un milieu éducatif, communautaire, ou de la santé ?
Formation:
- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)
Expérience:
- Expérience administrative: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Français et anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
