Qui sommes-nous ?
Kiokii Inc est une plateforme de vente au détail de premier plan en Amérique du Nord, spécialisée dans les produits asiatiques tendance. Nous proposons une vaste sélection de produits populaires et de haute qualité en provenance d’Asie, incluant cosmétiques, soins de la peau, beauté, accessoires et articles de style de vie. Grâce à notre croissance rapide, nous comptons désormais 25 magasins à travers l’Amérique du Nord — et ce n’est que le début !
Nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture de notre nouveau magasin au Le Carrefour Laval et nous recherchons de candidate enthousiaste pour rejoindre notre équipe en tant qu’Associé(e)s aux ventes à temps plein !
À propos du poste
En tant qu’associé(e) aux ventes, vous offrirez un service à la clientèle exceptionnel, fondé sur une solide connaissance de nos produits. Vos responsabilités incluront, sans s’y limiter :
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Accueillir tous les clients avec enthousiasme et offrir une expérience d’achat exceptionnelle de manière amicale et professionnelle.
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Évaluer les besoins et les questions des clients en posant des questions ouvertes afin de fournir des solutions personnalisées, en utilisant votre connaissance approfondie des produits pour les aider à sélectionner les bons articles.
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Se tenir informé des ventes en cours et des promotions en magasin afin de tenir les clients à jour et d’améliorer leur expérience d’achat.
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Assurer des transactions clients fluides et précises en utilisant efficacement notre système de point de vente et le programme de fidélité Kiokii Loyalty Reward.
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Favoriser des relations positives avec les clients afin d’encourager les achats répétés et la fidélité à long terme à la marque.
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Gérer l’expédition et la réception des stocks entrants en déchargeant, déballant et inspectant les produits pour vérifier leur exactitude et l’absence de dommages en temps opportun.
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Organiser les produits sur les étagères et dans les zones de stockage, en suivant les procédures d’inventaire appropriées pour maintenir les niveaux de stock de tous les articles.
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Effectuer des inventaires réguliers et aider à résoudre les écarts de stock ou les situations de surstock.
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S’assurer que les produits sont correctement étiquetés, prix affichés et présentés conformément aux standards du magasin.
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Maintenir le magasin propre, organisé et conforme aux normes de sécurité.
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Exécuter des tâches ponctuelles selon les besoins.
Profil recherché
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Expérience préalable en vente au détail, en service à la clientèle ou dans un poste similaire (un atout)
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Une véritable passion pour l’univers de la beauté asiatique, avec un désir d’apprendre, de partager ses connaissances et de rester à jour sur les nouvelles tendances
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Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
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Esprit d’équipe, attitude positive et personnalité dynamique
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Capacité à résoudre des problèmes rapidement et à s’adapter aux besoins des client(e)s
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Habileté à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches à la fois
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Bonne maîtrise des mathématiques de base et capacité à effectuer des transactions avec précision
Type de poste :
Kiokii Inc. est un employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un aménagement durant le processus d’entretien, veuillez contacter le service des ressources humaines.
La Société utilise une technologie assistée par IA pour le tri initial des CV afin d’améliorer l’efficacité et la cohérence du processus de recrutement. Cette technologie ne prend pas de décisions d’embauche de manière autonome. Toutes les candidatures font l’objet d’un examen humain avant toute décision d’emploi.
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About Us
Kiokii Inc is a premier one-stop retail platform offering Asian trendy products in North America. We provide a huge selection of high-quality and top-hit products from Asia including cosmetics, skincare, beauty, accessories and lifestyle. Thanks to our rapid growth, we now have 25 stores across North America — and this is only the beginning!
We are thrilled to announce the opening of our new store at STORE, and we are looking for enthusiastic applicants to join our team as a Sales Associate.
About the Role
As a Sales Associate, you will provide top-tier customer service with outstanding product knowledge to all clients. Including but not limited to…
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Greet all customers with enthusiasm and deliver an exceptional shopping experience in a friendly and professional manner
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Assess customer needs and inquiries by asking open-ended questions to provide personalized solutions, leveraging your in-depth product knowledge to support them in selecting the right products
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Stay informed about current sales and ongoing in-store promotions to keep customers updated and enhance their shopping experience
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Ensure smooth and accurate customer transactions by efficiently utilizing our point-of-sale system and Kiokii Loyalty Reward Membership Program
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Foster positive relationships with customers to encourage repeat business and long-term brand loyalty
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Manage the shipping and receiving of incoming inventory by unloading, unpacking, and inspecting for accuracy and any damages in a timely manner
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Organize products on shelves and in storage areas, following proper inventory procedures to maintain stock levels of all items
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Conduct regular stock counts and assist in resolving inventory discrepancies or overstock situations
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Ensure products are properly labelled, priced, and presented in accordance to store standards
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Keep store clean, organized, and compliant with safety standards
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Performs ad-hoc duties as assigned
What We're Looking For
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Previous retail, sales, or customer service experience preferred
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A deep enthusiasm for the Asian beauty industry, with a commitment to learning, sharing knowledge, and staying informed on the latest products and trends to better serve customers
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Excellent communication and interpersonal skills
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Team-oriented with a friendly and energetic personality
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Strong problem-solving abilities and able to adapt to customer needs
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Ability to work in a fast-paced environment and multitask effectively
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Basic math proficiency and ability to handle cash and transactions accurately
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Ability to stand, walk, and lift up to 30 lbs for extended periods of time
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Ability to bend, stoop, and reach for products on shelves or storage areas
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Willing to work in a retail setting that may require moderate noise levels, bright lighting, or fluctuations in temperature
Vacancy type: NEW
Kiokii Inc. is an equal opportunity employer. If you require accommodation during the interview process, please contact Human Resources.
The Company utilizes AI-assisted technology in the initial screening of resumes to enhance efficiency and consistency in the recruitment process. This technology does not make hiring decisions independently. All applications are subject to human review prior to any employment decision.
