Superviseur(e) aux opérations
Baie-Comeau et environs | Temps plein | Permanent
Proaxion Côte-Nord est à la recherche d’un(e) superviseur(e) aux opérations afin de coordonner et de superviser les services d’entretien ménager commercial, industriel et institutionnel réalisés sur différents sites de la Côte-Nord.
Ce poste est étroitement lié aux opérations sur le terrain. La personne retenue devra accompagner les équipes, contrôler la qualité des travaux, organiser les priorités et intervenir rapidement lorsqu’une situation nécessite un soutien opérationnel.
Nous recherchons une personne calme, disponible et capable de communiquer clairement, même dans les situations plus exigeantes. Elle devra posséder une expérience pertinente en gestion ou en supervision d’équipe. Toute expérience pratique en entretien ménager commercial, industriel ou institutionnel sera considérée comme un atout important.
Principales responsabilités
- Superviser, accompagner, former et mobiliser les préposé(e)s à l’entretien ménager ainsi que les chefs d’équipe;
- S’assurer que les travaux sont réalisés conformément aux devis, aux méthodes établies et aux attentes des clients;
- Expliquer et démontrer les techniques, les routines et les méthodes de travail appropriées;
- Planifier et ajuster les horaires, les parcours et la répartition des tâches selon les besoins opérationnels;
- Organiser les remplacements et assurer la continuité des services lors d’absences ou d’imprévus;
- Effectuer des visites de sites et des inspections régulières;
- Corriger rapidement les écarts de qualité et effectuer les suivis nécessaires auprès des employés;
- Maintenir une communication professionnelle et constructive avec les employés, les clients, les coordonnateurs et la direction;
- Veiller au respect des consignes, des procédures, des méthodes de travail et des règles de santé et de sécurité;
- S’assurer de l’utilisation adéquate des produits, des équipements et du matériel;
- Identifier les besoins en produits, en équipements et en accessoires, puis en assurer le suivi;
- Participer à l’accueil, à l’intégration et à la formation pratique des nouveaux employés;
- Intervenir directement sur le terrain lorsque nécessaire afin d’éviter un bris de service;
- Signaler les enjeux opérationnels et proposer des solutions concrètes afin d’améliorer les méthodes de travail.
Profil recherché
- Tempérament calme, posé et respectueux;
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles;
- Leadership positif et capacité à mobiliser une équipe;
- Capacité à transmettre des consignes claires et à effectuer des suivis constructifs;
- Sens de l’observation et souci élevé de la qualité;
- Bonne organisation et capacité à gérer les priorités et les imprévus;
- Autonomie, débrouillardise et aptitude à trouver rapidement des solutions;
- Fiabilité, ponctualité et disponibilité;
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et multisites;
- Bonne connaissance des méthodes d’entretien ménager, un atout important.
Exigences
- Expérience pertinente en supervision d’équipe, comme chef d’équipe ou dans un rôle de soutien aux opérations;
- Expérience en entretien ménager commercial, industriel ou institutionnel, un atout;
- Capacité à utiliser et à expliquer les techniques et les équipements d’entretien ménager, un atout;
- Connaissance des travaux spécialisés, notamment le décapage, le cirage et l’entretien des planchers, un atout;
- Permis de conduire valide;
- Capacité à se déplacer régulièrement entre les différents sites;
- Disponibilité pour travailler selon un horaire pouvant varier en fonction des besoins opérationnels;
- Capacité à satisfaire aux exigences liées à la vérification des antécédents judiciaires.
Conditions de travail et avantages
- Poste permanent à temps plein, environ 40 heures par semaine;
- Horaire pouvant varier en fonction des besoins des contrats et des équipes;
- Salaire annuel à partir de 60 000 $, à discuter selon l’expérience;
- Cellulaire fourni;
- Véhicule fourni;
- Possibilité de logement à Baie-Comeau si le candidat est basé à l’extérieur et souhaite emménager ($)
- Stationnement gratuit;
- Environnement de travail dynamique, humain et axé sur la collaboration.
Pourquoi se joindre à nous?
Chez Proaxion Côte-Nord, chaque journée apporte des défis différents et des occasions concrètes de contribuer au bon fonctionnement des opérations.
Vous travaillerez directement avec les équipes et aurez la possibilité d’avoir un impact réel sur la qualité des services, l’organisation du travail et l’expérience des employés. Si vous aimez être présent(e) sur le terrain, accompagner les équipes et trouver des solutions concrètes, ce poste pourrait vous convenir.
Rémunération : à partir de 60 000,00$ par an
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Indemnité de déménagement
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Voiture de Fonction
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Baie-Comeau, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
