Opérateur(trice) de centre de données
Lieu : 500 boul. Monseigneur-Dubois, St-Jérôme, QC, J7Y 3L8
Statut : Temps plein
Relevant de: Gestionnaire des installations – Opérations et conformité des centres de données
Quarts de travail recherchés: nuit ou soir
Horaire de Nuit (4 x 10 heures)
- Dimanche - 22h à Lundi - 8h
- Lundi - 22h à Mardi - 8h
- Mardi - 22h à Mercredi - 8h
- Mercredi - 22h à Jeudi - 8h
Horaire de Soir (4 x 10 heures)
- Mardi - 14h à Mercredi - minuit
- Mercredi -14h à Jeudi - minuit
- Jeudi - 14h à Vendredi - minuit
- Vendredi - 10h à Vendredi - 20h
RÉSUMÉ DU POSTE
L'Opérateur(trice) de centre de données joue un rôle essentiel dans l'exploitation quotidienne, la surveillance et le soutien des infrastructures critiques qui alimentent nos centres de données.
Évoluant dans un environnement de mission critique, cette personne est responsable de surveiller les systèmes électriques, mécaniques, environnementaux et de sécurité; d'effectuer des rondes d'inspection; de répondre aux alarmes et conditions anormales; de soutenir les activités de maintenance; et de contribuer à la disponibilité continue des services du centre de données.
Ce rôle convient aux personnes qui apprécient le travail technique sur le terrain, l'exploitation d'équipements critiques, l'application rigoureuse de procédures et le maintien d'environnements où la fiabilité, la sécurité et l'attention aux détails sont primordiales.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
1. Exploitation des infrastructures critiques
- Surveiller et opérer les systèmes électriques, mécaniques, environnementaux et de bâtiment soutenant les opérations du centre de données.
- Effectuer des rondes opérationnelles régulières afin de vérifier l'état et la performance des équipements critiques.
- Assurer la surveillance des alarmes, alertes et événements opérationnels à l'aide du système de gestion du bâtiment (BMS) et des autres plateformes de surveillance.
- Identifier, documenter et escalader les conditions anormales conformément aux procédures établies.
- Consigner les observations, événements, inspections et activités opérationnelles dans les registres prévus à cet effet.
- Participer aux interventions d'urgence et à la gestion des incidents affectant les infrastructures critiques.
- Contribuer au maintien de la disponibilité et de la fiabilité des systèmes critiques.
2. Soutien aux systèmes électriques et mécaniques
- Participer à l'exploitation et à la surveillance des systèmes UPS, génératrices, appareillages de commutation, systèmes de distribution électrique, systèmes de refroidissement et autres infrastructures critiques.
- Effectuer des manipulations de base sur les équipements électriques, incluant certaines opérations de disjoncteurs et de transfert de charge conformément aux procédures approuvées et à la formation reçue.
- Soutenir les activités de maintenance préventive et corrective réalisées par les équipes internes et les entrepreneurs.
- Vérifier les paramètres d'exploitation des équipements et signaler toute anomalie.
- Participer aux procédures d'arrêt, de remise en service et d'exploitation des équipements lorsque requis.
3. Opérations du site et soutien aux installations
- Soutenir la préparation du site par le déplacement d'équipements, l'organisation des espaces et diverses activités opérationnelles.
- Coordonner, accueillir et accompagner les entrepreneurs effectuant des travaux sur le site.
- Maintenir les espaces opérationnels propres, sécuritaires et organisés.
- Fournir des mises à jour, photographies et rapports au gestionnaire des installations.
4. Logistique et gestion des actifs
- Réceptionner, inspecter et documenter les livraisons et équipements.
- Maintenir des registres d'inventaire précis.
- Assurer l'entreposage sécuritaire du matériel et des pièces.
5. Contrôle d'accès et sécurité du site
- Vérifier les autorisations des visiteurs, fournisseurs et entrepreneurs.
- Gérer les badges temporaires et les inventaires de clés.
- Signaler toute activité inhabituelle ou préoccupation liée à la sécurité.
- Agir comme point de contact sur place pour les partenaires de sécurité et les entrepreneurs.
6. Santé, sécurité et conformité
- Respecter les politiques, procédures et normes en matière de santé, sécurité et environnement.
- Participer aux inspections, audits et exercices de préparation aux situations d'urgence.
- Contribuer au maintien de la conformité des opérations.
- Identifier et signaler les risques opérationnels ou de sécurité.
7. Amélioration continue
- Proposer des améliorations aux procédures, pratiques et opérations du site.
- Participer à l'élaboration et à la mise à jour des SOP, MOP et EOP.
- Contribuer aux initiatives d'excellence opérationnelle.
- Soutenir l'adoption et l'utilisation des outils de surveillance et de gestion des infrastructures.
QUALIFICATIONS RECHERCHÉES
Exigences
- 1 à 3 ans d'expérience dans les opérations de bâtiment, les opérations industrielles, les infrastructures critiques ou dans en service de maintenance (ex. maintenance de génératrices, climatisation, etc.)
- Capacité à comprendre et appliquer des procédures opérationnelles détaillées.
- Excellente rigueur, sens de l'observation et capacité de documentation.
- Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement structuré.
- Aisance avec les tâches physiques, incluant le levage de charges pouvant atteindre 25 kg et les rondes régulières du site.
- Permis de conduire valide.
- Maîtrise du français et capacité de travailler en anglais.
Atouts
- Expérience dans un centre de données ou un environnement critique.
- Connaissance de base des systèmes de distribution électrique.
- Connaissance de base des systèmes mécaniques et de refroidissement.
- Expérience avec les systèmes BMS, DCIM ou outils de surveillance similaires.
- Expérience avec les systèmes de sécurité, caméras et contrôle d'accès.
- Familiarité avec les pratiques de sécurité électrique et les opérations de disjoncteurs.
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Poste entièrement en présentiel.
- Travail dans un environnement de centre de données à mission critique.
- Rondes d'inspection régulières requises à travers le site.
- Participation occasionnelle à des activités de maintenance, d'urgence ou d'intervention hors des heures normales.
- Travail à proximité d'équipements électriques et mécaniques conformément aux procédures de sécurité établies.
Data Center Operator
Location: St-Jérôme, QC
Status: Full-Time
Reports To: Facility Manager, Data Center Operations & Compliance
Available Shifts: Night or Evening
Night Schedule (4 x 10hours):
- Sunday - 22h to Monday - 8h
- Monday - 22h to Tuesday - 8h
- Tuesday- 22h to Wednesday - 8h
- Wednesday - 22h to Thursday- 8h
Evening Schedule (4 x 10hours):
- Tuesday - 14h to Wednesday - midnight
- Wednesday -14h to Thursday - midnight
- Thursday - 14h to Friday – midnight
- Friday - 10h to Friday - 20h00
JOB SUMMARY
The Data Center Operator plays a key role in the daily operation, monitoring, and support of the critical infrastructure that powers our data center facilities.
Working in a mission-critical environment, the Data Center Operator is responsible for monitoring electrical, mechanical, environmental, and security systems; performing operational inspections; responding to alarms and abnormal conditions; supporting maintenance activities; and helping ensure the continuous availability of data center services.
This role is ideal for individuals who enjoy hands-on technical work, operating critical equipment, following established procedures, and working in an environment where reliability, safety, and attention to detail are essential.
KEY RESPONSIBILITIES
1. Critical Infrastructure Operations
- Monitor and operate electrical, mechanical, environmental, and building systems supporting the data center.
- Conduct routine operational rounds to inspect critical infrastructure and verify equipment condition.
- Monitor alarms, alerts, and system notifications through the Building Management System (BMS) and other monitoring platforms.
- Investigate abnormal operating conditions and escalate issues according to established procedures.
- Record observations, incidents, operational activities, and equipment status updates in operational logs.
- Participate in emergency response activities and incident management procedures.
- Support operational readiness and ensure all critical systems remain in serviceable condition.
2. Electrical and Mechanical Systems Support
- Assist with the operation and monitoring of UPS systems, generators, switchgear, power distribution equipment, cooling systems, and related infrastructure.
- Perform basic electrical switching activities and breaker manipulations following approved procedures and training requirements.
- Support maintenance activities and equipment testing conducted by internal teams and contractors.
- Verify equipment operating parameters and report abnormalities.
- Assist with equipment shutdowns, restorations, and operational procedures under supervision when required.
3. Site Operations and Facility Support
- Support site readiness through equipment moves, installations, and workspace organization.
- Coordinate and escort contractors performing maintenance or project work.
- Ensure operational areas remain clean, organized, and compliant with safety requirements.
- Provide updates, photographs, and status reports to management.
4. Logistics and Asset Management
- Receive, inspect, and document deliveries and equipment shipments.
- Maintain inventory records and asset tracking information.
- Ensure materials and equipment are stored securely and appropriately.
5. Access Control and Site Security
- Verify authorization of visitors, contractors, and vendors.
- Manage temporary access badges and key inventories.
- Report unusual activity, security concerns, or unauthorized access attempts.
- Serve as an on-site point of contact for security personnel, contractors, and authorized visitors.
6. Health, Safety and Compliance
- Follow all company safety, environmental, and operational procedures.
- Participate in emergency preparedness exercises and incident response activities.
- Support audits, inspections, and compliance initiatives.
- Maintain awareness of operational risks and safety hazards associated with critical infrastructure.
7. Continuous Improvement
- Identify opportunities to improve operational processes and site procedures.
- Support the development and maintenance of SOPs, and EOPs.
- Contribute to operational excellence initiatives and process improvements.
- Support adoption of monitoring tools and operational technologies.
QUALIFICATIONS
Required
- 1-3 years of experience in facility operations, industrial operations, building operations, critical infrastructure or in maintenance services (e.g. generator , HVAC, maintenance services, etc.).
- Ability to follow detailed operational procedures and safety requirements.
- Strong attention to detail and documentation skills.
- Ability to work independently and make sound decisions within established procedures.
- Comfortable performing physical work, including lifting up to 25 kg and conducting regular site inspections.
- Valid driver's license.
- Fluency in French with functional English.
Preferred
- Experience working in a data center, industrial facility, telecommunications environment, utility, or other mission-critical operation.
- Basic understanding of electrical distribution systems.
- Basic understanding of mechanical and HVAC systems.
- Experience using building monitoring systems (BMS), DCIM platforms, or similar monitoring tools.
- Experience with access control, security systems, or facility monitoring systems.
- Familiarity with electrical safety practices and breaker operations.
WORKING CONDITIONS
- Fully on-site position.
- Work is performed in a mission-critical data center environment.
- Regular walking of the facility and equipment inspection rounds required.
- Occasional support outside normal hours may be required during maintenance activities or operational incidents.
- Exposure to electrical and mechanical infrastructure while following established safety procedures.
Rémunération : 50 000,00$ à 65 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
