Req Id: 430856
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
Faites partie de notre équipe Expérience client, où vous aurez un rôle déterminant dans l’élaboration des expériences client. Vous vous appuierez sur l’impératif stratégique de Bell qui s’intitule « Promouvoir l’expérience client » et renforcerez notre engagement à donner la priorité au client dans tout ce que nous faisons. Vous concevrez des processus, des politiques, des produits et des services novateurs axés sur le client, tout en respectant nos engagements envers le client afin qu'il soit plus facile pour eux de faire affaire avec Bell.
En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience client.
Nous recherchons un(e) Architecte Solution Salesforce hautement qualifié(e) et expérimenté(e) pour diriger et soutenir des implémentations à grande échelle sur les solutions de la plateforme Salesforce. Dans ce rôle, vous agirez en tant que conseiller technologique Salesforce de confiance, en collaborant avec des équipes interfonctionnelles — y compris les parties prenantes métier, les responsables techniques, les développeurs, les spécialistes de l’intégration et les équipes produit Salesforce — afin de fournir des solutions innovantes et évolutives, alliant leadership technique, planification stratégique et expertise pratique en architecture sur plusieurs Clouds Salesforce et intégrations.
- Exploiter sa connaissance des écosystèmes Salesforce complexes pour fournir des solutions déclaratives et non déclaratives alignées sur les besoins métier
- Traduire les exigences métier en solutions bien architecturées, tirant parti des capacités Salesforce et conformes aux meilleures pratiques du secteur
- Mapper les exigences aux fonctionnalités Salesforce et déterminer quand un développement personnalisé est nécessaire
- Développer et maintenir une feuille de route stratégique d’architecture Salesforce, garantissant évolutivité et performance
- Guider et superviser les équipes de développement sur la configuration, la personnalisation et l’intégration Salesforce en appliquant les meilleures pratiques
- Participer à la collecte des exigences, aux tests, au déploiement et à la documentation des solutions
- Assurer le respect des normes de gouvernance, de sécurité et de conformité de la plateforme Salesforce
- Définir les standards d’architecture et les contrôles de qualité du code pour garantir la stabilité et l’évolutivité des produits ; effectuer des revues de solution/code
- Superviser les activités de configuration, personnalisation et intégration ; réaliser des revues de solution/code et encadrer les équipes techniques
- Se tenir informé des nouvelles versions Salesforce, des technologies émergentes et des innovations de l’écosystème pour favoriser l’amélioration continue
- Diplôme universitaire en informatique, systèmes d’information ou domaine connexe
- Certifications Salesforce actuelles telles que Application Architect, System Architect ou B2C Solution Architect
- 5+ années d’expérience en architecture et conception de solutions Salesforce
- Expérience en automatisation via Flows, création de classes Apex et utilisation des API
- Expérience avérée dans la conduite d’implémentations Salesforce à grande échelle en environnement entreprise
- Solide compréhension des capacités, limitations et meilleures pratiques Salesforce
- Expérience des intégrations Salesforce et des migrations de données
- Connaissance approfondie du modélisation des données, de la sécurité, du DevOps et de la gestion des environnements
- Expertise du modèle d’objets Salesforce, ainsi que de SOQL et SOSL
- Expérience réussie dans la création d’interfaces utilisateur web, avec une compréhension approfondie de HTML, CSS et JavaScript
- Forte organisation : vous respectez les délais et savez prioriser les demandes concurrentes
- Adaptabilité : vous prospérez dans des environnements dynamiques
- Mentalité de croissance : vous cherchez toujours à apprendre et à rester à jour sur les tendances du secteur
- Excellentes compétences en communication, gestion des parties prenantes et collaboration
- Aptitudes démontrées en analyse et résolution de problèmes
- Expérience avec Vlocity et/ou Salesforce Revenue Cloud est un atout majeur
- Familiarité avec Copado
- Expérience dans le secteur des télécommunications est un atout
- Expérience d’intégration de Salesforce avec des applications tierces telles que des ERP est un atout
#ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Nouvelle-Écosse : Halifax || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Trenton || Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-07-06
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [email protected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Mississauga
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.
