EMPLOI ÉTUDIANT – Agente ou agent de soutien à la clientèle
Tu as un intérêt à faire partie d’une équipe dynamique pouvant t’offrir des expériences enrichissantes et des conditions de travail adaptées tout en poursuivant tes études?
Tu as une curiosité pour le secteur gouvernemental?
Tu désires mettre en pratique tes connaissances dans un emploi étudiant?
Deviens agente ou agent de soutien à la clientèle. Un emploi étudiant est à pourvoir au bureau de Services Québec de Sainte-Thérèse, situé au 100, boulevard Ducharme, bureau 120, à Sainte-Thérèse. L’entrée en fonction est prévue en juin pour la session d'été 2026.
** Pour occuper un emploi étudiant dans la fonction publique, tu dois être inscrit à temps plein à un programme d’études (ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études) **
Description du Ministère
Rejoins une organisation dynamique, regroupant environ 7 000 personnes dévouées, qui soutiennent la mission du ministère pour le développement social et économique du Québec, tout en répondant aux enjeux du développement durable. Le Ministère offre un guichet multiservice pour un accès simplifié aux services publics à travers le Québec. Pour en savoir plus, visitez notre page carrière sur Québec.ca/emplois-mess
Voici à quoi ressemblerait ton emploi au quotidien :
- Répondre en personne ou par téléphone aux demandes de renseignements de la clientèle concernant les programmes du Ministère.
- Informer la clientèle sur les démarches à effectuer, les formulaires à remplir et les documents justificatifs à fournir.
- Créer le profil du client dans le système Mesures et services aux individus (MSI).
Effectuer diverses tâches administratives pour soutenir ton équipe, telles que les suivantes:
- préparer des documents en vue de leur numérisation;
- traiter le courrier;
- effectuer l’archivage de documents.
- Préparer les sessions de groupe, répondre aux questions et faire le suivi des présences.
Rémunération, horaire et conditions de travail
Nous t’offrons un taux horaire minimal de 21,83 $. Une majoration de 6,5 % s’ajoute à ce taux pour compenser certains avantages sociaux.
Aussi, en plus de travailler de jour, du lundi au vendredi, l’emploi te permet un horaire flexible, favorisant la conciliation entre ton travail, tes études et ta vie personnelle, avec des horaires adaptés :
- Horaire régulier de 14 heures/semaine lors des sessions d’études;
- Horaire de 21 heures/semaine lors des semaines de lecture;
- Horaire de 35 heures/semaine lors de la période estivale et du congé du temps des fêtes.
Enfin, il est possible qu’au terme de tes études et sous certaines conditions, tu puisses participer à un processus de sélection particulier en vue d’accéder à un emploi régulier ou occasionnel.
