Cestar Collège, Campus Longueuil est un collège privé d'enseignement professionnel à Longueuil au Québec. Nous sommes déterminés à aider les étudiants à tirer le meilleur parti de leur formation et à les préparer à des carrières fructueuses.
Description du poste
Le Collège Cestar est à la recherche d'un(e) réceptionniste. Le titulaire du poste jouera un rôle essentiel dans le maintien d'une expérience positive pour les étudiant(e)s au campus.
Ses responsabilités sont les suivantes
- Accueillir les étudiants et les visiteurs: Créer une première impression positive en accueillant les étudiants et les visiteurs avec un comportement amical et professionnel.
- Répondre aux appels et les rediriger: Répondre aux appels téléphoniques entrants, diriger les appelants vers la personne ou le service approprié et prendre les messages si nécessaire.
- Gérer la réception: Gérer la zone d'accueil, en veillant à ce qu'elle soit organisée et bien rangée.
- Traiter le courrier et les livraisons: Recevoir et distribuer le courrier, les colis et les livraisons.
- Fixer des rendez-vous: Fixer des rendez-vous pour les étudiants ou les employés, selon les besoins.
- Fournir des informations: Fournir aux visiteurs et aux personnes qui appellent des informations générales sur l'organisation, ses services et son emplacement.
- Assurer la sécurité: Surveiller et contrôler l'accès aux locaux en délivrant des badges aux visiteurs, en vérifiant leur identité et en s'assurant que les protocoles de sécurité sont respectés.
- Assister dans les tâches administratives: Il peut effectuer diverses tâches administratives telles que la saisie de données, le classement, la photocopie et la télécopie de documents.
- Maintenir les fournitures: Contrôler et commander les fournitures de bureau, en veillant à ce que la zone d'accueil soit bien approvisionnée en matériel nécessaire.
- Participer à des projets spéciaux: Participer à des projets spéciaux ou à des tâches selon les besoins de l'organisation.
- Faire preuve de discrétion: Maintenir la stricte confidentialité des informations sensibles.
- Développement professionnel: Mettre continuellement à jour les connaissances et les compétences liées à l'orientation et au conseil des étudiants par le biais d'opportunités de développement professionnel.
Expérience requise :
- Le candidat retenu doit être titulaire d'une licence ou d'un diplôme équivalent.
- Minimum de 3 ans d'expérience postsecondaire (université, collège ou collège privé d'enseignement professionnel).
- La langue française (parlée et écrite) est requise.
- L'anglais est un atout
- Compétences téléphoniques
- Communication verbale, écoute, professionnalisme, orientation client et sens de l'organisation.
Des aménagements sont disponibles pour les candidats handicapés tout au long du processus de recrutement.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.
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About Us
Cestar College, Longueuil Campus is a private career college located in Longueuil, Quebec. We are dedicated to helping students get the most from their training and preparing them for successful careers.
Job Description
Cestar College is looking for a receptionist at the Longueuil Campus location. The incumbent will be critical in maintaining a positive student experience on campus.
Responsibilities Include:
- Greet and Welcome Students and Visitors: Create a positive first impression by greeting and welcoming students and visitors with a friendly and professional demeanor.
- Answer and Redirect Calls: Answer incoming phone calls, direct callers to the appropriate person or department, and take messages when necessary.
- Manage Front Desk: Manage the front desk area, ensuring it is organized and tidy.
- Handle Mail and Deliveries: Receive and distribute mail, packages, and deliveries.
- Schedule Appointments: Schedule appointments for Students or Employees as needed.
- Provide Information: Provide general information to visitors and callers about the organization, its services, and its location.
- Maintain Security: Monitor and control access to the premises by issuing visitor badges, verifying visitor identities, and ensuring security protocols are followed.
- Assist with Administrative Tasks: May perform various administrative tasks such as data entry, filing, photocopying, and faxing documents.
- Maintain Supplies: Monitor and order office supplies, ensuring that the front desk area is well-stocked with necessary materials.
- Assist with Special Projects: Assist with special projects or tasks as needed by the organization.
- Maintain Discretion: Maintain strict confidentiality of sensitive information.
- Professional Development: Continuously update knowledge and skills related to student advising and counseling through professional development opportunities.
Required experience:
- The successful candidate will possess a bachelor’s degree or equivalent.
- Minimum 3 years post-secondary experience (university, college, or private career college experience)
- French language (speaking and writing) is a must
- English language is an asset
- Telephone Skills
- Verbal communication, listening, professionalism, customer focused, and organization skills
- Supply Management
Accommodations are available for applicants with disabilities throughout the recruitment process.
While we thank all applicants for their interest, only those selected for an interview will be contacted.
Job Type: Part-time
Pay: From $19.00 per hour
Education:
- Bachelor's Degree (preferred)
Experience:
- reception: 3 years (preferred)
Language:
Work Location: In person
