Tâches
- Répondre aux appels internes et externes;
- Effectuer, confirmer, modifier ou annuler des réservations;
- Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement;
- Offrir un service à la clientèle d’excellence et répondre aux besoins de chaque client;
- Vérifier la satisfaction des clients lors du départ;
- Finaliser la facture, faire approuver les frais de séjour, percevoir le paiement et remettre une copie de la transaction au client;
- Toutes autres tâches connexes.
Profil recherché
- Avoir de la facilité à communiquer en anglais de façon professionnelle (Bilinguisme est un atout);
- Avoir une attitude professionnelle;
- Avoir de la facilité à travailler sous pression;
- Avoir une présentation soignée, être souriant et dynamique.
Avantages
- Assurance collective
- REER
- Accès aux installations de l’hôtel
- Rabais dans les hôtels de la chaîne Marriott Bonvoy
- Stationnement gratuit
HORAIRE
Jour
Soir
Fin de semaine
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 23,82$ par heure
Avantages :
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
