Le/la réceptionniste est la première personne que les clients voient en arrivant. Son rôle est de bien les accueillir, de les aider à s'installer et de veiller à ce que tout se passe bien pendant leur séjour. Comme c'est un hôtel-capsule (un concept moderne avec des cabines de sommeil individuelles), le/la réceptionniste aide aussi les clients à utiliser la technologie de l'hôtel.
Missions principales :
- Accueillir les clients : Faire les check-in (arrivées) et les check-out (départs), donner les clés ou les badges.
- Expliquer le concept : Montrer comment marche une capsule (allumer la lumière, régler la ventilation, ouvrir le casier sécurisé).
- Aider et conseiller : Répondre aux questions des clients, au téléphone ou en face à face, et leur donner des conseils sur le quartier (restaurants, transports).
- Gérer les ordinateurs et la caisse : Enregistrer les réservations sur le logiciel de l'hôtel et encaisser les paiements.
- Prendre soin de l'hôtel : Vérifier que le salon d'accueil, le lobby reste propre et ranger un le.
Rémunération : 16,50$ à 17,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
