Poste temporaire d’une durée de 12 mois
À titre d’Analyste, Affaires litigieuses, vous contribuez à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies reliées aux demandes de prestations d’assurance de personnes, à la promotion de la santé au travail et à la gestion des invalidités. Votre rôle consiste à analyser et à participer au diagnostic des problématiques ou des situations liées à votre domaine. Vous fournissez des avis conformément aux règles de votre discipline et des conseils pour l’élaboration de recommandations et de plans de mise en œuvre appropriés. Vous développez des outils, des méthodes et des processus de travail. La nature des dossiers et des projets exige des connaissances globales dans votre domaine. Vous apportez des idées. Vous contribuez à la résolution de problèmes par des analyses et votre connaissance globale du domaine d’affaires. Vous mettez à profit votre aptitude à gérer la complexité. Vous êtes appelé(e) à interagir avec des parties prenantes œuvrant dans des champs d’activités complémentaires. Vous exercez un rôle de soutien professionnel dans votre domaine auprès de votre unité, de la clientèle dédiée et partenaire. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
-
Identifier, saisir, analyser et interpréter l’information et les données nécessaires afin de supporter le processus de prise de décision de gestion et les processus de contrôle de l’application des politiques et pratiques de gestion en vigueur. Procéder aux recommandations appropriées
-
Analyser les risques, rédiger divers rapports et recommandations et fournir un soutien-conseil dans la mise en place de ces recommandations
-
Participer à la préparation et à la proposition de plans d’action susceptibles de favoriser la correction des situations rencontrées, en conformité avec les balises et règles généralement reconnues
-
Développer et rédiger des méthodes et processus de travail.
Ce que nous offrons*
-
Salaire concurrentiel et boni annuel
-
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
-
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
-
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
-
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
-
Baccalauréat dans une discipline appropriée
-
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente en gestion de dossiers complexes et/ou litigieux
-
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
-
Maitrise de l’anglais et du français de niveau expert, tant à l'oral qu'à l'écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
-
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams)
-
Connaissance approfondie transversale des réclamations d'assurance de personnes
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Maîtriser les relations interpersonnelles, Stimuler l’innovation
Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici
Syndicat (si admissible)
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Assurance de personnes (GF)
Date de fin d'affichage
2026-07-1
Ce poste est réellement vacant.
Desjardins recourt à des outils intégrant des fonctionnalités d’intelligence artificielle pour trier ou évaluer les candidatures dans le cadre du processus de recrutement lié à ce poste.
