Description du poste
La personne titulaire du poste joue un rôle clé dans le bon déroulement des opérations administratives quotidiennes. Elle assure le traitement des commandes clients, le suivi de la facturation, la gestion des dossiers et la coordination entre les différents départements de l’entreprise.
Ce poste requiert une personne ayant un excellent sens de l’organisation, une grande attention aux détails et la capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement manufacturier dynamique.
Responsabilités principales
- Traiter les commandes clients (commandes régulières, magasins, commerciales, spéciales, retours et échantillons)
- Vérifier l’exactitude des informations reçues et assurer la transmission des dossiers aux départements concernés
- Effectuer le suivi des commandes de la réception jusqu’à la livraison
- Préparer et émettre les factures clients
- Vérifier les informations de facturation et effectuer les corrections nécessaires
- Gérer les demandes de crédits, ajustements et refacturations
- Effectuer le suivi des livraisons avec les transporteurs et assurer la résolution des problématiques au besoin
- Maintenir les dossiers clients et fournisseurs à jour
- Effectuer le classement et l’archivage des documents administratifs (commandes, factures, bons de livraison, documents internes)
- Répondre aux demandes des clients concernant les commandes, factures et livraisons
- Assurer la communication et la coordination entre les ventes, la production, l’infographie, la logistique et l’administration
- Participer au maintien et à l’amélioration des procédures administratives
- Offrir un soutien administratif à l’équipe au besoin
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par la direction
Profil recherché
- Expérience dans un poste administratif ou de coordination
- Excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités
- Grande rigueur, souci du détail et capacité à respecter les procédures établies
- Autonomie, débrouillardise et capacité à prendre des initiatives
- Bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle
- Attitude professionnelle, positive et collaborative
- Bonne maîtrise du français parlé et écrit
- Bonne connaissance de l’anglais (un atout)
- Expérience dans un environnement manufacturier ou industriel (un atout)
Avantages
- Poste permanent à temps plein
- Horaire stable de jour : lundi au vendredi, 8 h 00 à 16 h 00
- Assurance dentaire
- Assurance maladie complémentaire
- Assurance vision
- Environnement de travail professionnel et collaboratif
Nous recherchons une personne qui souhaite s’investir à long terme dans une entreprise en croissance et contribuer activement au bon fonctionnement de nos opérations.
Rémunération : 18,00$ à 21,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
