À propos de nous
Le CPNM est un cabinet de psychologie et neuropsychologie situé sur le Plateau-Mont-Royal. Nous accompagnons des enfants, adolescents et adultes dans le cadre de suivis psychologiques et d’évaluations neuropsychologiques.
Description du poste
Nous cherchons une personne fiable, organisée et humaine pour assurer l’accueil des clients et la coordination administrative du cabinet. La personne choisie sera le premier point de contact du CPNM et jouera un rôle clé dans la gestion des appels, des courriels, des rendez-vous, de la facturation et du soutien à l’équipe clinique.
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Responsabilités principales
- Répondre aux appels, courriels et messages entrants
- Accueillir les clients à leur arrivée à la clinique
- Informer et orienter les clients vers les bons services, selon les procédures établies
- Gérer les agendas des professionnels
- Gérer la facturation client, les paiements et certains suivis comptables
- Soutenir la direction dans la coordination administrative quotidienne
- Assurer une communication claire, professionnelle et rassurante avec les clients, les cliniciens et les partenaires
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Responsabilités complémentaires
- Participer à l’amélioration des procédures administratives
- Soutenir certains processus de recrutement et d’accueil de nouveaux collaborateurs
- Coordonner certaines tâches logistiques liées au bon fonctionnement du cabinet
- Communiquer avec les fournisseurs, le support Jane ou le propriétaire du local au besoin
- Participer à certains projets internes : ateliers de groupe, infolettres, organisation d’équipe, etc.
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Profil recherché :
Nous cherchons une personne qui possède :
- Une expérience minimum de 2 ans en administration
- Une excellente maîtrise du français écrit et oral
- Une bonne capacité à communiquer en anglais
- Un grand sens de l’organisation et des priorités
- Une bonne autonomie et une capacité à travailler seule efficacement
- Du jugement, de la discrétion et un haut niveau de professionnalisme
- Une aisance avec les outils informatiques : Gmail, Google Drive, Google Forms, Word, Excel, Asana ou outils similaires
- Une capacité à interagir avec calme, courtoisie et tact avec des clients parfois inquiets
- Une expérience en clinique privée, santé, services professionnels est un atout important (la connaissance de Jane App est un plus, mais n’est pas obligatoire).
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Conditions :
- Poste à temps plein ou partiel - 20 à 40 heures par semaine
- Horaire du lundi au vendredi
- Poste en présentiel
- Lieu : 1335B rue Mont-Royal Est, Montréal, à environ 7 minutes à pied du métro Mont-Royal
- Salaire : 24 $ à 28 $/h selon l’expérience
- Période d’essai de 3 mois
- Entrée en fonction : 27 juillet 2026
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Avantages :
- Rôle central dans une clinique humaine et bien établie
- Contact direct avec une équipe de psychologues et neuropsychologues
- Environnement de travail collaboratif et stimulant
- Participation à certaines rencontres et activités d’équipe
- Congé offert le jour de ton anniversaire
Rémunération : à partir de 24,00$ par heure
Avantages :
Expérience:
- administration: 2 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
