Tu es la personne que tout le monde apprécie avoir dans son équipe parce que rien ne tombe entre les craques ? Tu aimes coordonner plusieurs dossiers à la fois, assurer des suivis rigoureux et offrir une excellente expérience client ? Si tu combines organisation, débrouillardise et intérêt pour les technologies, nous aimerions te rencontrer.
Chez Present, nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) administratif(ve) qui jouera un rôle clé dans la coordination des demandes clients, la gestion des dossiers et le soutien administratif auprès de notre équipe de ventes.
Ce poste est idéal pour une personne organisée, rigoureuse et orientée vers le service à la clientèle qui souhaite évoluer dans un environnement TI dynamique.
Ce que nous offrons
- Une culture d’entreprise axée sur la collaboration, l’entraide et le travail d’équipe.
- Un environnement 100 % télétravail.
- Un salaire compétitif avec programme de bonification
- Une gamme complète d’assurances collectives.
- 3 semaines de vacances, en plus d’une fermeture pendant la saison des fêtes.
- De belles activités d’équipe tout au long de l’année.
Tes responsabilités
- Répondre aux demandes entrantes et assurer leur acheminement vers les bonnes ressources.
- Maintenir à jour les dossiers clients, contacts, opportunités et activités dans le CRM.
- Effectuer les recherches auprès des manufacturiers et distributeurs concernant les produits, licences, prix, garanties, et disponibilités.
- Soutenir le directeur de comptes dans la préparation des propositions et document de vente
- Assurer le suivi des commandes, des renouvellements et des demandes clients et maintenir une communication proactive concernant l’avancement de leurs dossiers.
- Assurer le suivi des opportunités, projets et échéanciers, et effectuer les relances nécessaires.
- Veiller à la satisfaction, à la fidélisation et à l’expérience globale des clients en offrant un service professionnel, rigoureux et personnalisé.
Ton profil
- Expérience pertinente dans un environnement TI, que ce soit en coordination, service à la clientèle B2B, soutien aux ventes, ou soutien technique.
- Excellent sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités.
- Souci du détail et rigueur administrative
- Forte orientation client, avec une approche proactive, professionnelle et humaine.
- Autonomie, proactivité, précision, bon jugement et esprit d’équipe.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais.
Pourquoi joindre Present?
Chez Present, la culture d’entreprise est notre priorité #1. Nous croyons qu’une équipe engagée, collaborative et bien soutenue est essentielle pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Si tu recherches un poste où tu pourras combiner coordination, service client, administration et technologie dans un environnement humain et stimulant, ce poste pourrait être pour toi.
Au plaisir de te rencontrer!
Type d'emploi : Temps Plein
Rémunération : 50 000,00$ à 70 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Travail à domicile
Lieu du poste : Télétravail
