Type de poste : 5 jours — 37.5 h/semaine (permanent)
Zone géographique : Saint-Hubert, Montérégie (Rive-Sud)
Mode de travail : Hybride
Salaire annuel : TBD $
Secteur d’emploi : Technologies de l’information et multimédia
Chez Indixio, nous croyons que l’information doit travailler pour les organisations, et non l’inverse.
Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les organisations dans la transformation de leurs pratiques de gestion de l’information, des documents, des archives, des connaissances et des processus d’affaires.
Grâce à notre expertise en gouvernance de l’information, en transformation numérique et en gestion intelligente de l’information, nous aidons nos clients à gagner en efficacité, à assurer leur conformité et à se préparer aux défis de demain.
Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes afin d’aider les organisations à comprendre, évaluer et adopter des solutions innovantes répondant à leurs enjeux d’affaires les plus importants.
À titre de chargé(e) de comptes, vous agirez comme le pont entre les besoins d’affaires et les solutions technologiques.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les conseillers stratégiques, les conseillers en solutions d’affaires, les équipes de services professionnels et les gestionnaires du succès client afin de concevoir, valider et présenter des solutions créant une valeur d’affaires tangible.
Votre capacité à simplifier des concepts complexes et à traduire des besoins d’affaires en solutions concrètes sera essentielle pour aider les organisations à progresser avec confiance dans leurs initiatives de transformation numérique.
Découverte de solutions et qualification technique
- Participer aux ateliers de découverte avec les clients potentiels.
- Analyser les besoins d’affaires, opérationnels et techniques.
- Évaluer les environnements actuels, les systèmes en place, les processus de travail et les besoins d’intégration.
- Identifier les risques techniques, les opportunités et les éléments à considérer dans la conception des solutions.
- Valider l’adéquation des solutions proposées ainsi que leur faisabilité technique.
Conception et architecture de solutions
- Concevoir des approches de solution alignées sur les objectifs des clients.
- Élaborer des architectures de solutions de haut niveau et des recommandations d’implantation.
- Collaborer avec les experts internes afin d’assurer la viabilité des solutions proposées.
- Participer à la planification des intégrations et à la définition de la portée technique des projets.
- Contribuer à la rédaction des énoncés de travaux (SOW) et de la documentation des solutions.
Démonstrations et ateliers
- Réaliser des démonstrations personnalisées et engageantes.
- Animer des ateliers techniques et des preuves de concept (Proof of Concept).
- Présenter des concepts techniques de manière claire et accessible à des audiences d’affaires et techniques.
- Démontrer concrètement comment les solutions d’Indixio répondent aux défis réels des clients.
- Soutenir les présentations exécutives et les discussions stratégiques.
Soutien aux ventes et aux propositions
- Collaborer avec les conseillers stratégiques et les conseillers en solutions d’affaires tout au long du cycle de vente.
- Apporter une expertise technique dans les propositions et les réponses aux appels d’offres.
- Contribuer à la définition de la portée des projets, des hypothèses et des recommandations de solutions.
- Soutenir les stratégies de positionnement et de différenciation concurrentielle.
- Contribuer à faire progresser les opportunités vers leur conclusion.
Collaboration interne
- Collaborer étroitement avec les équipes de services professionnels afin d’assurer une transition harmonieuse vers les projets d’implantation.
- Travailler avec les équipes de succès client sur les initiatives d’adoption et d’optimisation.
- Partager les meilleures pratiques, les apprentissages et les connaissances techniques.
- Contribuer au développement des environnements de démonstration et des outils de présentation.
Au cours de vos 12 premiers mois, vous :
- Deviendrez un conseiller technique de confiance auprès des clients et des équipes internes.
- Améliorerez la qualité et la cohérence des activités de découverte et d’analyse des besoins.
- Augmenterez l’efficacité des démonstrations et l’engagement des clients.
- Contribuerez à améliorer la qualité des propositions et le taux de succès des opportunités.
- Soutiendrez des transitions efficaces entre les ventes et les équipes de livraison.
- Contribuerez à renforcer la réputation d’Indixio comme partenaire technologique de confiance.
Expérience requise
- De 3 à 5 années d’expérience en consultation de solutions, prévente, analyse d’affaires, logiciels d’entreprise ou dans un rôle-conseil technique similaire.
- Expérience dans la conception et la présentation de solutions logicielles ou technologiques.
- Bonne compréhension des processus d’affaires et des écosystèmes technologiques.
- Expérience dans l’animation de démonstrations, d’ateliers ou de preuves de concept.
- Capacité à communiquer efficacement avec des intervenants d’affaires et techniques.
Expérience considérée comme un atout
- Gouvernance de l’information.
- Gestion de contenu d’entreprise (ECM).
- Gestion documentaire.
- M-Files ou plateformes similaires.
- Écosystème Microsoft 365.
- Automatisation des processus d’affaires.
- Solutions SaaS et infonuagiques.
- Secteur municipal ou secteur public.
- Gestion des données et cycle de vie de l’information.
Compétences et qualités recherchées
- Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
- Grandes aptitudes en communication et en présentation.
- Capacité à vulgariser des concepts complexes.
- Curiosité intellectuelle et désir d’apprentissage continu.
- Sens de l’organisation et souci du détail.
- Esprit collaboratif et aptitude à travailler en équipe.
- Orientation client et approche consultative.
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale (français et l’anglais)
Rémunération compétitive
- Salaire concurrentiel.
- Programme de bonification basé sur la performance.
- Opportunités de développement professionnel et d’avancement.
Avantages sociaux complets
- Régime d’assurance collective.
- Régime REER avec participation de l’employeur et programme de partage des profits.
- Politique de vacances avantageuse.
- Environnement de travail flexible.
Opportunités de croissance
- Travailler avec des technologies reconnues comme chefs de file de l’industrie.
- Participer à des projets de transformation organisationnelle d’envergure.
- Accéder à des formations et du perfectionnement continu.
- Devenir un expert reconnu en gouvernance de l’information et en transformation numérique.
On dit de toi que tu es…
- Une personne qui aime prendre soin de ses collègues
- Une personne qui a de l’ambition et aime donner un sens à son travail.
- Une personne engagée et déterminée qui ne recule pas devant de nouveaux défis.
- Une personne qui fait preuve de rigueur et qui est fière du travail accompli en équipe.
Ça tombe bien, l’ambition, l’engagement, la collaboration et l’expertise sont les valeurs de notre entreprise !
