1. Réception et service à la clientèle:
-Accueillir les clients, les fournisseurs et les visiteurs (au téléphone, par courriel et en personne) avec professionnalisme.
-Prendre les messages, filtrer et acheminer les appels et les courriels vers les départements concernés (ventes, comptabilité, direction).
- Fournir des renseignements généraux de premier niveau sur les produits offerts par l’entreprise.
-Gérer le courrier entrant et sortant.
2. Ventes et soumissions
- Saisir les données et préparer les soumissions officielles.
- Transmettre les soumissions aux clients et effectuer les suivis initiaux requis.
- Enregistrer les nouveaux contrats vendus dans le système informatique et ouvrir les dossiers clients correspondants.
3. Support comptable et traitement des paiements
- Recevoir et appliquer les paiements des clients (dépôts de projet, paiements finaux après installation) par carte de crédit, virement Interac, chèque ou dépôt direct.
-Produire et acheminer les factures et les reçus aux clients.
- Effectuer les suivis de courtoisie pour les comptes clients à recevoir (comptes en souffrance).
- Collaborer avec le département de la comptabilité pour la conciliation de base des transactions de la journée.
4. Soutien administratif général
- Assurer le classement papier et numérique des dossiers de projets (plans, contrats, garanties, factures).
- Soutenir l'équipe dans la préparation des documents d'installation ou des manuels d'entretien pour les clients.
Rémunération : 20,00$ à 24,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
