Qui sommes-nous ?
BGIS est l'un des principaux prestataires de services personnalisés de gestion des installations et de gestion immobilière. Forts d'une équipe de plus de 6 500 collaborateurs à travers le monde, nous nous attachons sans relâche à favoriser l'innovation à travers les services que nous proposons, tout en recherchant activement de nouvelles opportunités qui permettront à nos clients de faire progresser leurs activités. À l'échelle mondiale, nous gérons plus de 320 millions de pieds carrés de portefeuilles clients répartis sur 30 000 sites en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.bgis.com
RÉSUMÉ
Le poste d'analyste métier consistera à diriger et à soutenir l'identification et le développement de scénarios d'innovation pour le compte, en apportant un soutien direct à l'ensemble des secteurs d'activité (LOB) du compte client. Ce poste contribuera au développement et à la mise en œuvre de scénarios d'innovation pour le compte de la direction du compte, en mettant fortement l'accent sur l'amélioration continue des processus métier clés, des systèmes et de la mise en œuvre des outils.
PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
- Génère et compile des données provenant de multiples sources à l'aide de divers outils de veille économique et de systèmes de gestion de l'information.
- Compile, met à jour et analyse un volume important de données relatives au portefeuille immobilier afin de répondre à divers besoins en matière de reporting, d'analyse comparative et d'analyse dans le cadre de la mise en œuvre de scénarios d'innovation.
- Prépare divers rapports, y compris, mais sans s'y limiter, des rapports de performance et des tableaux de bord, afin de faciliter la communication d'entreprise et la prise de décision.
- Effectue des calculs et des analyses pour répondre à des exigences telles que, entre autres, les rapports de performance, la répartition des coûts d'occupation et les refacturations, ainsi que les rapports sur les écarts entre le budget et les dépenses.
- Contribue à l'élaboration d'un système et/ou d'un outil de mesure permettant d'évaluer la sensibilisation, la compréhension, l'adhésion et le soutien aux activités de gestion du changement.
- Assure la liaison avec les parties concernées afin de comprendre les enjeux liés aux processus opérationnels et de faciliter la mise en place de solutions innovantes aux problèmes traditionnels. Assure la liaison avec les administrateurs des systèmes informatiques (système de gestion de la maintenance informatique, inspection annuelle des bâtiments et Oracle Financials) pour résoudre les problèmes sur le terrain, selon les besoins.
- Forme le personnel de terrain et les utilisateurs des systèmes au bon fonctionnement des outils, processus et procédures opérationnels.
- Réalise des audits ponctuels et établit des rapports sur les principaux enjeux opérationnels liés aux activités des clients.
- Élaborer et diffuser les indicateurs de processus clés et les informations pertinentes aux clients internes.
Autres tâches assignées.
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CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
- 1 à 3 ans d'expérience professionnelle pertinente, assortie d'un diplôme universitaire ou d'une certification professionnelle (par exemple, P. Eng, CMA, CGA ou formation équivalente).
- Capacité à traiter un volume important d'informations et à gérer avec précision de grands ensembles de données.
- Très grand souci du détail.
- Solides compétences en analyse et en interprétation des données.
- Maîtrise informatique des bases de données relationnelles, des outils de reporting, de MS Office (y compris MS Access et MS Excel), avec une capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes de gestion de l'information.
L’anglais est requis car vous aurez a transiger avec des clients anglophones dans le cadre de votre travail.
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BGIS is an equal opportunity employer and we welcome you to apply for a position with us! If you require accommodation during the recruitment process, please contact us at askHR. Upon request for accommodation, we will consult with the applicant in question and provide, or arrange for the provision of, a suitable accommodation in a manner that takes into account the applicant’s accessibility needs due to disability.
BGIS est un employeur qui respecte l'égalité des chances et nous vous invitons à postuler pour un poste chez nous ! Si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter à askHR. En cas de demande d'accommodement, nous discuterons avec le candidat en question et fournirons, ou ferons en sorte de fournir, un accommodement approprié d'une manière qui tiendra compte des besoins d'accessibilité du candidat en fonction de son handicap.
