Coordonnateur(trice) — Soutien aux ventes et service à la clientèle
CSI · Contrôle Sécurité Incendie — Poste permanent, 35h/semaine, télétravail
CSI (Contrôle Sécurité Incendie) est une entreprise québécoise en pleine croissance, spécialisée en inspection et maintenance de systèmes de sécurité incendie pour les immeubles multilogements, RPA et syndicats de copropriété. Pour soutenir notre expansion, nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) — soutien aux ventes et service à la clientèle pour assurer le lien entre nos clients et nos techniciens sur le terrain.
Ce poste allie service à la clientèle, coordination des opérations, soutien aux ventes (renouvellements, soumissions) et soutien administratif à la direction : vous serez au cœur de notre organisation quotidienne, un rôle clé pour une entreprise qui grandit.
Poste 100 % télétravail — nous privilégions les candidatures de la grande région de Montréal / Lanaudière afin de permettre des rencontres ponctuelles en personne avec l'équipe.
Principales responsabilités
- Gestion des appels entrants, suivi des dossiers clients et renouvellements de contrats
- Détection des opportunités auprès de la clientèle existante et soutien aux soumissions
- Planification et coordination des inspections avec les techniciens terrain
- Saisie des données dans le système d'inspection et commandes fournisseurs
- Soutien administratif à la direction : gestion des courriels, priorisation des dossiers et suivi des tâches
- Autres taches administrative connexes.
Profil recherché
Bilingue FR/EN obligatoire (oral et écrit) · Minimum 2 ans d'expérience en administration, coordination ou service à la clientèle · À l'aise avec la technologie, l'automatisation et les outils d'intelligence artificielle · Sens de l'organisation et gestion des priorités · Autonomie et esprit d'équipe. Une expérience dans le domaine de la construction ou l'alarme incendie est un atout.
Conditions et avantages
Horaire de jour, 35h/semaine · 23 $/h de base, avec possibilité de commissions sur les ventes et les renouvellements de contrats · 100 % télétravail · Formation complète · Environnement humain.
D'autres avantages vont être discutés lors de l'entrevue.
CSI est en pleine expansion à travers le Québec : selon votre performance /ambition et la croissance de l'entreprise, ce poste peut évoluer d'ici 12 à 24 mois vers un rôle de supervision d'équipe, de gestion de comptes clients ou dans les opérations.
Pour soumettre votre candidature
Faites-nous parvenir votre CV et une courte lettre de présentation
Nous remercions tous les candidats. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Rémunération : à partir de 23,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Lieu du poste : Télétravail hybride à Repentigny, QC
