The Sales Coordinator helps the eCommerce Manager with day-to-day tasks to grow sales and improve performance. This role focuses on keeping sales activities running smoothly, tracking sales numbers, helping with promotions, and supporting projects across key online accounts.
Main Responsibilities
- Support the eCommerce Manager in executing sales strategies and growth initiatives across eCommerce key accounts
- Track and monitor daily, weekly, and monthly sales performance by account, comparing results against targets and forecasts.
- Prepare and maintain accurate sales reports, dashboards, and performance summaries by retailer and channel.
- Support promotions, pricing, and retail programs for major accounts, and use sales metrics to track performance and identify opportunities for improvement.
- Conduct market and competitor research to stay informed about trends and opportunities.
- Assist with sales forecasting and predicting future performance.
- Maintain excellent business relationships with clients by providing accurate information and helping with problems or inquiries
- Serve as a backup for the eCom Coordinator as needed.
- Support and serve as a backup for the eCom Coordinator as needed.
Qualifications, Requirement and Work Experience
- Degree in Business, Marketing, or a related field (or equivalent experience).
- Minimum 1 year experience in sales support, eCommerce, retail, or customer service
- Experience with eCommerce platforms like Vendor Central or Rithium
- Comfortable working with numbers and basic sales data; able to track metrics and report accurately.
- Bilingual (French & English)
- Strong written and verbal communication skills, with good problem-solving abilities
- Proficient in Microsoft Outlook, Word, Excel, and Teams
- Able to prioritize tasks, make decisions quickly, and act with a sense of urgency
- Highly organized with excellent attention to detail; able to manage multiple tasks in a fast-paced environment.
__________________________________________________________________________________________
description du poste
Le coordinateur des ventes assiste le responsable du commerce électronique dans ses tâches quotidiennes afin de développer les ventes et d'améliorer les performances. Ce poste consiste principalement à assurer le bon déroulement des activités commerciales, à suivre les chiffres de vente, à participer aux promotions et à apporter son soutien aux projets menés auprès des principaux comptes en ligne.
Principales responsabilités
- Assister le responsable du commerce électronique dans la mise en œuvre des stratégies commerciales et des initiatives de croissance auprès des grands comptes du commerce électronique
- Suivre et contrôler les performances commerciales quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles par compte, en comparant les résultats aux objectifs et aux prévisions.
- Préparer et tenir à jour des rapports de vente, des tableaux de bord et des synthèses de performance précis, par détaillant et par canal.
- Apporter son soutien aux promotions, à la tarification et aux programmes de vente au détail pour les grands comptes, et utiliser les indicateurs de vente pour suivre les performances et identifier les possibilités d'amélioration.
- Réaliser des études de marché et de la concurrence afin de se tenir informé des tendances et des opportunités.
- Contribuer à l'élaboration des prévisions de ventes et à l'estimation des performances futures.
- Entretenir d'excellentes relations commerciales avec les clients en fournissant des informations précises et en apportant une aide en cas de problèmes ou de demandes de renseignements.
- Assurer le remplacement du coordinateur e-commerce si nécessaire.
- Assister le coordinateur e-commerce et le remplacer en cas de besoin.
Qualifications, exigences et expérience professionnelle
- Diplôme en commerce, marketing ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
- Au moins 1 an d'expérience dans le soutien commercial, le commerce électronique, la vente au détail ou le service client.
- Maîtrise des plateformes de commerce électronique telles que Vendor Central ou Rithium.
- Aisance avec les chiffres et les données commerciales de base ; capacité à suivre les indicateurs et à établir des rapports précis.
- Bilingue (français et anglais)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, ainsi qu’une bonne capacité à résoudre les problèmes
- Maîtrise de Microsoft Outlook, Word, Excel et Teams
- Capacité à hiérarchiser les tâches, à prendre des décisions rapidement et à agir avec un sens de l’urgence
- Très organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du détail ; capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
Job Types: Full-time, Permanent
Benefits:
- Casual dress
- Company events
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- On-site gym
- On-site parking
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care
Experience:
- E-commerce: 2 years (required)
- Microsoft Excel: 2 years (required)
Language:
- English & French (required)
Work Location: In person
