Sales Coordinator / Coordonnateur(trice) des VentesJob Description
TAPCO/Logix ITS is an innovative technology conglomerate dedicated to addressing everyday safety and parking challenges. We are driven by our passion for saving lives, preventing speeding, and simplifying parking experiences.
At TAPCO/Logix ITS, our commitment to enhancing well-being extends not only to millions of drivers worldwide but also to our valued employees. We empower our team members to invest in their personal growth, knowledge, and skills.
We are looking for a Sales Coordinator that will play a pivotal role in driving regional revenue growth and building strong customer relationships. They will be a key contributor in several core sales processes that facilitate Tapco’s sales team to optimize performance. The successful candidate will be exposed to many aspects of customer engagement in an outcome-focused team environment.
Key Responsibilities (duties listed may vary in terms of importance and other duties may be added or eliminated as this position develops):
- Collaborate closely with sales teammates in the qualification and execution of marketing leads into sales opportunities.
- Support regionally aligned account executives with customer sales opportunities.
- Ensure all relevant data is updated within the CRM system accurately and promptly.
- Prepare and maintain accurate sales documentation, including quotes, orders, and bids.
- Maintaining accurate and relevant data relating to customers, quotes, and orders in the ERP.
- Provide timely response to customer inquiries via phone and website interactions.
- Performs other duties as assigned
What we are looking for:
- Two years or more, of sales or customer service position.
- Proven experience in a sales support or customer facing role, preferably in a manufacturing setting.
- Experience working with a CRM (preferred).
- Prior experience working within an ERP (preferred).
- Demonstrated ability to thrive in a multi-tasking environment.
- Strong proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Dependable team member.
- Aptitude to thrive in a customer-focused and results-driven environment.
- Ability to understand basic technical specifications and application drawings.
- Desire to advance in one’s career
- Bilingual in French and English, both written and spoken
- English communication skills are essential for this role as it involves frequent written and verbal interactions with the executive team & employees in both Canada & the United States, and as well as preparing documentation and reports in English.
TAPCO/Logix ITS is an equal opportunity employer, committed to fostering a dynamic and inclusive work environment for all employees.
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Coordonnateur(trice) des Ventes
TAPCO/Logix ITS est un conglomérat technologique innovant qui se consacre à résoudre les défis quotidiens liés à la sécurité routière et au stationnement. Nous sommes animés par notre passion de sauver des vies, de prévenir les excès de vitesse et de simplifier les expériences de stationnement.
Chez TAPCO/Logix ITS, notre engagement envers le bien-être s’étend non seulement aux millions de conducteurs à travers le monde, mais également à nos précieux employés. Nous encourageons les membres de notre équipe à investir dans leur développement personnel, leurs connaissances et leurs compétences.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) des Ventes qui jouera un rôle clé dans la croissance des revenus régionaux et dans l’établissement de solides relations avec les clients. Cette personne contribuera à plusieurs processus de vente essentiels permettant à l’équipe des ventes de TAPCO d’optimiser sa performance. La personne retenue sera appelée à participer à différents aspects de l’engagement client au sein d’une équipe axée sur les résultats.
Principales Responsabilités (les tâches énumérées peuvent varier en importance et d’autres responsabilités peuvent être ajoutées ou retirées à mesure que le poste évolue):
- Collaborer étroitement avec les membres de l’équipe des ventes afin de qualifier les pistes provenant du marketing et de les convertir en occasions de vente.
- Soutenir les représentants de comptes attitrés aux différentes régions dans le cadre des occasions de vente auprès des clients.
- Veiller à ce que toutes les données pertinentes soient mises à jour avec exactitude et rapidement dans le système CRM.
- Préparer et tenir à jour avec exactitude la documentation relative aux ventes, notamment les soumissions, les commandes et les appels d’offres.
- Maintenir des données exactes et pertinentes concernant les clients, les soumissions et les commandes dans le système ERP.
- Répondre rapidement aux demandes des clients reçues par téléphone ou par l’intermédiaire du site Web.· Effectuer toute autre tâche connexe qui lui est confiée.
Ce que nous recherchons:
- Deux ans ou plus d’expérience dans un poste en ventes ou en service à la clientèle.
- Expérience démontrée dans un rôle de soutien aux ventes ou en contact direct avec la clientèle, de préférence dans un environnement manufacturier.
- Expérience avec un système CRM (un atout).
- Expérience préalable avec un système ERP (un atout).
- Capacité démontrée à travailler efficacement dans un environnement où plusieurs tâches doivent être gérées simultanément.
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
- Être un membre d’équipe fiable et sur qui l’on peut compter.
- Capacité à s’épanouir dans un environnement axé sur la clientèle et les résultats.
- Capacité à comprendre des spécifications techniques de base et des dessins d’application.
- Désir de progresser dans sa carrière.
- Bilinguisme en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- La maîtrise de l’anglais est essentielle pour ce poste, puisqu’il implique de fréquentes communications écrites et verbales avec l’équipe de direction et les employés au Canada et aux États-Unis, ainsi que la préparation de documents et de rapports en anglais.
TAPCO/Logix ITS souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à favoriser un milieu de travail dynamique et inclusif pour tous ses employés.
Benefits:
- Casual dress
- Commuter benefits
- Company events
- Dental care
- Discounted or free food
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- RRSP match
- Tuition reimbursement
- Vision care
Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC H8R 2T9
