Tou.Taxi est un centre spécialisé dans la répartition d'appels de transport de personnes (adapté, collectif ou réguliers), colis médicaux et autres services tels que le déverrouillage de portières, survoltage, etc. La flotte de véhicules répartis par Tou.Taxi comprend plus de 2000 véhicules partout au Québec.
Le téléphoniste est l'image de l'entreprise. Il ou elle relève du répartiteur ou répartitrice. Le titulaire de ce poste est au cœur du contact client, du personnel des soins de santé et des utilisateurs du transport adapté et collectif.
Il ou elle sera responsable de :
- entrer à l'ordinateur les demandes de transport, de réservation, de livraison, de services tels que le déverrouillage et survoltage ;
- répondre aux demande renseignements des clients ;
- analyser les besoins et diriger vers le service approprié.
Aptitudes recherchées :
- connaissance de base à travailler sur un ordinateur ;
- capacité à travailler sous pression ;
- être proactif et orienté vers les solutions ;
- autonomie et débrouillardise ;
- entregent, tact, diplomatie et politesse ;
- maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ;
- Connaissance du logiciel de répartition Fraxion est un atout.
Rémunération : à partir de 18,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Lieu du poste : Télétravail
