Chez ÉPIK Collection, nous créons des expériences mémorables grâce à des équipes passionnées qui donnent vie à nos hôtels et restaurants du Vieux-Montréal. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) serveur(se) à temps partiel – quart de jour pour se joindre à l'un de nos établissements.
Si vous aimez offrir un service chaleureux et attentionné, évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif, et faire partie d'une équipe humaine où le plaisir et l'excellence vont de pair, nous aimerions vous rencontrer. Venez contribuer à faire vivre l'expérience ÉPIK à chacun de nos invités !
Responsabilités
- Accueillir les clients et répondre au téléphone
- Connaître le menu et ses ingrédients
- Connaître les vins offerts
- S’occuper du bar et des cocktails de base
- Assurer la mise en place de la salle et de la terrasse
- Prendre les commandes
- Répondre aux besoins des clients
- Respecter rigoureusement les standards de qualité, d’hygiène et de service
- Percevoir le paiement des factures
- Travailler conjointement avec toute l’équipe
Conditions de travail
- Un environnement dynamique et humoristique, rempli de charme
- L’opportunité de faire partie d’une expérience unique
- Travail à horaire variable et exigeant généralement de travailler les midis, les fins de semaine ou les jours fériés.
- Fonction exigeant de travailler de longues heures debout.
- Travail qui peut s’effectuer sous pression aux heures de pointe et demandant de faire face à une clientèle parfois exigeante.
- C’est un poste à temps partiel (environ 10 heures par semaine) le samedi et dimanche, de 10h à 15h (environ)
- La rémunération correspond au salaire minimum avec pourboires de l’industrie, 13.30$/h
- Les pourboires du serveur sont établis selon la charte des pourboires du Polisson.
Compétences, qualifications et expérience
- Expérience en restauration
- Aptitudes pour le service à la clientèle, la gestion des clients difficiles et la résolution de conflits
- Connaissance des techniques d’accueil
- Habiletés pour la communication verbale, le décodage du non verbal et l’écoute active
- Attitudes et comportements professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, intégrité, polyvalence, sens de l’initiative et des responsabilités, souci du détail, sens de l’organisation, patience, etc.)
- Faire preuve de curiosité, d'une volonté d'apprendre et d'un désir de maîtriser pleinement ses responsabilités.
- Bonne résistance au stress
- Bilinguisme (français et anglais). La maîtrise d’autres langues constitue un atout
- Capacité à effectuer des transactions monétaires
- Connaissance et application des principes de base en santé et sécurité, de même qu’en hygiène et salubrité
Rémunération : 13,30$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
Lieu du poste : En présentiel
