Offre d’emploi – Coordonnateur(trice) au service
Département du service après-vente – Lexus
Chez Lexus, nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle, à la hauteur des plus hauts standards de la marque. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) au service expérimenté(e) pour joindre notre équipe.
Votre rôle
Relevant de la direction du service, le ou la coordonnateur(trice) joue un rôle essentiel dans la coordination des opérations quotidiennes du département et contribue directement à offrir une expérience client irréprochable.
Principales responsabilités
- Coordonner les activités quotidiennes du département de service.
- Assurer une communication fluide entre les conseillers techniques, l'atelier et la direction.
- Effectuer le suivi des dossiers clients, des rendez-vous et des travaux en cours.
- Soutenir l'équipe dans les tâches administratives et opérationnelles.
- Veiller au respect des standards de qualité et d'expérience client propres à Lexus.
- Participer activement à l'amélioration continue des processus et des méthodes de travail.
Profil recherché
- Expérience pertinente en coordination de service ou dans le domaine du service après-vente automobile.
- Une expérience chez Lexus ou au sein d'une marque automobile de luxe constitue un atout important.
- Excellentes aptitudes en organisation et en gestion des priorités.
- Habiletés reconnues en communication et en service à la clientèle.
- Présentation professionnelle et approche orientée vers les solutions.
- Esprit d'équipe, rigueur, autonomie et discrétion.
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail haut de gamme, professionnel et structuré.
- Un salaire compétitif, établi selon l'expérience.
- Une gamme complète d'avantages sociaux.
- Une formation continue offerte par Lexus.
- De réelles possibilités d'avancement au sein de la marque.
- Une équipe dynamique, engagée et passionnée par l'excellence du service.
Joignez-vous à une équipe qui fait de l'expérience client une priorité.
Postulez dès aujourd'hui via Indeed et contribuez à l'excellence du service Lexus.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 22,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
