Leader d’équipe, activités de protection des biens
Walmart Inc. est un leader mondial du commerce de détail avec des activités dans 24 pays. Au Canada, Walmart exploite un réseau de supercentres, de succursales et d'épiceries dédiés à rendre la vie plus abordable pour les Canadiens. Nous servons les collectivités d'un océan à l'autre en aidant les Canadiens à économiser pour qu'ils puissent vivre mieux chaque jour.
Ce que Walmart offre:
- Une rémunération et des avantages concurrentiels
- Une culture d'équipe favorable et des possibilités de progression de carrière.
- Formation et remises aux employés
Résumé des fonctions:
Aider à la direction des secteurs et processus liés à la protection des biens et au soutien des bureaux; répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches. Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire.
Ce que vous ferez:
- Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.
- Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, activités de protection des biens et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches liées à la réception, au traitement des réclamations et au soutien des bureaux, y participer et effectuer un suivi.
- Aider à l’établissement des horaires si nécessaire.
- Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
- Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
- Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité dans tous les secteurs de la succursale.
- Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin.
- Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exempts de débris.
- Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
- Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.
Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 20.35 $. Le taux horaire sera déterminé en fonction de l’expérience pertinente.
Permis d’agent de sécurité requis
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 21,85$ par heure
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous disponible pour travailler le jour, l’après-midi, le soir, la nuit et les fins de semaine?
Permis/certificat:
- Permis d'Agent de Sécurité (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
