Description des tâches :
Répondre efficacement et de manière professionnelle aux communications de premier niveau (problèmes matériels/logiciels, installations, réseau, etc.) des utilisateurs.
Effectuer des appels de service sur la route, directement chez les clients.
Corriger les problèmes techniques et collaborer avec l'équipe au besoin.
Réparer les ordinateurs, portables, imprimantes et tout autres équipements.
Compétences et aptitudes requises :
Diplôme d’études ou attestation d’études collégiales en informatique ou équivalent (un atout).
Expérience pertinente (un atout).
Maîtrise des outils informatiques suivants : Microsoft Office 365, Microsoft Windows 7/8/10/11.
Bonne connaissance de la gestion des technologies suivantes : Microsoft Windows Server 2016/2019/2022/2025, Microsoft Active Directory, Microsoft Office 365, Azure.
Certification en informatique (un atout). Ex: Comptia A+, Microsoft Professionnal...
Excellente maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral et à l'écrit.
Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes techniques avec un sens analytique.
Bonne organisation du travail et capacité à gérer son horaire et respecter les délais.
Diplôme d'études secondaires (DES).
(AEC)Administration et sécurité des réseaux informatiques, un atout.
Connaissance en électronique, un atout.
Permis de conduire valide et véhicule.
Qualités recherchées :
Diplomatie
Ponctualité
Débrouillardise
Honnêteté
Respect et politesse
Professionnalisme
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 20,00$ à 32,00$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Indemnité kilométrique
- Stationnement sur place
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Baie-Comeau, QC G5C 1M4: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Question(s) de présélection:
- Nous avons des clients tels que des banques et des ministères publics qui exigent une vérification des antécédents criminels. Seriez-vous disposé à passer cette vérification?
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Permis/certificat:
- Permis de Conduire (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
