Conseiller(ère) service après-vente

Détails du poste

Description du travail

Un poste intéressant de Préposée – Service après-vente sur la Rive-Sud de Montréal –

Profitez de l’équilibre travail-vie personnelle !

Horaire de travail flexible – Profitez de longs week-ends !

Possibilité de télétravail occasionnel

· Prendre les appels ;

· Gérer la boîte courriel [email protected]

· Gérer le dossier des retours/plaintes ;

· Préparer les documents de réclamation chez les fournisseurs (requis à tous les 3-4 mois) ;

· Produire des statistiques concernant les retours/plaintes, les ventes, etc. ;

· Répondre aux questions d'ordre technique ;

· Envoyer les états de comptes mensuel ;

· Faire le traitement des commandes de pièce dans système et en assurer le suivi ;

· Effectuer les paiements par de crédit;

· Préparer les commandes de papeterie ;

· Préparer les commandes de trousses de premiers soins et envoyer la commande

· Vérifier les factures (du compte-client) ;

· Effectuer la mise à jour des procédures sous sa charge ;

· Gestion des ventes Amazon ;

· Faire l’entrée des dépôts Amazon ;

· Être un support pour le Responsable du Service à la clientèle ;

· Toutes autres tâches connexes.

Rémunération : 22,00$ à 24,00$ par heure

Avantages :

Expérience:

Langue:

Lieu du poste : En présentiel